田 莉

（内蒙古鄂尔多斯市妇幼保健计划生育服务中心，内蒙古 鄂尔多斯 017000）

作为儿科常见的呼吸系统疾病，小儿肺炎在临床上主要表现为发热、咳嗽、呼吸困难、肺部啰音等。患儿需要及时进行治疗，否则会对患儿的肺功能、呼吸功能产生极大的影响，严重者还会危及其生命安全。由于患儿年幼，除去积极有效的治疗措施，对患儿给予科学合理的护理方案也是非常重要。此次研究中，针对90例小儿肺炎患儿实施针对性护理，以了解人性化护理应用价值，具体内容见下文。

1 资料、方法

1.1 资料

采取随机抽样法选择本院儿科在2017年至2018年间收治的小儿肺炎患儿作为研究样本，抽选出病例数90例均分为两组。其中一组45例患儿实施常规护理模式（对照组），另外一组患儿实施人性化护理服务（观察组）。本次研究内容在取得患儿家属以及医院伦理委员会的认可后展开。

对照组中，患儿的年龄范围8个月到10岁之间，年龄平均值为（5.4±1.3）岁，男性患儿25例、女性患儿20例；

观察组中，患儿年龄范围9个月至10岁，平均年龄为（5.3±1.1）岁，男女性患儿病例数分别为：24例、21例。

对比两组患儿的基本资料，并无太大的差异性：P＞0.05。

1.2 方法

所有小儿肺炎患儿均在对症治疗的基础上，分别实施常规护理与人性化护理。其中，常规护理内容主要根据医嘱进行用药护理，生理护理等。而观察组患儿则实施人性化护理服务模式，具体的护理内容为：①心理护理 当患儿处于陌生环境中，会产生一定的恐惧心理，治疗依从性较差，给治疗带来一定的困难性。因此在实施治疗期间，护理人员需注意患儿的年龄、性别、爱好等，保持微笑服务，加强预患儿之间的交流沟通，可以适当的采取注意力转移法，利用玩具、图画、书籍、玩偶等减轻患儿的紧张心理，与其建立良好的护患友谊。另外，由于患儿年龄较小，加上患儿家属较为担心，如果患儿发生哭闹等情况，有可能进一步引起医闹纠纷等不良事件。因此，在护理前，护理人员应与患儿家属进行积极有效的交流沟通，向患儿家属讲解疾病发生的原因、治疗方式、治疗效果，提高患儿家属对护理服务的理解度[1]。

②氧疗护理 根据患儿的实际情况适当的给予患儿氧气，注意在给予氧气过程中控制氧气浓度、时间，避免患儿出现不良反应。

③呼吸道护理 定时观察患儿的呼吸情况，根据患儿的实际情况给予盐酸氨溴索雾化吸入，帮助患儿排出痰液，同时根据医嘱给予患儿抗生素。在护理过程中，注意与患儿做好交流沟通，积极鼓励、夸奖患儿，以提高患儿的治疗配合度。

④全面人性化护理 护理人员需注意患儿病房卫生干净整洁，营造一个舒适、愉快的病房环境，改善患儿的不良心理状态。护理人员需多与患儿进行肢体接触，提高患儿对护理服务的信任。在护理结束后，采取人性化延续护理，定期随访，询问患儿的恢复程度，直至患儿全面康复[2]。

1.3 观察指标

对比2组患儿体温恢复时间、憋喘缓解时间。

1.4 统计学处理

采取统计学软件：SPSS22.0版统计学软件将所有结果进行分析总结，并以P＜0.05表达组间差异性明显。计量资料（体温恢复、憋喘缓解以及胸片改善时间）采用“均数±标准差”的形式表示，并以t带入检验。

2 结 果

对照组患儿的体温恢复时间为（3.69±0.81）d，憋喘缓解时间为（2.83±1.30）d；观察组患儿体温恢复时间为（2.43±0.73）d，憋喘缓解时间为（1.24±1.18）d，两组小儿肺炎患儿临床病症表现改善时间对比均存在统计学意义：P＜0.05。

3 讨 论

小儿肺炎是儿科极为常见的疾病，会对小儿生命体征产生较大的伤害。由于幼儿年幼，家属过于担忧，给治疗及护理工作带来较大的阻碍。人性化护理服务遵循“以人为本”，将患儿的身心感受放在首要位置，不仅是给予患儿积极有效的治疗，还需要保证患儿的身心健康[3]。对于小儿肺炎患儿而言，患儿在生理上受到病痛的折磨，其心理也会表现的极为脆弱敏感，在面对陌生环境、陌生人时自然会产生不良情绪。所以护理人员需要保持耐心与患儿进行交流沟通，通过一些玩具与患儿进行交流。在患儿住院的病房里，多装饰一些颜色鲜艳的装饰品，在墙上多贴上一些卡通人物，在患儿的床头柜上可以放置一些有趣的图画书，吸引幼儿的注意力。采用合适的心理护理方式，与患儿建立友情基础，并对患儿及患儿家属进行心理护理。告知患儿家属无需太过担忧，配合护理人员的工作能够促进患儿早日康复[4]。

同时给予患儿并发症护理模式，降低治疗期间不良反应发生，全面提升人性化护理服务，采取延续性护理确保患儿能早日恢复健康。

总之，人性化护理服务在小儿肺炎患儿中的应用价值较高，对于改善患儿的治疗效果作用明显。