[摘 要]我国中小企业发展迅速，企业的存货管理在整个企业发展运作中是一个重要环节，文章对这些企业在存货管理过程中遇到的管理方式、员工的奖惩制度、人员素质和职权方面做了一些探讨，提出了相应的解决对策。

[关键词]中小企业; 存货管理; 奖惩制度

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.34.185

1 前言

存货管理是一个综合管理的过程，为了实现企业的经营管理目标，获得既定的利润，要求对存货的信息处理加工，并对供货商进行合理的采购、对仓储实施合理的策略。有针对性地对存货管理流程环节中出现的风险、存货成本与收益的权衡，使存货维持在最佳水平上，是中小企业进行存货管理的目标。存货管理具体包括存货日常采购的预算、处理库存积压物、增强存货周转、降低库存、严格收发流程等几个方面，以减少库存资金占用，帮助员工进行库存核算，保证业务的顺利进行。

2 中小企业存货管理的现状（NETWORKDAYS）

近年来，创新型中小微企业的规模在不断扩大，存货资产也呈上升趋势，企业通过存货来满足市场需求，促进企业的发展。但是随着市场竞争加剧，微企业由于自身停滞不前，缺乏创新性，或者没有配套的存货管理体系，导致存货管理效率低，存货积压，存货资产在流动资产中占比越来越大，流动资金日益缺乏，进而导致企业运转困难。

创新型中小微企业的存货种类众多，部分企业采用ABC分类法分类，存货管理人员对A类产品在产品存货重点管理，B类、C类产品兼顾进行管理。这种分类方法能减轻存货管理人员的工作，降低企业存货管理的成本。

很多企业存货管理方式较为简单，只是将其分类管理，并没有进行编码和登记。同时，物资摆放也没有规律，常用物资并不会放到容易取放的地方。员工在领取物料时只需要签字，并没有严格的领取程序。物料管理单只有存货管理人员有一份。车间领取物料也没有限定，对于浪费物料也没有制定惩罚措施。

很多企业还未建立完善的存货盘点和抽查制度。盘点工作主要是由存货管理人员和财务人员负责。但是他们注重的是存货的数量和种类，对于存货的质量问题并不会进行深入的检查。企业仍旧采取手工记录，即使用计算机系统进行存货管理，也只是简单利用Excel电子表格及材料的统计和盘点。企业的回款能力较弱而企业的运营能力堪忧。

3 中小企业存货管理存在的问题及原因分析

存货管理是中小企业进行日常业务活动的安排依据，企业的存货管理主要包括存货预算、采购、保管和发出几个环节。企业因为缺少创新能力，存货积压、出库时间长等问题，导致企业可供支配资金减少。这不仅与存货管理方式、管理体制有关，也与存货管理人员的素质有关。总之，企业存货管理的效率低下，存在问题不少。

3.1 内部考核奖惩制度不完善

从中小企业现行制度来看，监督和考核制度还有所欠缺，对员工的工作表现也没有明确的奖惩规定。难免不能提高相关人员的工作热情和良好的团队氛围，甚至导致个别员工将情绪带入工作当中，消极怠慢，影响整个团队的工作效率。

中小企业没有建立责任中心相关的考核指标，没有形成全面的责任体系。存货管理人员为了自身的利益，会保证存货的数量和种类，但是却不会注重质量管理。

中小企业的奖惩制度也有所欠缺。对于损坏仓库物品的人员只是简单的惩罚，小惩大诫，由于没有明确、严厉的惩罚措施，这样容易造成员工对仓库物品的不重视。当工作出现问题时员工都不愿意解决问题导致员工根本不把错误放在心上。对于做得好的，例如规律摆放物料，标准堆码，主动标识物料型号、数量、物料状态的人员没有奖励措施;对于管理方面提出先进观念的员工只是口头嘉奖，没有提升岗位或者发放奖金奖励。长此以往，员工的积极性就会降低，不会为公司考虑，提出先进的管理理念。

3.2 人员素质不高，权职混乱

中小企业选择从车间员工中抽调管理人员，而且对管理存货的员工也没有进行岗前培训，员工缺少足够的专业知识，大部分都存在徇私舞弊的心态。

从表1中可以发现，企业存货管理人员年龄更偏向于年轻化或年老化，大部分处于探索阶段和疏离阶段，学历不高，他们缺乏足够的存货管理知识，没有丰富的管理经验，缺乏对存货成本的总体考量。

年龄结构和学历层次导致员工素质不高，这在一定程度上影响了员工更好地理解企业的管理理念，难以在管理过程中发挥主观能动性，工作积极性不高，难以参与到企业存货管理的控制当中，也无法对自己在工作中的经验和方法进行总结，对于科学的存货管理方法存在着抵触的情绪，员工的接收能力有限，无法在工作中很好地进行存货的管理。

由于缺乏管理人才、缺乏完善的存货管理制度，企业存货在入库审验、仓储流转、盘点处置等环节中都存在问题，权责混乱很严重。

部分企业现行的存货管理制度中只对存货人员的工作态度和工作流程进行了基本规定，但是并没有对每个职位应该负责什么工作进行明确划分。存货管理人员工作内容不清晰，在存货管理制度中对存货管理人员的工作只是大致进行划分，并没有细分到具体流程。于是，出现问题时尽相推卸责任，问责困难，企业的工作效率无法得到提高。

4 中小企业存货管理问题的对策

中小企业流动资金与存货管理有密切关系，一旦存货积压，企业的流动资金也会随之减少，企业日常运营也会出现困难。因此，要不断提高企业存货管理的能力。

4.1 完善考核和奖惩制度

建立完善的考核和奖惩制度，这有利于员工自觉遵守企业的规章制度，提高员工工作效率。企业建立的考核机制一方面利于管理者对员工的监督，另一方面利于员工的互相监督和自我监督。只有员工自发地遵守企业的存货管理制度，才能培养良好的团队意识、创造和谐的工作环境，进而提高企业效益。

企业建立存货管理考核制度能有效提高企业存货管理水平。企业在一定时间内对员工的工作态度和工作完成质量进行考核，并作为评定工资的依据之一，这样能大大提高存货管理效率，减少企业存货积压。针对企业存货管理現状，提出了以下考核对策。

4.2 提高员工素质

目前，我国存货管理专业人才较少。部分中小企业还属于家族式管理，由家庭成员担任各个部门的重要岗位，一方面由于本身缺少对存货管理理念的认识，在存货管理岗位上的人员往往并不具备相关的专业知识，在日常存货管理工作中，未能严格遵守和执行公司的存货管理制度，导致存货管理效率低下，甚至混乱。企业要对员工进行专业培训，提高员工的专业素质，确保其较高的管理素养。存货管理人才素质的提高，能优化企业存货管理模式，提出先进、科学的管理理念，从而带动企业的发展。

5 结论

中小企业的存货管理问题一直都是值得深思和探讨的问题，文章从存货的管理方式，发货、盘点、验货环节，员工的内容奖惩制度，人员素质和职权方面做了一些分析和探讨，旨在加强企业的存货管理水平，从而提高整个采购、生产、销售等环节的效率。

参考文献：

[1]钮晓倩.浅谈家电制造企业存货管理存在的问题及对策[J].经贸实践，2018（12）.

[2]刘艳红.中小民营企业存货管理存在的问题及对策[J].中国商论，2018（10）.

[3]宋柏增.华润雪花啤酒集团的存货管理研究[D].长春：吉林大学，2016.

[4]颜薇.SF公司存货管理问题研究[D].湘潭：湘潭大学，2016.

[基金项目]湖南省教育厅课题“五化同步背景下的农村区域物流营销的发展研究” （项目编号：16C1302）。

[作者简介]刘新贵（1982—），女，湖南娄底人，硕士，怀化职业技术学院副教授，研究方向：高职教研、区域经济。