陆军

[摘 要] 文章针对当今大部分公司的市场营销工作进行了相应的探讨，主要阐述了市场营销工作的主要内容，并针对市场营销工作的特性对市场营销工作的重要性进行了论述，同时对当今进行市场营销工作时，存在的各种问题进行了讨论，针对这些问题从公司理念树立、管理制度以及市场营销工作的方式等多个方面提出了相应的措施对其进行改进，提高市场营销工作创造的公司价值。

[关键词] 市场营销;创造价值;公司价值

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.34.147

1 前言

任何公司在運行的过程中，都需要与社会群体进行交互，在这个过程中，市场营销工作便显得尤为重要，通过市场营销工作，社会群体才能够对公司的运营有一定的了解，来进行相应的消费，为公司的产品创造消费价值。同时，通过市场营销工作，也可以对社会需求有较为明确的一个了解，在公司进行生产时，能够对生产产品进行更加明确的定位，充分发挥产品的价值，有了针对性的创造营销能够创造更高的公司价值。此外，经过有效的市场营销，不仅能够创造相应的公司市场价值，还能够创造一定的社会价值，为社会和公司都带来较好的效益。

2 市场营销工作概述

2.1 市场营销工作主要内容

在大多数人的认识中，市场营销工作便是传统的推销工作，然而真正的市场营销并不仅仅只是推销工作，而是具有一个系统体系的运营系统，具有较多的工作环节。市场营销工作主要包括三个方面的工作。首先，对公司的战略层面具有着一定的反馈作用。公司在运行的过程中，所有的生产工作都是针对社会群体进行的，需要对社会需求有一个较为清晰的了解，在进行市场营销的时候，需要针对公司自身的主要生产经营方向进行相应的市场调研，了解社会市场的需求，公司在进行生产运营时，需要根据市场营销工作调查结果进行相应的生产战略转变，向着社会市场需求较大的方向发展生产，同时也可以根据市场营销工作得到的结果，来对未来市场进行预期，提前占据有利的经营地位，为公司创造更高的利益。其次，市场营销在产品层次方面也具有一定的功能。公司的部分用户在进行公司产品的应用时，如果没有较为有效的指导，在进行使用时，会产生各种各样的问题，而市场营销工作则负责向用户进行产品介绍的工作，高质量的市场营销工作，能够为用户提供较好的售后服务等具有追加性质的服务，这些服务看似可有可无，但是对于一个公司来说，这属于公司软实力的一种，公司的市场营销工作足够全面，将会使公司在消费群众的心中占据主导的地位，与其他同类型公司进行竞争时，能够处于优势地位，市场营销的产品工作能够为公司创造巨大的价值。最后，市场营销工作中，最为重要的一个环节是销售渠道的寻找，仅仅由公司自身进行产品销售工作，对于部分规模较小的公司，往往没有较好的客户来源，影响公司的价值创造，而市场营销工作对于这些小公司来说就显得尤为重要，通过市场营销工作，不仅可以获得相应的客户来源，甚至可以找到其他销售渠道来对公司产品进行销售。有效的市场营销工作可以找到其他具有较多资源的公司来进行合作，实现两个公司之间的互惠互利，对于充分创造公司价值具有重要的意义。

2.2 市场营销的重要性

市场营销部门作为直接与社会市场进行接触交互的部门，对于公司具有较为重大的意义。市场营销部门负责各项基础项目的执行工作，项目执行的好坏，与市场营销工作息息相关，市场营销工作效率较高，能够尽可能将多的产品进行营销推广，优秀的营销处理方式，甚至可以让人们忽略产品自身所具有的不可避免的缺点，而让人们将注意力集中在产品的优点上，增大产品的销量，为公司创造更多的价值。同时，优秀的营销方式能够为公司带来数量巨大的而且较为稳定的客户流量，在进行后期生产运营的过程中，能够保障多个项目的基础营销水平。市场营销工作除了对公司运营具有重大的意义之外，对于用户的消费也具有一定的意义，经过市场调研，用户在进行消费时，具有更广阔的消费空间，用户消费内容也更加具有针对性，能够简化用户的消费环节，提高用户的消费质量，而用户的消费质量得到改进，又能够反作用于公司，为其创造更高的价值。

2.3 当今市场营销管理现状

（1）市场营销实际管理情况与规划不符。在进行市场营销工作时，需要有一定的明确的规划，避免在进行营销的过程中，出现商业纠纷等多个方面的问题。但是当今在进行市场营销时部分公司对于市场营销规划没有有效的监督实行，导致市场营销工作中无法充分创造公司价值。其中一方面原因是由于公司在进行市场营销规划时，没有考虑到公司的实际运营状况，规划的营销策略仅凭公司自身的资源无法实现，或者是由于规划人员对于相应领域了解不多，在进行营销时没有针对性营销或者营销措施与法律相冲突，导致在进行市场营销时，无法按照规划进行，影响营销工作的进行。另一方面的原因则是在进行工作时，工作人员缺乏相应的规划理念，工作没有按照规划进行，而是按照自身在市场营销时遇到的情况进行自由活动，适当的工作方式调整能够提高效率，但是与整体的市场调研规划相悖进行的市场营销工作，对于公司价值创造毫无作用。

（2）市场营销工作存在着考核问题。市场营销工作中，主要的工作内容还是产品的销售，大部分公司在进行营销工作时，缺乏相应的考核制度，导致销售人员的销售工作存在着虚假工作的情况，进行销售的工作人员往往只注重销售的数量，采用各种方法提高销售数量。其中甚至出现降低价格进行销售的情况，销售价格甚至与成本相差不多，而公司在进行员工绩效考核时，往往只注重销售总额，这便可能出现公司收益过低的情况，严重影响公司价值创造。

（3）市场营销竞争激烈不利于公司价值创造。当今在进行市场营销工作时，由于我国公司企业众多，往往会出现过度竞争的情况出现。在同一地区如果存在相同类型的公司企业，在进行市场营销工作时，双方的工作人员会形成恶性竞争，不断地降低市场价格，严重影响市场竞争的公平性。对于一些资本较少的企业，难以参与竞争，影响我国众多小型企业的发展。同时过于激烈的竞争导致的不良竞争不仅会影响小型企业的发展，也会造成所有参与竞争的企业出现经济损失。要保障公司在市场竞争中处于优势地位，需要从自身内部加强建设，而不是采用错误的方法进行恶性竞争。

（4）市场营销方式落后导致公司价值创造受到影响。在进行市场营销时，判断营销效果最终还是需要从客户的数量以及其消费情况方面进行考察，而营销方式是影响用户消费的重要因素之一。当今部分公司在进行营销的过程中，缺乏相应的营销策略，不同项目营销工作单独进行，使得公司在进行营销时，无法将资源进行集中，调动不同項目间的资源过程较为烦琐，严重影响营销工作的进行。在针对用户进行营销时，由于资源不足，往往可选择的营销手段较为单一，对用户吸引力较差，影响公司价值的创造。

3 提高市场营销创造公司价值的方法

3.1 树立先进的市场营销理念

当今大部分企业的市场营销工作缺乏先进的理念支持，在进行市场营销工作时，往往以完成市场营销任务为主，大部分企业高层也只是将市场营销工作当作企业运营的一个流程。这主要是由于一般的市场营销工作对企业销售的产品销量影响不大，相同领域的企业之间很难通过市场营销工作具有较为明显的竞争地位差异，影响不同企业之间竞争地位的主要因素是专业领域的技术水平。虽然科学技术是第一生产力，市场营销工作对于技术水平较为相近的企业之间竞争来说依旧具有较为重要的地位。企业应当树立先进的市场营销理念，通过高效的市场营销工作，确保自身在同等技术水平下，具有较好的竞争环境，是保障企业进一步发展的基础。

3.2 完善市场营销制度

当今的各个公司中，一般都具有较为健全的制度，但是对于市场营销方面，由于市场营销工作的独特性，使其在不同环境下进行市场营销时，需要有不同的营销制度来对其进行限制，但是所有的市场营销制度都需要建立在法律的基础上，避免在进行市场营销工作时出现法律问题，在进行制度制定时，需要健全监督制度，形成一个单独的监督体系，可以与当地政府进行合作组建监督机构，提高监督的公正公平性，保障市场营销符合市场规则。

3.3 改进市场营销方式

市场营销方式同样是决定市场营销工作效率的重要因素之一，在进行市场营销时，可以采用联合的方式进行市场营销，与其他企业共同开发项目，制定好合理的分工以及分成，降低市场营销竞争压力，实现双方共赢。

参考文献：

[1]段彦辉.网络经济时代下的市场营销策略探析[J].中国市场，2019（13）.

（上接P146）其他医疗机构中中医类临床科室建设，让中医走进百姓生活，使中国传统的中医理论与现代中医发展相结合。中医的发展并不是要孤立发展的，是要与一切可以促进其发展的因素相结合。其他医疗机构中医科室的建设，可以使综合医院的优势与中医的发展相结合，更好地适应现代社会人们对中医的需求，方便人民选择中西医就医[2]。无论是综合医院的中医科室，还是专科性的中医医院都要相互合作，体现“整体性”，让中医文化源远流长。

3.4 加大对中医知识的宣传力度

调查发现，百姓对中医知识的了解不够、认可度不高，选择中医治疗在患者心中仍然不是主流地位。现在的中国是一个科技快速发展的时代，中医发展也要紧跟时代的步伐。作为我国优秀传统文化之一，要重振当年雄风[3]，首先整理先前优秀中医著作以及利用现代信息技术多形式、多途径、多角度、多层次进行中医药宣传，让中医走进全民生活，提高中医在社会的知名度和认同感，营造浓厚的中医氛围。其次严厉打击“伪中医”，建立良好的健康中医环境，提高青年人对优秀中医药文化的认同感，激励越来越多的青年人加入懂医、学医、品医的队伍中。在新时代下，国家对中医的认可度越来越高，习近平总书记近年来提出了有关中医特色发展的理论，为中医药的发展指明了前进的方向，要坚定地走中国特色中医道路，在全社会形成中医氛围。

参考文献：

[1]闵晓青. 中医医疗机构服务能力发展研究[D].南京：南京中医药大学，2017.

[2]刘美玲，刘兴荣，冀云倩，等.新医改背景下甘肃省综合医院中医药发展研究探讨[J].中国社会医学杂志，2017，34（5）：508-510.

[3]陈云斐. 做强中医医疗机构 提升中医药服务能力[N]. 光华时报，2016-12-06（003）.

[基金项目]辽宁省2019年大学生创新训练项目课题“沈阳市中医医院资源配置状况与服务能力调查”阶段性成果。

[作者简介]张诗敏（1998—），女，公共事业管理本科，研究方向：卫生事业管理;通讯作者：马月丹 （1978—），女，博士，副教授，硕士研究生导师，研究方向：卫生费用与医院管理。