文/石家庄市藁城人民医院 彭永宾

在互联网技术的不断发展过程中，智能化产品在互联网技术中的应用越来越广泛了。同时，在媒体的不断转型中，加快了自媒体时代的到来。为了紧跟时代发展的步伐，适应媒体转型，各大医院都在不断探索新的宣传途径。微信公众号应用于医院自媒体宣传中，为医院的宣传提供了更好的宣传途径，加大了宣传力度，同时为用户对医院的了解提供了便利，有利于平台的推广，所以，现在大多数医院建立了微信公众号，提高了自媒体宣传的效果。

一、医院自媒体宣传中应用微信公众号的作用

1.对医院来说，要想向外界展示良好的形象，进行有质量的宣传是非常有必要的。在医院宣传中，微信公众号任务较大，作为医院的电子名片，包括搜索公众号和二维码等功能。微信公众号后台PC端的自主空间，对医院的相关建设成果能进行全面的展示，如医院团队、医院建设、文化建设等。

2.微信公众号能有效完善自媒体宣传策略，在医院传统对外宣传中，常常采用传统媒介进行宣传，由于宣传模式的单一性，宣传受到限制，在宣传过程中还会对宣传点进行筛选，导致宣传效果不能令人满意，影响力较小，并且宣传费用较大。而微信公众号的应用能为医院提供更为全面的宣传，让医院主动宣传，增加了主动说的机会，进而对医院的宣传策略进行不断的优化，满足人们对信息的需求。微信公众号还能降低宣传费用，宣传范围较广，能将信息快速地扩散，由单一的宣传模式转变为多种宣传模式的结合，强化宣传效果。

3.对客户来说，有利于提高客户忠诚度。当客户对其优势有所了解后，会进行广泛的传播，这也是一种有效的宣传。在现代医院发展过程中，不仅要重视患者对医院的信赖感，更要提高患者对医院的忠诚度，并进行不断的强化。微信公众号不仅能让用户全面获得有关医院的信息，还能保持较好的持续性，进而提高信赖感。在此过程中，还要注意微信具有转发功能，订阅人群还能通过转发，让更多的人进行了解，进而起到很好的推广作用。

二、微信公众号在医院自媒体宣传中的实践

（一）合理搭建框架。在微信公众号中，模块设置能有效反映医院的实际需求及目标定位。当前很多医院信息化建设的水平存在差异较大，但是在医院发展过程中，医院公众号的基础就是宣传，并且向智能服务的方向发展。随着信息化及智能化的不断推进，很多医院现在也比较重视将智能化服务与宣传相结合。

（二）设计风格要具有特色。微信公众号的设计要给予用户良好的视觉感受，用户的第一感受是非常重要的，设计师要将医院形象、风格等设计到其中，使其与医院的水平保持一致。以某一妇幼保健院为例，医院色调整体为粉色，所以在设计订阅号时就要将粉色作为基调，并将医院的外部环境及内部环境的图片植入其中，结合消息发布的内容，使微信公众号具备医院自身特点。

（三）做好端口规模。形成一定的规模对医院微信公众号来说是非常重要的。医院要想在很多微信公众号中占有较大的优势，就必须拓展合作路径，培养订阅用户，提高公众号对用户的吸引力。首先要增加订阅及关注的人数，并对其进行发展，可以通过海报、扫码等方法加大宣传效果。同时，要将微信的自身特点进行有效利用，找准亮点及切入点，吸引受众，强化宣传效果。

（四）规范运行。公众号是医院官方的形象及代表，所以，必须通过一定的制度进行约束，保证其运行的规范性。

（五）用户隐私的保护。公众号所发的图片及发布的信息要保证准确性。采编人员进行信息采集时，要具有保护意识，注意隐私的保护，在进行文字处理时，涉及个人信息的，必须征得当事人同意，不能随便公布当事人的隐私及信息。

三、结束语

医院自媒体宣传的不断发展中，微信公众号是一个非常重要的宣传工具，在对外宣传中具有较大的优势。当前，人们生活水平及思想观念在不断地变化，作为现代医院，必须不断寻找适合医院发展的宣传手段，学会微信公众号的使用，并进行不断的探索，将微信公众号的优势充分发挥出来，加快传播速度，强化宣传效果。