梁泓

礼仪是人们在交往中，以一定的、约定俗成的方式表现出的律己敬人的过程。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪是交往中的一种方法、一种艺术。角色游戏是孩子最喜欢的游戏，孩子们通过扮演角色、运用想象，创造性地模仿现实生活的活动，再现人与人之间的关系，从而形成良好的社会交往能力。角色游戏中，孩子模仿不同角色间的交往方式，了解社会交往的行为准则和方式方法，学习初步的人际交往技能和礼仪行为，在不断挑战和解决问题的过程中获得新的经验。

角色游戏是认知活动和嬉戏活动相结合的社会性实践活动，也是了解社会交往的行为准则和学习文明礼仪行为的最好契机：在自主游戏中，孩子理解了礼仪的重要性；在反复游戏中，孩子掌握了正确礼仪行为的方法；在创新游戏中，孩子感受了礼仪交往的快乐；在游戏评价中，孩子拓展了礼仪知识。角色游戏中的礼仪教育，将让孩子在今后社会生活中成为一个健全的、有教养的社会人。

一、在自主游戏中，孩子理解了礼仪的重要性

“游戏着，即学习着”。角色游戏是幼儿期最典型、最有特色的游戏。幼儿带着兴趣、自主地、积极地在游戏中动手动脑，在做做、玩玩中往往会发现许多礼仪行为对游戏顺利开展的重要性。

大舞台是许多孩子爱参与的游戏，拿着话筒、戴着礼帽、穿着草裙、和着MP3的音乐孩子们跳呀、唱呀，既体会了表演的乐趣，也放松了心情。可是，遥遥看好表演要离开了，他站在舞台前面与主持人大声地聊着天，小演员不开心了，因为遥遥影响了他们的表演；小观众也不开心了，因为遥遥妨碍了他们的观看。几个小观众还悄悄地拉了拉遥遥的衣服，提醒他赶快离开舞台的前面。

在大舞台的自主游戏中孩子理解了观看表演的礼仪行为的意义，懂得观看表演需中途离开时，应该弯着腰轻轻地离开剧场，这样既不妨碍观众、也不影响演员的表演。当然孩子们肯定也一定会将这种公共礼仪知识迁移到今后的看电影、看展览、去图书馆阅读的行为中。

二、在反复游戏中，孩子掌握了正确礼仪行为的方法

角色游戏是孩子在假想的情境中模仿成人的实践活动，最大的特点是对成人实践活动的模仿迁移。在模仿迁移中，孩子会将某些角色行为反复多次而乐此不疲，借助角色游戏中孩子重复多遍的模仿迁移，良好的礼仪行为逐步形成。

快餐店是小客人常去的餐饮场所，用完快餐，客人们往往一走了之。随着各种传媒的不断宣传，部分孩子了解了吃快餐后自己收拾餐具的公共礼仪。于是在快餐店，多了一个餐后篮，提醒孩子用餐完毕，将自己的餐具收拾摆放到餐后篮中，当孩子们看到他人在整理自己的餐具时，孩子们都不约而同地模仿那些更文明的行为，当然在下次相同的游戏时，孩子也知道如何成为一个更文明的用餐者了。

教师是幼儿的镜子，幼儿是教师的影子。孩子的一举一动都反映老师的行为，老师在角色游戏中礼仪行为更起着示范作用。老师去肯德基用餐：安静地排队，礼貌地道谢，用餐完毕主动地收拾自己的餐具；乘坐公共交通时自觉地把滴着雨水的雨伞放入塑料口袋；公共场合轻声地接听电话、安静地等待……老师的潜移默化，对孩子的行为起着良好的推动作用，让孩子在以后的游戏中，学习用更文明的方法进行游戏。

三、在创新游戏中，孩子感受了礼仪交往的快乐

孟德斯鸠说：礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。 礼仪有神奇的力量：它能使人与人之间紧张的关系缓和下来，让他人相信你、接受你，更能让自己亲近别人。有了一定的礼仪交往技能，孩子们的游戏更有趣、更丰富了，在游戏中，孩子们也感受到了礼仪交往的快乐。

珍珠店是一个前店后坊式的游戏：前面賣珍珠、后面制作珍珠项链。“请问，您要买什么？”服务员菲菲看到顾客走来，忙不迭地问。“我要送给宝宝的礼物，送什么呢？”顾客并没有具体的想法。“那宝宝多大呀？”服务员继续发问。“宝宝只有4岁，要过生日了”。“哦，那就送手链吧，小孩带手链比较安全，可以吗？”服务员非常到位，马上对作坊里的操作工说：“一条手链，给宝宝的”。一会儿，手链制作成功，服务员又忙着问：“请问，要怎样包装？”“温馨包装，谢谢。”“不用谢，欢迎再次光临！”

一问一答中，孩子的游戏内容更有趣、更深入了，在游戏的趣味互动中，孩子们充分地享受到了礼仪交往的快乐。

四、在游戏评价中，孩子拓展了礼仪知识

角色游戏的讲评是游戏组织过程中的重要环节。孩子在讲评中将自己收获的经验进行分享，而这种分享又恰恰与大部分孩子面临的问题相适应，于是这种分享不仅能对游戏的发展起导向作用，更可将一些良好的礼仪行为在集体中推广开来。

角色游戏结束后，银行职员西西兴奋地告诉大家：“我们银行有一米线了。我们为客户准备了一排休息椅，就在一米线外，大家又可以休息，还不妨碍我们的工作……”在西西断断续续的介绍中，孩子们知道了去银行存钱取钱应遵守的礼仪：站在一米线后等待，既是尊重他人的表现，也维护了公共秩序，还保护了个人隐私。

小客人是孩子们交往最多的游戏，游戏中孩子们拿着购物包、领着工资去各个游戏消费玩耍。讲评时，恒恒非常自信地向大家讲述着自己当小客人的经历。他和乐乐一起去做客，每次在乐乐有困难时他都帮助乐乐：帮乐乐拎包，帮乐乐开门。问到他为何这样，他说“女士优先——因为我是男子汉。”

虽然“女士优先”“一米线”现在离孩子很远，但在不久的将来，孩子们都将踏入社会，那时孩子心中深埋的礼仪知识将成为孩子迈向成熟社会人的一个助推器。

礼仪教育的过程不仅是认识的过程，更是一个实践的过程。角色游戏让孩子们在快乐的实践活动中体会了礼仪的重要，这最初的体验与实践，必将为孩子成为健全、有教养的社会人奠定基础。

【作者单位：苏州市沧浪实验小学校附属幼儿园 江苏】