中山市公共交通运输集团有限公司 供稿

5 天内3起救死扶伤公交小车厢尽显中山大文明

正值全城点赞“018路公交驾驶员与乘客合力施救晕倒女子”之际，中山公交车厢内再现两幕感人画面：2017年11月25日，B1路快速公交上，驾驶员、乘客充当急救员救醒晕厥乘客；11月26日，228路驾驶员活用急救常识，果断驾车将突发“羊癫疯”女乘客送往医院抢救。短短5天内接连涌现3起救死扶伤事迹，公交载着文明穿梭在城市之中。

近年来，中山公交集团深入推进精神文明建设工作，全面推进企业文化软实力和员工队伍建设，不断涌现出一批批体现集团核心价值观的先进典型，擦亮了全国文明单位金字招牌。近日，中山第五次获得“全国文明城市”荣誉，站在新的高度和起点上，公交集团将按照市委市政府努力打造全国文明城市升级版的要求，建立文明创建长效机制，设身处地为群众着想，把文明创建和持续提升公交出行服务结合起来，更好满足市民的出行需求。

充当急救员救醒晕厥乘客

2017年11月25日下午15点37分，B1路公交驾驶员邹光驾驶车辆行至中山路与兴中道路口等红灯时，意外发生了。车上一名站在车厢中门准备下车的男乘客突然撕叫、抽搐并晕倒在地，其他乘客们立刻向驾驶员呼救 ：“有人生病了！”

听到呼救声，邹光在确保车辆安全后立即将车熄火，起身查看。“快帮忙把病人放平，按人中。”邹光和乘客一起把病人扶到过道放平，按其人中穴，一边让车上乘客拨打120急救电话。邹光和其它乘客一直不停地为该病人揉按太阳穴和按摸手脚。15点41分，该病人苏醒，邹光和车上乘客合力将其扶起来，背靠在车厢内，“好点了吗？”“听到我们说话了吗？”“没事了、没事了”邹光和乘客关心的问道。见病人好转,邹光将车辆停进利和广场快速公交站台并耐心的询问生病乘客的身体情况、名字、家人等信息，劝说其跟随急救人员到医院检查，乘客认为身体已无大碍，在经过医生现场检查确认后，自行离开了。

事后，回忆起这次合力救人的场面，邹光说，乘客的举动更让他感动，“那名乘客晕倒后，很多乘客见义勇为，站出来设法抢救，合力为他按摩穴位和手脚，使病人及时脱离危险，满满都是正能量！”

活用急救常识抢救突发“羊癫疯”女乘客

无独有偶，2017年11月26日中午13点30分，驾驶员孙会锋与乘务员廖春兰执行228线营运任务，在中山汽车总站发往小榄车站途经狮滘口桥路段时，公交车厢内突然传来一阵骚动，一名女子突然从座位倒在车厢过道上，手脚不停地抽搐，持续口吐白沫……见此情况，驾驶员确保车辆安全后，第一时间将车停好，乘务员立即和其他乘客托起该女子的头部、按人中……。驾驶员孙会锋根据公司日常举办的意外应急培训所掌握的知识，判断该名乘客极有可能为“羊癫疯”发作，知道这种病一旦发作如果得不到及时治疗将会有生命危险。情况紧急，孙师傅立即让乘务员拨打120急救电话，并与车上乘客简单解释后，将车直接驶向新中医院。

到达新中医院后，热心乘客和医护人员一起将患病乘客扶上担架车送往急诊室。一位医生称，多亏了公交驾驶员和乘务员处理得当，如果病人得不到及时抢救，后果也许不堪设想。

“非常感谢公交驾驶员和乘务员的及时帮助，使我能顺利脱险”，经过救治后逐渐清醒的女患者对在场人员说。

2017 年1-10月份涌现好人好事4970宗

“我认为，这种紧急时候伸出援手的精神不是短时间内能够培养出来的，是贵公司长期以‘为人民服务’的理念教育培养广大员工的结果。”2017年8月30日，一位中暑晕倒被公交司机救助的7旬老人曾麟伟送来感谢信如此说道。

612路驾驶员刘黄堂路遇电动车自燃挺身救火，B11驾驶员张杰冲下车扶起路边晕倒老人，212路暖心驾驶员胡学文背残疾乘客上下车， K11路公交车驾乘人员勇斗扒手不畏惧……公交车驾驶员正是用自己的行动，诠释“倾情倾力，安全便捷，舒适环保，持续提高社会满意度”这二十一字服务宗旨。数据显示，2017年1-10月份涌现见义勇为、助人为乐、拾金不昧等好人好事多达4970宗，同比增加15%，公交驾驶员用实际行动践行社会主义核心价值观。

虽然驾驶员们做的是平凡小事，但传播着正能量，公交集团将继续发扬这种“公交好人”精神，践行社会服务承诺，展现公交人良好的职业操守与形象。同时，今年是“公交服务深化年”，中山公交将持续推进公交体验跨越升级，实现服务优化大见成效，不断擦亮全国文明单位金字招牌。 （吴巧娜）