蒋玉芳

（井冈山革命博物馆，江西吉安 343600）

1 博物馆发展现状和对可持续发展研究的必要性

根据调研发现，目前我国博物馆虽然实行了免费开放政策，但是对于观众的吸引力似乎并没有达到理想的效果。比如一些大中型的博物馆确实是保持了固定的参观人次，但是一些小型的博物馆却遭到了冷遇，甚至进去参观的人基本上并不是为了看展览而是将博物馆当成了休息纳凉的场所。博物馆之所以还没有吸引民众兴趣，除了和博物馆规模、硬件设施有关外，还和博物馆陈列展览的形式有关，比如一些动态的文化展览方式就要比静态展览的形式更吸引民众。

2 博物馆持续发展的路径

2.1 法律保障和政府的政策、资金支持

为了使现代博物馆社会责任得以实现，保障社会公民平等地接受文化信息传播，支撑现代博物馆的运营管理，就必须需要法律和政府的保障。自从2015年颁布的《博物馆条例》以来，该法律条文对博物馆事业发展中存在的问题进行了阐述和规定，为促进我国现代博物馆发展奠定了法律基础。此外，博物馆作为非营利文化机构，在运行上必须要得到外部的政策、资金和文化上的支持。为了保证博物馆的可持续发展，对于政府来说，一方面要继续加大资金的支持，合理配置资金资源，另一方面也要推动文化产业的发展，加快落实文化政策，提升博物馆公共文化服务水平，促进博物馆免费对外开放，发挥其社会教育功能。比如利用博物馆作为旅游景点这一功能，向游客推出相应的具有本馆特色的旅游纪念品，从而带动游客对博物馆的热情，提升博物馆的人气，扩大其影响力。在文化产业发展上，不仅是一种扩大博物馆影响力的方式，而且还通过类似的经营活动给博物馆带来了一定的自营收入，促进其发展。不过政府最好能给予一定的减税或者免税优惠，从而能更好地带动博物馆文化产业发展，这是一种既传播文化内容又能通过经营有关的运作方式来为其自身发展筹措资金的方式。

2.2 完善考核和评估机制，加强博物馆制度建设

为了调动博物馆工作人员的积极性，提高服务品质，为促进博物馆可持续发展奠定基础，就需要从博物馆内部制度建设着手，加强管理制度的完善。比如在考核评估方面，就可以建立绩效管理制度，将员工的服务表现和员工的工资待遇、奖励等挂钩，能有效地激发员工的工作积极性和服务主动性。对于博物馆来说，应制定公平、公正、公开的评估体系，建立科学的评价指标，通过规范且高效的工作机制提升服务质量。具体来说，首先应建立员工工作监督、评估和奖励机制，在各项规章制度完善的基础上，对员工进行科学合理的绩效考核；其次建立完善的社会公众监督制度，如馆长制度、讲解员岗位制度等，对优秀的员工给予奖励，对违反博物馆规定的员工进行教育批评。此外，博物馆应当根据自身发展规模和业务范围制定相应的岗位责任制度、文物征集和管理制度，加强对陈列展览和科学研究等方面规章制度的建设。

2.3 加强内部工作人员培训和教育工作

在博物馆内部建设上，还需要强调员工的素质，包括服务素质和专业素质。在服务上，通过完善的管理制度和鼓励措施可有效地提高员工服务积极性，有利于整体服务水平的提升。而在专业素质上，在实行免费开放政策以后，参观博物馆的人数比过去多了数倍，工作人员的工作压力增大，对员工的要求也更高。因此，有必要对员工做好岗前培训，使员工不断地提升自己的专业知识和专业技能，保证他们在开展服务时不会出现服务事故。比如作为讲解员来说，传统的灌输式的讲解方式已经无法引起参观者的兴趣，尤其是对于年龄较小的，文化层次较低的参观者来说，他们无法真正理解讲解员讲解的内容。所以，讲解员应根据参观者的实际情况选择合适的讲解内容和讲解方式，不断改进自己的讲解词，采用富有新意、活泼的讲解方式，注重讲解的层次性和通俗易懂性。

2.4 正确定位，体现博物馆的特色

博物馆想要获得可持续发展，就应该准确定位自己的发展目标，找到适合自己发展的特色，形成个性化、创新化和差异化发展，才能更好地吸引观众。首先博物馆应找准行业特色，作为文博机构，在社会教育、文化娱乐、史料留存和科学研究方面必须要突出行业的特色。例如地质博物馆就应该让人们一走进去就感受到冰川、熔岩和火山带来的震撼；而历史博物馆就应该让人感受到满满的历史文化气息，比如井冈山革命博物馆所有的陈展都围绕井冈山艰苦卓绝的斗争展开，往前介绍中国革命道路的艰难探索，往后延续到中国革命从胜利走向胜利的伟大征程，历史感扑面而来。其次，要反映地域特色，博物馆建设发展中要考虑到当地的地域特色和民族文化，比如井冈山革命博物馆首都博物馆为了突出井冈山特色，在陈展中，将井冈山主峰安置在显眼的大厅位置。此外，要突出藏品特色和时代特色，在藏品上在保证其数量的同时，也要注重藏品的故事性和特色性，在展陈时要注意陈列的方式，陈列具有亮点的新藏品来吸引眼球。而在时代特色方面，应该凸显现代科技的力量，尤其是在展陈形式上，可借助信息技术手段来补充藏品自身的不足，丰富参观者的体验感受，增加互动体验项目为参观者带来更多的震撼。

3 结语

综上所述，博物馆具有特殊社会功能，不仅可以塑造城市文化空间，而且还具有传播、弘扬历史文化，提高全民文化素养的价值。因此，现代博物馆应该走可持续发展道路，使更多民众可以感受到人类文明的成果。对于我国来说，博物馆还肩负着传播正确历史观、民族观、国家观和文化观的重大职责，所以在可持续发展问题上，应从制度建设、内部人员培养、政府支持和发展特色博物馆等方面探寻建设可持续发展博物馆事业。

[1]冯林芬.关于依法行政推进博物馆可持续发展的思考[J].黑龙江史志，2015(12):105-106.

[2]沈一萍.绍兴博物馆可持续发展简论[J].中国博物馆，2015(3)：25-29.

[3]章长城.“新博物馆学”视角下井冈山红色资源的利用研究[D].江西师范大学，2012.