钟 华，张大鹏

（1.武汉城市职业学院，湖北 武汉 430070；2.中南财经政法大学，湖北 武汉 430073）

在全国高职技能大赛中，导游服务赛项从2013年开始设立，2017年暂停，2018年导游服务赛项重新列入大赛赛项中。该赛项设置以来，导游讲解环节所占分值比重最大，甚至有“得讲解者得比赛”的说法，参赛选手经过长时间备赛，在熟练程度上基本达到倒背如流，再加上讲解技巧训练，选手都能很好地在舞台上进行导游讲解环节的比赛，同台竞技选手很难从熟练程度和讲解技巧方面拉开比分。在导游讲解环节，拉开评委打分的关键在于导游词，因此，比赛型导游词的创作在高职院校技能大赛（导游服务赛项）中显得尤为重要，也更值得探究。

一、比赛型导游词的提出及分类

徐慧慧在2015年首次提出比赛型导游词的说法，指出比赛型导游词是主要用于各类导游服务技能大赛的有时间和比赛规则限制的导游词。［1］结合对2013年至今全国高职院校技能大赛导游词对比和分析，笔者按照不同标准将比赛型导游词进行分类：

1.按照介绍的景点类型不同分为自然景点型导游词和文化景点型导游词。

2.按照结构布局不同分为游线型导游词和主题型导游词，所谓游线型导游词是指按照游线顺序介绍景点的导游词，所谓主题型导游词是以某一主题（如时间、名人、诗词等）为线贯穿导游词始终，它和游线导游词的最大区别是可以不按照游线顺序创作导游词，可以跳出景区游览固有的线路和时间顺序。

二、比赛型导游词和带团导游词的异同

由于受比赛时间的限制，比赛型导游词不同于带团实际导游词，比赛型导游词来源于带团导游词，但在一定程度上高于带团导游词。比赛型导游词的素材来源于实际景点和带团工作，是景点导游词和带团导游词的精华和关键所在，但也不能简单理解为比赛型导游词是精华景点部分的导游词或带团导游词的高潮部分。

（一）相同点

比赛型导游词和带团导游词在文体上都属于导游词，是导游同游客交流思想，传播文化的工具，其特点都是具备口语化特点，易于交流和知识传播。在结构上，都具备导游词的完整结构，包括欢迎词、正文和欢送词。只不过在比赛型导游中，由于时间限制，欢迎词和欢送词经常简化。

（二）相异点

1.时间要求不同。带团导游词虽然也有行程安排的时间限制，但对导游词来说，可灵活变动的余地很大，导游在带团中可根据游客的现场反应、时间安排等做出灵活调整，或适当延长或缩短讲解时间，可控性强。比赛型导游词有严格的时间限制，在全国高职院校技能大赛（导游服务赛项）中导游讲解时间是不能超过5分钟。因此，需要在导游词的设计上花时间、下功夫，用不到5分钟的时间讲出景点的文化特色，这对导游词的设计要求相当高，既要考虑时间限制（不能超时，也不能太短），还要思考如何布局谋篇，引人入胜。

2.场景和听众不同。带团导游词的使用是导游在带团过程中，在车上、景区门口、景点前面对游客进行解说，导游可以更加灵活地把握节奏，甚至和游客互动，回答游客的提问。而比赛型导游词是模拟带团过程，由参赛选手面向行业专家、评委，对着PPT或视频进行解说，解说内容、形式是固定的，缺乏现场应变的环境和条件。场景和听众的不同，决定了比赛型导游词的创作要求更高，对选手的心理素质要求也更高。

三、比赛型导游词创作原则

比赛型导游词除具备带团导游词所应具备的口语、趣味、正确、清晰、通俗等基本要求外，［2］一篇优秀的比赛型导游词在创作上还需要把握角度主题新颖、特色亮点突出和文化内涵深刻等原则。

（一）角度主题新颖

在比赛中，专家评委都是行家，熟悉选手解说的景点景区，如果选手讲解的景区景点一致，导游词也如出一辙，评委很难感同身受。同一个景区甚至同一个景点，只有从不同角度进行解读，听者才会有不同的感受。因此，在比赛型导游词的创作上，应该着眼不同主题，选择不同角度解读同一景区和景点。比如：讲寺庙的历史可以从到过寺庙的名人角度解说，讲寺庙的美可以从寺庙的建筑角度解说。选择新颖的角度和主题，一条主线贯穿导游词始终，在导游词最后通过文字的提炼和升华，起到画龙点睛的作用的同时让主题更加突出。［3］

（二）特色亮点突出

比赛型导游词要在仅有的几分钟通过讲解，让评委耳目一新，记忆深刻，除角度主题新颖之外，还需要在导游词创作中突出景区景点的特色和亮点，要在最短的时间内把最具特色和最有代表性的景区或景点特征展现出来，如：讲寺庙，不能按照带团次序先从山门开始讲起，再讲天王殿、大雄宝殿，而应该着眼于寺庙的某一处特色和亮点进行讲解。譬如讲武汉的归元禅寺，可以把亮点和特色放在竖牌匾上，也可以放在罗汉堂的罗汉上，甚至可以是罗汉的制作工艺和艺术价值上。

（三）文化内涵深刻

如果说文化是旅游的灵魂，那么文化内涵就是导游词的灵魂，通过文化传播让听者能认同，甚至有所感悟才是导游词的核心所在，导游词不能泛泛而谈，语言不能追求华丽而内容空洞。比赛型导游词更是如此，面对知识面广，文化积淀深厚的评委老师，更要讲出文化深度，让评委认同甚至让评委发自内心有所感悟，这样才能在讲解内容上拔得头筹。这就要求比赛型导游词的创作要在选定主题的基础上，在描述美景奇景的同时，注意引入相应的文化内容或着力挖掘景区景点的文化内涵。［4］导游词的创作着眼点要小，要细，由小的着眼点讲深、讲透，再升华到人生感悟或者哲理启发，这样便能将文化融入到讲解词中，让人认同，使人感悟。

四、比赛型导游词创作步骤

比赛型导游词的创作一般来讲分为三个步骤：选定主题、谋篇布局和推敲润色。

（一）选定主题

主题是一篇导游词的“灵魂”，导游词创作之初，首选要确定具体讲解的景区（景点）主题。如：讲解文物，可以文物的历史价值为主题；讲解自然山水，可以“山水之独特”为主题；讲解红色革命圣地，可以弘扬革命精神为主题。总之，在创作前一定要选定主题，否则导游词就是堆砌文字而无灵魂，听者觉之无味。从近几年全国高职院校技能大赛（导游服务赛项）优秀导游词来看，越来越多的导游词是主题型导游词，这也佐证了导游词的知识传播和文化传播作用。

（二）谋篇布局

主题选定之后，就需要严谨的布局谋篇来构建导游词的“骨架”。构建导游词骨架主要考虑导游词的逻辑顺序和层次，同时也要考虑字数的限制。从全国高职院校技能大赛（导游服务赛项）的优秀导游词来看，字数一般在1000字左右，要想在这1000字左右的导游词内既能讲清讲透景区特点，又要体现文化内涵，且符合导游词的完整结构，同时还要有较为清晰的逻辑顺序和层次，其难度可想而知。

从导游词结构来看，比赛型导游词结构仍需完整，可简化欢迎词和结束语两部分，但不能没有这两个部分。

1.欢迎词部分。尽量简化欢迎词，包含问候语、欢迎语、介绍语即可，不必生搬硬套。如果能在欢迎词部分适当运用所讲解地区的地方语、俚语、民谣或歌词都是不错的选择。

鉴于时间限制，比赛型导游词也有字数限制，建议在欢迎词部分字数控制在50字左右，讲解时间控制在6-10秒即可。

2.主体部分。这一部分是比赛型导游词浓墨重彩之处，也是考验创作者对景区文化理解和文字表达的基本功之处。鉴于比赛时间和字数限制，建议主体部分字数控制在900字左右，讲解时间控制在4分30秒左右。但要通过主体部分的讲解达到让评委认同甚至有所感悟难度还是较大的，要做到有感染力，除了导游词要有真情实感外，主体部分的逻辑、层次要清晰，过渡要自然，还要有现场感才能便于评委听清楚，清晰理解，让评委达到身临其境，从而被选手的讲解所感染。

3.结束语部分。结束语和欢迎词一样，要求尽量简化，但不可缺少，包含简短总结和祝愿。如果要在结束语部分做到锦上添花，也可以适当运用和导游词主题相关的幽默语、双关语等，让整个导游词划上一个圆满的句号。建议结束语部分字数同样控制在50字左右，讲解时间控制在6-10秒。

（三）推敲润色

比赛型导游词遣词用句要做到讲究，语言力求口语化，但又要做到字斟句酌，在有限的字数限制下，做到能尽可能不用华丽辞藻或空洞的语言。

导游词在讲解景点之间的过渡要用到导游带团中常用的提示语，如：“请沿着这条路直上，好的，我们到了某某景点”，“我们现在看到的是……”等。这样，一方面使听者在随着比赛选手的讲解而转换场景，增加现场感的同时，也使得景点与景点之间的过渡更加自然。

此外，在比赛型导游词的创作上，适当运用问答、类比、引用等修辞手法和表达方法，也可让导游词结构紧密，使选手讲解时能吸引评委的耳朵，让评委更好理解。

五、结语

比赛型导游词源于带团导游词，又高于带团导游词，由于受比赛时间的限制及评委主观感受的不同，比赛型导游词只有在形式上语言高度精练、口语化，内容上主题角度新颖，突出特色亮点及文化内涵，才能在全国高职院校技能大赛（导游服务赛项）中凸显。当然，比赛型导游词的创作仅着眼于为比赛而创作，笔者衷心希望通过比赛型导游词的创作提升，引起导游行业对导游词创作的重视。