侯艳红

班主任工作的核心是德育工作，德育工作中最令班主任头痛的是“问题”学生。关注“问题”学生，解决“问题”学生的问题，帮助其转变，是老师所肩负的重大而艰巨的任务，也是教育工作者不容推卸的责任。那么如何解决“问题”学生的问题呢？下面我来讲讲我的一个教育案例。

一、案例叙述

2012年开学的第一天，我迎接七年级新生，认识到一位在军训期间打架的学生郭××。

接下来的两周时间，同学和老师经常告他的状。他在班里不受同学欢迎，自私小气，爱占便宜，不能吃一点亏，爱打闹，作业不是不交就是抄袭，组长对他很是头痛。科任老师总反映他基础弱、能力低、学习差，作业要么不交，要么胡写胡画。看来这学生存在问题不少：学习问题、习惯问题、纪律问题、与人交往问题……

我根据他的实际情况，对他提出不同要求。我告诉他：大部分同学的目标是争做更优秀的学生，你的目标是做合格的初中生。作为合格的初中生，我要求他将《中学生守则》背诵下来，牢记于心。当他犯错时，让他自己对照《中学生守则》反省。这样一番谈话和要求，他似乎有了一些信心，发生了些许变化。他主动和同学交往，变得大方，和同学间的矛盾少了。

就这样他跌跌撞撞度过了一个学年，学习上进步不大，与同学的交往、遵守纪律、集体观念方面有明显的进步。到八年级班里新转来一位同学，这位同学老实厚道，热爱劳动，就是学习基础太差。郭××见来一位和自己学习水平相当的同学，主动交往，成了新玩伴。于是他俩不学习，整天在班里闹腾，让同学们很反感。不出一周，他和新同学“合谋”，偷了物理课代表替老师代收的复习资料费。

我调查了整个事件的过程。新同学如实地和盘托出， 我肯定了他的诚实，并对他进行批评教育，告诫他堂堂正正做人。当我把郭××叫到办公室问他，他装着一无所知。我告诉他：“你以前有不少的坏毛病，但起码是诚实的。但这次失去了立人之本——诚实，让老师失望。这次老师给你的惩罚是写300字反思，做深刻反省。”这次反思不仅让他深刻地认识到自己的错误，也提高了他的书面表达能力。

到了初三，他的学习已经跟不上了，很多学科听不懂。我要求他学好语文，告诉他学好国语将来立足社会。他喜欢车，对车了解的全面。我给他机会给同学们介绍不同款式的车，同学们对他惊叹不已。初三这一年我给他立下规矩：学习尽力而为，集中精力学好语文，遵守校纪班规，尊敬老师，关心集体，给同学留下美好的印象。初三这一年，他好像懂事了些，自控能力也强了。除了学习有困难外，以前总犯的问题不再犯了。

就这样郭××平安顺利参加完中考。体育满分50分，他考了44分，中考语文成绩及格了。他上了一所中专职业学校，学习他喜爱的专业——汽修。他最后赢得老师的好评：懂事有礼貌。

他离开了母校，懂得了感恩，节假日回母校来看望老师。我想每个学生都是有个体差异的，只要教育学生有良好的习惯，懂得做人，人尽其才，就是成功的教育。

二、案例分析和反思

郭××的转变过程，让我懂得要解决“问题”学生的问题，要有爱心、耐心、细心和恒心，做到“不抛弃，不放弃。”

（一）宽容接纳，师爱感化

作为一名班主任，需要有一颗善待他人的宽容之心。因为没有一点缺点、错误的学生是根本不存在的。最可恶的孩子也有他可爱的一面。每个孩子都是鲜活灵动的，各有各独特的性格、志向和智慧。只有理解这一点，才能去尊重和热爱孩子，接纳孩子的一切，包括他的缺陷和错误。正如苏霍姆林斯基所说：“没有爱就没有教育。”只有走进学生心灵的教育才是真教育，才能感化学生，化尴尬为神奇，奏出和谐的育人旋律。

（二）正确引导，树立规矩

“问题”学生的最大问题就是没有良好的习惯，缺乏规矩意识，十分莽撞，随心所欲。我们做班主任的，要对他们的错误行为、不良表现进行批评指正，引导他们改正错误和不良习惯；并让他们懂得“没有规矩，不成方圆”的道理，要求他们自觉遵守各种规章制度，做到严格自律。

（三）尊重差异，因材施教

我们要关注学生的个体差异，对不同的学生提出不同的要求，采取不同的评价方式。“一把钥匙开一把锁。”每一个“问题”学生存在的问题是不同的，要求班主任深入了解，弄清学生的行为、习惯、爱好及其問题存在的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。

（四）“恩威”并施，持之以恒

“问题”学生存在的问题各不相同，产生的原因也不尽相同。我们作为班主任，应了解学生的问题及产生的原因，进行具体分析，从而根据问题的性质及情节的轻重，采取不同的教育方法。小问题给学生讲清道理，鼓励其改正；重大问题要对学生严厉批评，甚至惩罚，让其懂得事情的严重性，并深刻铭记不再犯此类错误。

解决“问题”学生的问题，办法有很多，每位老师在实际工作中都会有自己不同的教育方法和技巧，以上只不过是我的拙见而已。但我个人认为，方法可以不尽相同，但教育理念应该是相同的：教育应该以人为本。