张利兵 吴秀霞

摘要：在重技术，轻管理的情况下，阐述试验室管理的内容和方法，只有规范化的管理，才能够最大限度的发挥工地试验室的技术优势，更好地为工程项目做好技术服务工作。

关键词：工地试验室 管理 流程 技术服务

目前检测行业普遍存在重技术，轻管理的毛病。有效地管理，能使组织之间的整体功能大于组织之间各功能的相加之和，起到放大组织整体功能的作用。在相同的物质和技术条件下，由于管理水平的不同而产生的效益、效率或速度的差别，这就是管理所产生的作用。通过对工地试验室的规范化管理，能够使工地试验室更好的做好技术服务工作。

一、工地试验室管理模式概述

目前普遍采用母体公司对工地试验室实行分级管理模式。一方面母体公司通过制度化的程序对项目试验室进行合理授权，以保证工地试验室的运行效率和工作的自主性；一方面母体公司通过制度和文化对工地试验室实施严格的管理和监控，确保母体公司的经营理念、发展规划、管理制度能在工地试验室得到有效的贯彻执行，此外母体公司还承担相应的指导和服务职能，帮助工地试验室提高管理水平和工作质量。通过以上方式建立职责明晰、层次分明、规范有序的项目管理体系。

母体公司对工地试验室日常的的监控职能主要由管理部门承担，此外母体公司还实行公司领导分管制度，分管领导主要帮助各工地试验室规范管理、协调内外关系、对人员的调整提出建议并参与重大事项的处理，同时对工地试验的管理状况及时向母体公司反馈。日常的监控手段主要有：财务审核制度、定期报表制度、现场检查、责任制考核制度、重大事项汇报制度、设备和资料员网络体系。

二、工地试验室内务管理流程

工地试验室视其工程项目规模大小和承担工作量设置机构，规模小、人员少工地试验室设立为班组机构，纳入就近的试验室进行管理。规模大的工程项目设工地试验室，视承揽业务性质可分设几个专业班，专业内也可再设置组等等。工地试验室的管理工作不仅要通过生产经营、质量、安全、效益等几个重要指标考核来衡量是否达到母体公司所赋予的工作职责，还要看工地试验室在项目工程中是如何进行内务建设和管理的。

抓好工地试验室（班组）内务管理工作要做到定时、定期、定内容，使内务管理工作做到分工负责、责任明确、齐抓共管，做到经常化、制度化，并同工作实际和问题紧密结合，处理问题做到及时有效。

三、工地试验室制度管理

1.建立文件化的管理体系。

在项目管理工作中，无论工作怎样忙碌，都必须紧紧依靠职工群众，发扬民主管理作风，发挥每个职工工作积极性，扎实做好建章立制和基础管理工作，注重各项管理工作原始记录和原始资料的收集、汇总、整理和保管工作。

以某工地试验室为例：工地试验室建立了《工地试验室管理制度汇编》，主要包括4个部分的内容：

第一部分 试验室岗位职责

试验室主任/技术负责人（含授权签字人）/质量负责人/质量监督员/设备管理员/安全员/样品管理员/资料管理员/检测员/内审员岗位职责

第二部分 人事管理制度

试验室财务/考勤/绩效考核与奖金发放/职工休假管理制度

第三部分 试验室综合管理部分

试验室运行管理办法/ 内务管理制度/安全管理制度/印章管理办法/资料、文件管理制度 /仪器设备运行管理办法/微机管理制度/车辆安全管理制度/化学药品管理办法/学习、会议制度/重大安全及环境事故预案/重大质量事故预案/养护间突发情况应急预案/拌合楼突发情况应急预案

第四部分 试验室生产技术管理制度

试验室试验工作流程、样品编号规定/样品留样及处置管理规定/拌和楼混凝土生产试验检测值班制度/班前五分钟安全教育活动细则/环境保護与安全生产工作管理奖罚制度

2.建立能够量化的奖惩制度，以保证检测工作的有效性，提高实验室的管理水平。

依据与母体公司签订各项责任书开展工作。

根据与母体公司签订的责任书，制定与工地试验室目标协调一致的责任书与员工签订，制定明确的质量奖罚细则和安全奖罚细则。

3.建立培训机制。

公司要发展，必须坚持“谁用人谁培训”的原则。既解决自身的用人问题，也为公司输送人才。

不经过培训的员工是企业最大的成本。

4.做好内外协调和沟通

处理好与业主、设计、监理的关系，既要尊重别人，也要自尊，除了必要的交往外，最重要的是我们的工作能令他们信服。作为业主、设计、监理，他们的利益是一致的，那就是搞好工程质量，我们与他们关系如何，最终还取决于我们的工作质量。另外他們希望我们为工程质量把关，可以通过他们在项目部给我们营造好一点的工作环境。

项目部属内部关系，内外有别，内部要搞好服务，小事上不要计较，经营上抓大放小。要与经营、技术、财务等部门搞好关系。该坚持的原则必须坚持，我们代表的是一个企业，不可失尊严，才能更让人家看重。

在公共关系处理上，最重要的是诚信，做企业如做人，千万不要耍小聪明骗取短暂的利益。只有坦坦荡荡做人做事，才能获得长久的关系，才能树立良好的信誉。

四、工地试验室管理的意义

通过试验室管理可以做好以下几个工作：

1.样品管理a抽样b样品的编号规则c样品的流转d样品的处置

2.环境条件管理

a配备专业的控温控湿系统b每个项目有专人检查记录温湿度c试验期间按定频次记录d项目负责人负责本项目的测、控正常e主任定期不定期检查f定期检定测、控温湿度系统

3.设备管理

a专人负责设备定期计量检定b建立设备档案c定期维护、保养d建立期间查制度e维修上报，修后检定f自检自校制度

4.质量过程控制管理

a参加能力验证b参加实验室比对c结果误差原因分析会d标准样品、标准物质校核e项目负责人核查检测数据f投诉处理g对试验人员监督检查

5.报告管理

a项目负责人校核后报检测结果b办公室有专人进行数据录入和校核c电脑自动计算d主任审批结果有无异常e投、申诉过程处理

综上，工地试验室的规范管理工作对提高工程质量，加快工程进度，降低工程造价，推动工程施工技术进步起到极为重要的作用，但试验室的管理工作如得不到应有的重视，即不能有效促进工程项目的质量、进度和成本管理工作，也影响工地试验室队伍的积极性。只有完善的工地试验室管理制度才能保证试验员工作的得心应手，顺利做出工作成果，发挥工地试验室的技术优势。

（作者单位：葛洲坝集团试验检测有限公司 ）

参考文献：

〔1〕 《项目试验室管理手册》

作者简介：

张利兵 男，助理工程师，大学专科，水利水电工程专业，1985年生，籍贯河南洛阳，葛洲坝集团试验检测有限公司

吴秀霞 女，助理工程师，大学专科，水利水电工程专业，1985年生，籍贯湖北通城，葛洲坝集团试验检测有限公司

地址：湖北省宜昌市西陵区清波路25号葛洲坝集团试验检测有限公司

电话：15003627327

邮编：443002

Email：327026037@qq.com