徐香坤　徐化冰

摘要：移动互联使得网络营销成为商家和企业需要高度重视的营销手段。本微信公众平台通过案例进行分析，详细解析了服务类型和功能，介绍了网络推广策划的背景，预测了发展前景，指出存在的问题并提出了切实可行的推广策划方案。

关键词：微信；公众平台；推广策划

微信公众平台的推出准确地抓住了移动互联这一庞大数量的客户群体，扩展了微信的原有功能，集中了短信、博客、微信朋友圈、即时通讯、商业营销等，将原有以即时通讯为特点的聊天工具发展为能够多方位交际的大型媒体平台。在未来的市场竞争中，合理高效的网络营销不仅能够降低企业的营销费用，还能够破除商家和客户之间的界限，打破原有的时间与空间的限制，这使网络营销必将成为未来市场营销重要发展方向。

1.微信平台概述

本微信平台旨在提供给用户全新的生活、社交体验，为人们提供本地资讯、社会热点新闻、日常生活查询、社区互动、求职招聘等多方面的功能，从而实现企业、商户和个体之间的无缝隙沟通互动。使企业能够有效地拓展自己的品牌，拓展客户资源；用户也能够寻找自己的兴趣点，满足不同的需求。

2.公众平台推广环境分析

（1）宏观环境分析包括：1）政治环境：法律条文和法规中都体现了从严监管的态度，以确保网络的稳定和健康发展。2）经济环境：根据移动互联网数据调查显示，中国移动终端购物交易总量高速发展状况，比较网络购物具有更好的发展前景。3）人口环境：手机网民规模继续保持稳定增长。

（2）微观环境分析包括：1）供应商分析：平台供应商就是腾讯的微信公众平台。2）消费者分析：主要是年轻人为主，所以主要分为学生群体和白领群体。3）竞争者分析：竞争者主要是些创立时间比较久，用户积累数量比较多，认知度较广的公众平台。

3.市场细分、目标市场和市场定位分析

（1）网络市场细分：根据用户年龄、教育水平和地区进行细分，本微信公众平台分为城区和农村各9个子市场：青少年高等教育用户、青少年中等教育用户、青少年低等教育用户、中青年高等教育用户、中青年中等教育用户、中青年低等教育用户、中老年高等教育用户、中老年中等教育用户、中老年低等教育用户。

（2）目标市场选择：本微信公众平台的目标市场为城区青少年高文化客户、城区青少年中等文化客户、农村青少年高文化客户、农村青少年中等文化客户、城区中青年高文化客户、城区中青年中等文化客户、农村中青年高文化客户、农村中青年中等文化客户这8个消费者市场。

（3）市场定位： 针对不同群体的用户开发不同的个性化功能，改变了传统信息传播中被动接受的局面，能够根据自己的主观需要主动获取信息，实现商户、企业与用户的互动交流。

4.网络推广策划方案设计

（1）网络推广目标包括：1）短期网络推广目标（3个月），争取在三个月内积累1000的活跃粉丝。并却每周保持10%以上的粉丝增长。2）中期网络推广目标（3—6个月）， 在第二期的主要目标是取得3家的商家加盟公众平台，活跃用户3000以上。3）长期网络推广目标（12个月），到时候可以达到活跃粉丝10000以上，加盟商家数量10家以上。

（2）推广受众：主要推广受众18—40岁的年轻群体。

（3）推广策略包括：1）微博推广：利用新浪微博发布关于公众平台的信息，内容包括所有宣传推广的方面；2）贴吧及社交网站推广：包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问等推广渠道；3）微信推广：在朋友圈发布一些推广文章，让朋友在朋友圈中转发，点赞；4）QQ群推广；5）群发邮件；6）二维码推广；7）与饭店、网吧合作，张贴公众平台的宣传图以达到推广目的。

5.费用预算

总共费用包括初期费用2000元，第二期费用3000元，总共需要费用5000元。

（1）初期费用：在网络营销初期，需要定期开展活动来提升用户活跃度，奖品预计费用500元；平台建设和开发需要费用约500元；在营销初期，在多个网站进行二维码投放、广告宣传、漂流瓶等宣传，费用大约需要1000元，总共计算所需要费用约2000元。

（2）二期费用：通过卖场、超市等渠道张贴广告和宣传单页，所需费用1000元，通过户外广告、街道LED屏幕等进行营销，需要资金2000元。二期总共金额为3000元。

6.效果评估

（1）评估内容包括：公众平台的普通用户数量及增长情况、商家用户数量及增长情况、消费者是通过什么渠道了解到公众平台的、知名度、用户年龄段分配情况、用户文化水平情况、用户地区分布情况。

（2）评估指标包括：通过公众平台的关注人数来评估用户对公众平台的感兴趣程度和失望程度。通过公众平台的商家入驻数量来评估商家对公众平台的感兴趣程度。

（3）预期效果：1）首先在3个月内积累用户达到1000的用户关注量。2）与商家确立合作关系，形成长期、稳定的合作关系，并获得良好的口碑。3）与商家合作收取的广告费达到盈利的目的。

结论

本微信平台在这种良好的社会背景和经济背景下，依托当地人脉，整合各类资源，为常住人口提供衣、食、住、行、旅游、生活查询等各种服务，定位目标精准、设计理念先进。通过网络营销，为用户提供有价值的服务，只有不断地研究用户心理、为用户着想、从用户的需求出发，才能真正发挥其实效，将平台的最大价值体现出来，更好地实现与用户的互动沟通。

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