俞鹏君 孟华

摘要：众所周知，校园市场历来是各大商家的必争之地，更是每家互联网公司都垂涎欲滴的一块“肥肉”，其中，大学生市场则更受关注。而在“互联网+”的经济大潮和万众创新的口号引领下，各类校园O2O产品不断进入高校，他们大多数将校园商超和社区交友作为切入校园市场的首选，同时基于高校人群对新科技的广泛应用，也为 O2O市场开辟了一块宝地，校园O2O产品也在庞大的用户群体支撑下，迸发出了前所未有的活力。

关键词：高校；O2O；互联网+；产品

一、前言

移动互联网时代，校园市场是一个颇具想象力的市场。所以，近年来，校园O2O平台也受到了风投的青睐。从数据来看，目前我国高校在校生数量在4000万左右，保守估计，一个大学生一年的生活花费假定为8000元人民币，这就是一个千万亿级的市场。另外，大学生所接触到的是社會前沿的信息和知识，他们更容易接受新鲜事物，而互联网产品在很大程度上，容易让用户养成某种使用习惯。（例如，在网络点餐平台未出现时，电话点餐成为首选，当网络点餐平台出现后，现在的用户点餐逐步由电话点餐变为使用点餐平台点餐，）

二、校园O2O的简介及发展发展现状

1.细化的校园O2O模式

如果说O2O是对电商行业的补充，那么校园O2O则是对O2O行业的深化。大学生对网络的依赖性和对使用产品的惯性，导致大多数电商都是从校园商超和交友社区作为校园市场的切入点，但是总体来说还是通过餐饮、上门、物流这些传统行业对校园市场进行“改造”，从而打造出符合校园用户特性的产品。所以，校园O2O模式，实质上只是对大的行业进行的细分。

2.校园O2O模式发展现状

当今，虽然资本市场没有处于寒冬期，但总体来看资本市场并不是一片大好。但是，资本市场倒是对校园经济表现出了很高的热情。今年，众多校园O2O平台相对来说都获得了很大的融资。 2016年4月，国内最大的校园生活服务平台 “宅米”宣布完成千万美元的B+轮融资，这已经是宅米的第五轮融资；2015年8月校园O2O电商平台59store宣布获得2亿元人民币Pre-B融资； 2015年9月，校园O2O平台电商“校呵呵”也完成了大润发的千万元人民币的投资，并获得了供应链的全面对接。众多的融资消息，足以证明校园O2O经济迸发的活力，但是，这种活力能保持多久呢？

纵观O2O行业，无论是餐饮、物流、还是上门，O2O行业似乎仍然是人们口中新经济、新行业的代名词，即使很多O2O行业较成熟，但是，对于校园O2O行业来说，只能算初步发展阶段，由于面对的大多是具有特殊性的学生群体，所以在资金、经验、人脉和资源方面的有限性，发展难免会遇到瓶颈。另外，校园用户的流动性大，用户黏性难以维持，这就需要很大的投入来不断的开发新的用户。此外，校园O2O平台普遍存在着盈利能力低的问题，然而，运营上的难度也在阻碍着校园电商前进的步伐。

三、校园O2O案例介绍（以宅米、校呵呵、59store为例）

1.案例简介

宅米：校园生活服务平台，在一年时间内完成数亿元融资，覆盖130多个城市的2600所大学（校区），服务超过2000万大学生。

校呵呵：一款校园O2O产品，覆盖各大高校的移动互联网O2O服务平台。获大润发A轮融资1000万元，并获供应链的对接59store于2014年5月上线， 目前覆盖到上海和杭州等多地的千余所高校，用户覆盖千万的大学生，目前已完成3轮融资。

2.盈利模式介绍

宅米：并不靠零售赚钱，只是用零食切入市场后，再打造校园渠道，用渠道去开拓市场，从而建立更多的服务。用渠道再去获得利润。

校呵呵：主要靠拓展功能来获取更大的利润。有兼职、外卖等一系列的拓展服务，同时，在获得大润发的千万元投资后，大润发的供应链对接也对校呵呵校园超市服务输送了新鲜的血液。

59store：目前通过向代理的抽取提成外，也在积极地拓展各种业务，进军了校园金融业务是59store迈出重要的一步，但总的来说， 59store现在的盈利模式还是较单一。

四、校园O2O模式存在的问题

1.业务拓展能力小，范围有限

校园O2O受多种因素的限制，业务的拓展能力仅限于校内，长久以往，在投入成本和运营能力上都是很大的考验。

2.服务较单一，规模化运作难

由于校园O2O项目的还处于发展期，很多校园电商提供的服务仍然较单一，并不能规模化运作，难以与传统行业抗衡。

3.团队建设不够成熟，服务并不能很好的落实

校园平台需要学生团队的支持并参与运作，他们才是解决最后一米的执行者。对于学生团队来说，团队建设和流动性较大，这也是校园电商运营的难点之一。

4.缺乏有效监管及管理体制

就校园生活服务平台而言，除了强有力的资源对接，校园商超的商品并不能完全保证质量，同时，对于商家的服务质量，也没有一个严格的管理体制和奖惩制度来约束他们。

总结

对于校园02O产品，他们在功能上多少有些高度重合的地方，当然，也有各自的特色功能。宅米从高频快消品切入，主打5分钟送达俘获了很多用户的心；校呵呵作为校园生活平台，从快消品到生活用品销售再到校园生活服务平台，也积累了大量的用户；59store为三家中最早创立的校园电商平台，推出了“白借借”“零食盒子”等特色功能也在市场中占有一定份额，但是就目前的市场份额来说，并未出现较大差距。但是，市场变化之快，未来会怎样，我们拭目以待。

参考文献：

[1]项益鸣.模拟现实服务的虚拟服务技术继续使用意向研究：基于虚拟和现实一致性的解释.2015.

[2]陈满，黄菲.用户界面设计的易用性浅析.科学导报，2014.

作者简介：

俞鹏君（1994.11- ），男，安徽金寨人，江西财经大学本科在读，研究方向：产品设计；

孟华（1995.10- ），女，河南三门峡人，江西财经大学本科在读，研究方向：产品设计；

吴昌松（1980.11- ），男 ，江西南昌人，硕士研究生，讲师，通讯作者，研究方向：工业设计应用与设计表现。