程鹏

摘要：跨境电商的发展模式，已经成为信息经济时代企业发展的必经途径。本次研究以株洲服装企业跨境电商为研究对象，分析企业跨境电商发展的影响因素，并针对性地提出发展策略，为株洲服装企业跨境电商发展做好保障，同时也旨在为所有服装企业跨境电商发展提供参考。

关键词：株洲；服装企业；跨境电商；影响因素

跨境电商实质上是跨境电子商务的简称，可以说是电子商务发展的一种相对高级的模式。本质是促进自身发展，将经营范围延伸到不同国家和地区，以电子商务平台为依托，以物流在工具达成交易，属于国际商业活动的一种。

1.制约株洲服装企业发展跨境电商的相关因素

1.1跨境电商在外贸营销中的水平不足

跨境电商的发展，国外的主要消费者也是通过电子商务平台去了解企业与产品。因此，企业在开展互联网营销的过程中，促成交易十分必要。但从株洲服装企业的发展现状来看，从事跨境电商的时间不长，缺乏专业性人才的支撑，致使跨境电商外贸营销中的水平不足，困扰株洲服装企业跨境电商营销环境的营造。

1.2跨境电商的外贸通关稳定性差

跨境电商的发展，消费者能否快速的收到货品成为选择跨境电商消费的一个重要因素。既然是跨境电商，通关问题成为一个重要的阻碍因素，也成为跨境交易不可逾越的屏障。目前株洲服装企业开展跨境电商，实际上的交易内容主要是以小额交易为主。在外贸通关方面主要选择国际物流公司的方式完成运输，虽然便捷但存在很大的不确定性，容易产生货物滞留问题，通关稳定性差。

1.3支付与交易安全存在问题

跨境电商在发展过程中，核心问题则是支付与交易过程的安全性。根据相关的调查结果显示，有能力通过跨境电商购买商品的消费者通常并不会采取这种方式进行消费，原因分析超过80%的消费者认为支付与交易安全为首要问题。株洲服装企业作为开展跨境电子商务的一员，同样不例外。支付与交易安全的有效解决，至关重要。

1.4出口退税问题长期困扰跨境电商

国家为了鼓励产品的出口，增强出口产品的竞争力，虽然对出口退税的问题做出了规定，并且在《出口货物退（免）税管理办法》中进行具体明确。但具体操作中受到多种因素的影响，过程繁琐并且周期性较长。株洲服装企业从事跨境电子商务，无法满足相关要求，难以享受出口退税。

1.5物流集散与物流对接问题

跨境电商的发展核心是物流本身，与国内的电子商务相比较而言跨境电商对物流的要求更高。结合株洲服装企业的实践可以发现，物流集散与物流对接问题严重困扰跨境电子商务的发展。

2.进一步发展株洲服装企业跨境电商的策略

2.1企业自我提升积极提高贸营销水平

株洲服装企业的自我提升过程要求人才的支撑，进而增强贸易营销水平。首先，通过相关的招聘平台完成对专家聘请，针对性的对人才提供培训，增强员工对跨境电商的基础知识与技能的掌握，便于企业开展；其次，株洲服装企业要加强与株洲本地高校的对接，互利共赢；最后，通过多种手段完成对跨境电商人才的招聘工作，以激励政策为核心吸引高质量人才，甚至可以吸收国际人才的加入。以人才为根本，完善整个销售前、销售中以及销售后的全过程服务工作，提高营销水平。

2.2企业与政府积极协调保证外贸通关顺畅

企业自身应该意识到跨境电商发展的基础性保障，与政府之间形成良好的交流。在跨境电商通关问题，政府需要适当的给予支持，简化通关手续问题。针对株洲不同规模的服装企业提供针对性的通关服务，保持通关顺畅。只有株洲服装企业可以顺利通关，才能够保证跨境电商得以发展，营造良好的电商发展环境，将消费者跨境消费的货品及时送达手中，保持良好的国际信誉度。

2.3企业积极使用我国政府监管体制内的跨境交易手段

作为企业自身而言，之所以开展跨境电子商务受到重重阻碍，其根本原因在于其并非使用我国政府监管体制内的跨境交易手段。政府监管体制内的跨境交易手段，是政府针对跨境电子商务发展做出的根本性改革。作为企业，应该充分在框架范围内完成跨境交易，特别是当前株洲服装企业正处于发展的初期阶段，使用政府监管体制内的跨境交易手段，为长远发展能够打下坚实基础。

2.4政府加快完善跨境电商的退税与结算服务

2014年4月，国务院常务会议明确提出了五项支持外贸发展的措施，包括全面推进“一次申报、一次查验、一次放行”等优惠出口退税进度，为跨境电商的发展提供保障。地区政府可根据这一措施，积极探索适合本地区跨境电商发展的退税与结算服务，简化流程。

2.5地方建立产业集群促进物流一站对接

物流是跨境电商发展的核心之所在，株洲服装企业想要实现跨境电商的发展，其本质则是要建立地方产业集群促进物流一站对接。株洲政府应该为株洲服装企业提供一个基础平台，优化区域内的各资源，做好物流基础设施的建设与服务，将近期发展与长远发展充分结合，构建一个全面的物流体系。

结束语

综上所述，跨境电商作为一种外贸发展的新形势，株洲服装企业应该充分结合多种优势，解决目前跨境电商发展遇到的问题。作为一种新的发展方向，跨境电商必将推动株洲服装企业走向新的春天。

参考文献：

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