新世纪人才争夺战逐渐白热化，基于绩效考核的传统人才管理模式日益凸显弊端，构建人才管理云计算平台成为一种趋势。北森充分利用互联网技术优势，率先将云计算应用到人力资源行业，成功打造了中国第一个人才管理云计算平台iTalent，从此本公司成为了人才管理行业的领头羊并展露光芒。

一、“云计算”的诞生

随着互联网技术的更新换代、不断进步，微博、微信等社交应用系统应运而生，云时代的到来，将会更彻底的颠覆传统模式。而应时代号召，“云计算”以其独一无二的优势获得了各界的关注和垂青。“云计算”不但具有成本低廉的价格优势，而且其操作系统极易上手，这样的特色不仅易于人们的接受且有利于改变传统的思想观念和习惯，使更多的人参与其中。特别是对于人力资源行业的挑战是极大的，人们都在惊叹，“21 世纪什么最贵？人才！”这句电影调侃词成了社会现实，而招募人才、培养人才、留住人才等問题让企业头疼不已。因此，云时代的到来加速了人力资源管理向人才管理的变革，人才管理需要构建新的平台，进一步加强信息的沟通。北森公司接受挑战，直面传统管理模式的不足，抓住云时代的商机，改写整个行业，利用灵活的付费方式，让哪些即使买不起软件的企业也可以享受“人才管理云计算平台”带来的便利。同时，北森利用云计算平台提供个性化服务，使人才管理更注重过程，更快速的响应用户需求，及时升级换代，节约时间并提升效率。

二、北森构建的人才管理云计算平台

北森作为国内最大的人才管理软件云服务供应商，其成就是有目共睹的，它最开始只是一家人才测评公司，自2003年开始利用互联网开展业务以来，其大刀阔斧的进行改革，深入挖掘和开拓人才管理的各个环节和每个关键流程，2010年正式构建了中国第一个人才管理云计算平台——iTalent，从而使企业一跃成为人才管理方面的先行者。经过十二年的发展，北森完成了从人才测评领导者到一体化人才管理软件云服务领导者的华丽转身，完成了从人才测评到人才管理的战略转型。北森构建的iTalent平台，主要通过六大模块：招聘云、绩效云、继任云、测评云、调查云和核心人力云，而这些业务覆盖了人才选、用、育、留整个流程，使企业专心开拓外部市场，不用忧心人才流入和流出的问题，持续实现企业内部队伍的稳定和扩大。值得一提的是，北森以互联网为基础生产的终端产品不只存在在电脑端，还存在在移动端，简言之，企业管理可以是在任何时候，甚至是在碎片时间里。

北森为企业人才管理构建的云计算平台如下图：

三、人才管理云计算平台潜在的隐患

风险无处不在，企业将信息存放在云端，信息的安全将无法得到完全保障，这是很容易得出的结论。我们都知道一件事，那就是互联网具有开放性，一些关键甚至保密信息在传送中很容易被非法者盗取，如果信息盗取成功，后果将不可估量。当然，这其中还有一些利用云犯罪的服务商们，他们以买卖客户资料为生，通过整理和分析客户资料，为自己牟取利益。因此，北森建立的人才管理云计算平台能否充分和成功运用到企业中去，未来将会面临更大的挑战和风险，信息安全将会成为现在和未来服务商和客户力图着重解决的难题。另外，就目前北森的构建的这个平台来讲，由于它属于新兴的事物，存在很多不足和不确定性，而为了实现“一体化、平台化、服务化”的战略，需要更好地健全和完善本公司的人才管理云计算平台。

四、扬长避短，消除隐患

（1）积极推广，合理利用。“云转型”势如破竹，紧随时代的脚步，人力资源行业应积极主动接受云计算的“洗礼”。云虽然非常便利，但对于企业来说，使用云时，需要再三思量，毕竟每个企业都有不足为外人道的秘密，这些保密文件一旦存放在云上，其安全问题将无法得到完全保证，所以需要专门人员按照规定定时定点的进行查看和监督。

（2）突破束缚，完善云计算平台。首先，无数个个体组成了世界这个大家庭，所以公司的产品及服务需要向个体客户扩展、与单个客户联合，推进B2B、B2C服务的开展，这样才能获取更多的个体客户。第二，传统模式的彻底颠覆需要进行更深层次的变革，北森必须抓住这次机遇，利用免费的商业模式笼络人心，不要钱的服务更加引起客户的关注，这样也会让个体客户端开展的更顺利。最后，由于手机的普及和广泛使用，手机客户端未来潜力无穷，需要加强对这方面的投资，而事实上，北森对这部分市场的投入力度存在明显缺口。

结语

目前，云以一种不可阻挡的势头，风靡整个中国，各类企业在人才管理软件或系统上的争夺会愈演愈烈。除了我们熟知的以往的人力资源软件相关企业，还有一些招聘或猎头公司，甚至一些单纯的服务公司也不甘示弱，加入其中。因此，21世纪的HR将面临更大的挑战，为了更好地招募和培养企业所需人才、留住核心人才，传统的薪酬和绩效制度已经很难激励和控制人才的流入和流出，必须采用更严谨和专业的人才管理技术或工具作为手段，同时利用完善健全的人才管理平台为支撑，保证企业对人才管理目标的实现。在这种背景下，北森敢于创新，紧跟时代的步伐，成为国内首个构建一体化人才管理云计算平台的供应商，文章通过分析北森的现状和问题，为其他人力资源服务机构提供了借鉴意义。

作者简介：

张欣莹（1990.05- ），女，汉族，河南永城人，硕士研究生在读，现就读于天津财经大学研究生院，企业管理专业。