张国强

摘 要：企业文化是一个企业发展的灵魂，是企业发展的支撑力量，是统一企业员工思想，规范员工行为的重要保障，是促进企业长足发展的不竭动力。因此，加强企业文化建设，提高企业的核心竞争力将有利于企业的发展模式的转变，促进企业改革升级，提升综合管理水平。企业想要发展就要凝聚全体员工的向心力，建立一种精神、文化性质的纽带，打造企业独特的品牌文化，提升全体员工的思想素质和专业业务素质，进而提高企业的生产经营能力，构建一种发展的强大合力，促进企业的可持续发展。本文以北京京铁经贸发展中心为例，首先探讨了建设企业文化的必要性，又指出了在企业文化建设过程中存在哪些问题，阐释了合理文化的内涵，最后针对如何加强企业文化建设，凝聚企业发展合力提出了几点建议和措施。

关键词：文化建设；企业竞争力；开拓市场；合力形成

北京京铁经贸发展中心（以下简称京铁经贸）成立于1997年，主要业务包括煤炭经营、钢铁经营、油品、路内产品等，是一个综合性的商贸组织，曾获得中国5A级物流企业认证，被国家有关部门授予“全国先进物流企业和中国物流百强企业”的荣誉称号。但目前由于受国家产业结构调整和铁路货运改革的影响，企业经营受到很大冲击，面临着严峻的考验。在这种背景下，如何克服不利因素，开拓市场，建设独特的企业文化，促进企业发展是京铁经贸的首要任务。企业文化是员工依赖的精神力量，对员工具有极强的激励作用，企业文化有利于提高企业的凝聚力和创造力，有助于提升企业的品牌效益，因此，要想开拓市场，提高企业的竞争力，就必须找到企业文化建设的正确路径，创新文化建设模式，运用企业文化凝聚合力，提高企业的核心竞争力。

一、建设特色企业文化的必要性

（一）特色企业文化是践行社会主义核心价值观的体现

习近平总书记多次在重要会议上提到社会主义核心价值观，这是党和国家立足现实而做出的重大决策，是推动国家发展的强大动力。社会主义核心价值观无论对于企业还是个人都是正确的指导，企业要经过文化建设来践行社会主义核心价值观，才能在各个领域有自己的一席之地。企业文化是经过社会实践验证的，是企业全体员工共同遵守的价值体系和行为规范的总和。我国很多国有企业和民营企业，无论哪种形式，都是社会经济体的一个重要组成部分，是市场经济中的活跃体，企业加强文化建设是国家发展和社会进步的需要，是培育和践行社会主义核心价值观的使命和责任，在国民经济发展中文化建设发挥着不可替代的作用。每个企业都要坚持以社会主义核心价值观为指导，构建特色的企业文化，为和谐社会的发展添砖加瓦。

（二）企业文化是员工精神品质与思想观念的体现

生产经营活动是企业的主要活动，这种活动不单是一种商业行为，还是一种文化行为，目前，企业间的竞争除了产品和服务的竞争之外，很重要的一方面就是企业文化的竞争。企业所塑造的形象、产品的宣传、社会公关等活动，都体现着企业的文化内涵。因此，建设特色的企业文化是提高企业竞争力，提高员工素质的关键。企业文化内容很多，包括经营理念、价值观、企业精神、企业形象等，是员工价值精神的体现，是员工遵守的规范。随着市场经济的发展，企业要想取得长足的发展，就必须提升员工的思想认识和价值观念，文化建设正是体现这一方面的内容。现在全球已步入知识经济时代，企业员工的理念和创新能力是决定企业发展的关键因素，因此，加强文化建设，构筑发展合力，是为企业注入生机和活力的有效途径。

（三）企业文化建设是提高企业创新能力的重要途径

企业是一个经济实体，企业的发展情况取决于企业能否与时俱进，跟随历史潮流而动，因此，企业必须提高自身的创新能力，随着社会发展形势随时调整发展策略，更新企业文化。员工是企业创新的主体，是推进企业创新发展的源源不断的力量。因此，借助文化建设提高职工的创新意识和创新能力，夯实企业创新基础，引领企业文化是关键。企业文化可以激励员工的创新热情，可以塑造企业的新品牌，企业文化有着极强的指导作用，作为一种理念或价值观它是员工思想的核心，有利于凝聚合力，提升企业的创新水平。

二、目前企业文化建设存在的问题

京铁经贸在企业文化建设上已经实施了很多措施，取得了一定的成果，但在文化建设的具体工作上还存在一些不尽如人意的地方。

（一）干部员工对文化建设重要性的认识有欠缺

企业内部有少数领导对于企业文化建设不够重视，认为与正常的生产经营相比较，企业文化建设不是重点，对企业发展影响不大，很多员工在这种思潮影响下，对文化建设认识不到位。因此，企业在生产经营实际工作中主要依靠经济杠杆和行政命令，很多指标都与经济效益挂钩，而思想工作和文化建设却被忽略掉，部分员工将文化建设视作小范围的道德规范，对于企业文化的概念、形成和发展、与企业经营的关系认识不足，参与积极性很低。

（二）企业文化建设的理念很难深入人心

企业文化建设依赖于规范的宣传手段，目前企业内部缺乏系统的宣传方式。尽管京铁经贸主要领导重视文化建设，但在具体工作时宣传不到位，角度不对，企业文化理念的贯彻落实难度很大，员工转化为行动更难。京铁经贸目前就是缺乏科学的实施方案，文化建设操作性有待提高，文化建设宣传形式化，与企业的经营管理存在脱节现象。企业内部相关部门配合不够默契，企业文化理念往往束之高阁，难以凝聚企业的向心力。

在信息爆炸的背景下，企业容易受不良文化的影响，不良文化是企业发展自发形成的一些现象，存在于经营中，也存在于员工言行中。如企业重生产，轻研发；员工缺乏创新意识，跟不上潮流；开展工作不扎实，形式主义严重；机构臃肿、权力交叉、职责不清；管理粗放，制度执行力不强等等。这些不良文化给企业文化建设带来影响，影响文化理念的落实，阻碍文化建设工作的开展。

（三）企业文化建设与企业发展决策不符

企业文化建设的目的是为了促进企业的发展，是要与企业发展决策相辅相成的，企业文化建设是促进企业系统战略规划实施的纽带，文化建设必须要围绕企业的工作实践来实施，为促进企业的持续、快速发展而服务，但目前京铁经贸存在一个问题，即文化建设与部分企业决策不符，其吻合程度不够。企业文化建设时对发展战略理解不清，多以口号代替战略，决策只停留在少数人的认知上，不能形成全员的行为，企业文化组织机构与企业决策不匹配，缺乏科学的决策机制，对市场的分析不够细致，缺乏量化数据的支撑，企业文化建设流于形式，缺乏系统的计划和保障。

三、运用文化建设凝聚闯市场合力的措施

（一）明确建设方向，形成强大合力

企业文化建设的关键在于职工对理念和价值观的认同，而合力文化是其主要表现形式。合力首先是个物理概念，即不同方向的力通过矢量计算会有一个合力。在企业中，每个部门或员工都是一个矢量单位，都有方向。当个体力量沿同一方向作用时，产生的合力最大；方向不一致时合力减弱，方向相反合力为零。可见，企业人数多不一定力量就大，而是要力量往同一个方向使，因此，企业必须梳理员工整合，形成企业发展的强大合力，促进企业的可持续发展。文化建设是形成企业开拓市场合力的最好途径，有利于统一员工思想，帮助员工建立与企业一致的价值观，有利于员实现合众为一，形成超强的向心力，提高企业的竞争力。

合力文化有利于凝聚企业内外部资源。企业内部倡导合力文化，有利于企业积蓄能量，提高员工的团队协作意识，促进企业发展。其次，企业的发展离不开市场上的企业的配合和竞争，企业要充分利用文化建设凝聚外部的有用资源，提升自己的水平，进而实现综合效益。所以，职工个体这些分散的能量凝聚为同向合力，是企业文化建设的重中之重。

（二）树立正确的文化理念，创新企业管理机制

企业文化建设的核心在于正确的文化理念的指导，企业要推动“家文化”和“团队文化”的融合。企业的领导班子要确定好文化建设的框架， 鼓励员工积极参与，让员工视企业为家，为企业发展奋斗努力，逐渐形成有历史传承， 又具时代特色的核心文化理念。其次，推动传统文化与当代先进文化的融合。在京铁经贸发展的近20年间，始终秉持着“艰苦奋斗、务实创新”的文化理念， 这些优秀的传统理念要与“科学发展”、“以人为本”的新理念相融合，开拓市场，提高企业的竞争力。企业的领导要围绕“树立正气”的问题，结合实际查找不足，并对以往工作作出调整，广大职工要积极参与，人人加深体会和认识。同时企业要加强党员的思想教育，保持共产党员的先进性，以党员干部带动普通职工，共同为企业文化建设贡献力量，党员是一个企业的排头兵，是文化建设依靠的主要力量，党员的文化理念会指导普通职工的文化理念。因此，企业要巩固先进性教育，又要让职工陶冶情操。

（三）完善管理制度，转变员工行为习惯

企业文化建设是企业管理的重要组成部分，将正确的价值理念转化为员工的行为准则是文化建设的目的之一，因此，企业文化建设必须健全制度，并加大制度的执行力度，确保企业文化发挥作用。制度的形成需要持续的建设，京铁经贸始终把制度建设作为企业文化发展的基础和保障，并随着形势任务的变化，不断建立、补充、完善各项制度。首先公司层管理坚持“制度约束行为，行为养成习惯”的思路，不断完善和建立健全安全生产、经营管理、队伍建设等各项规章制度。去年至今，共修订和新建制度16项，构建了完善的制度体系，为经营发展提供了强大的制度保证。其次，在中层管理上，本着“岗责并举，奖罚分明”的原则，对财务、劳人、安全、经营、企划、党群等部门的责任进行界定，制定了《京铁经贸岗位责任制》，明晰了岗位职责，分工明确，提升工作效率。三是在决策管理上，对“三重一大”事项决策实施细则进行了修订；建立了廉政风险防控措施；严格规定了项目决策、投资管理权限界定和论证审批决策程序，确保了决策的科学性。四是编发了《北京京铁经贸发展中心制度文件汇编》作为企业及员工依规办事的依据。通过完善管理制度，使企业内部形成了务实、高效的工作氛围，全体员工想工作、谋发展的精神有了大幅提升。

（四）开展多种文化活动，增强企业的向心力

企业精神是企业文化的核心，企业如果没有创新开拓、团结协作的精神，这个企业就缺乏动力。为建立良好的企业文化，京铁经贸开展了很多项文化活动。1.通过更换党建宣传栏和文化长廊，做好文化宣传工作，编撰了《追逐与跨越》手册和《论文成果集》，谱写了《追逐与跨越》企业主题歌，使文化建设紧跟时代步伐，做到常换常新。2.开展文化之旅。公司组织职工赴革命圣地延安、历史文化名城遵义、爱国主义教育基地狼牙山、台儿庄、李大钊纪念馆、卢沟桥抗日战争纪念馆等地开展了以增强爱国主义精神和学习优秀革命传统为主题的红色之旅。3.通过“请进来，走出去”的方式，不断汲取其它领先行业、优秀企业先进管理思想和经营思路，在参观学习的过程中，不断学习优秀企业的先进文化，进一步推进了京铁经贸的企业文化向高层次发展。4.开展广泛的群众性文体活动。每年举办“企业在我心中”征文、“我为企业献一计”和征集“金点子”活动，举办“法制伴企业成长”专题演讲比赛，成立羽毛球、乒乓球、摄影等协会，并每年组织体育比赛及摄影比赛。丰富多彩的文化活动，凝聚了队伍，激发了干劲，鼓舞了士气，为企业的发展提供了源源不断的动力。

（五）打造特色品牌，提升竞争实力，开拓市场

企业文化建设有利于企业打造独特的品牌，打响品牌是开拓市场的关键。首先，要提高企业战斗力，扩大知名度。京铁经贸对所属的直属公司统一名称，完成了“京铁”为企业字号的名称变更，依托北京铁路局整体优势，形成了以“京铁”为名号的响亮品牌。其次，赢得客户的信誉度。京铁经贸坚持把诚信作为企业的生命，本着对社会负责，对企业负责，对职工负责的原则，依法诚信经营，构建诚信机制，提倡诚信待人，树立企业诚信形象。2011年被评选为中国AAA级信用企业。再次，提升影响度，也就是提升企业的社会认可度和辐射力。为在国内物流市场占有一席之地，京铁经贸着眼市场，狠抓企业升级。在2012年获得国家ISO99001质量体系认证后的基础上，通过了中国5A级物流企业认证，于2014年10月份，获得了“2014年全国先进物流企业和中国物流百强企业”荣誉称号，在国内物流行业拥有了颇具高资质水平和知名度的竞争力，有助于开拓市场。

四、结语

企业文化建设是提高企业竞争力的关键，是开拓市场的重要途径，因此，企业要根据自身生产经营的实际制定合理的规划，建立健全文化建设的相关制度，有效地开展文化活动，并鼓励员工积极参加，把握节奏，通过宣传、引导实现员工价值观的认同和归属，营造和谐的企业内部环境，激励员工开拓创新，进而形成合力，为企业开拓市场提供源源不断的力量支持。

参考文献：

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