李艳娥

(广州城市职业学院 督导室, 广东 广州 510405)



基于项目导向的翻转课堂:成效、问题与对策

李艳娥

(广州城市职业学院 督导室, 广东 广州 510405)

摘要：在实施翻转课堂教学模式改革实践基础上，从学生参与情况、认知情况、学习效果三方面组织问卷调查，结合抽样小组座谈、个别深度访谈、实验前后学生实训项目完成质量的对比分析，实证了翻转课堂在提高教学质量、调动学习者积极性、挖掘学习者潜在智能等方面的积极作用，同时发现翻转课堂教学模式实施过程中存在的一系列问题，并提出针对性的对策建议，为翻转课堂教学模式改革的深入研究和实践推广提供经验和借鉴。

关键词：项目导向；翻转课堂；成效；问题与对策

翻转课堂是信息技术与教育过程双向融合带来的教学模式创新。在翻转课堂教学过程中，知识传授和知识内化的教学顺序被颠倒安排，师生角色、教学组织形式、内容呈现形式、教学手段、教与学的关系都发生了重大变化。

为不断提高教学质量，在《营销策划实务》项目导向课程教学中，以促销策划、广告策划两个单元为例，开展了翻转课堂的教学设计并组织实施。实施前，对学生进行了翻转课堂教学模式的解读。实施过程中，除课堂教学外，主要借助于BB网络学习平台，辅以QQ、微信、电子邮件等数字化手段完成课下学习任务和信息交流。实施后，通过全面问卷调查、抽样小组座谈与个别深度访谈、实施前后学生实训项目完成质量的对比分析，检验实践效果。

一、基于项目导向的翻转课堂实施效果问卷调查

从理论上讲，判断翻转课堂成功与否的基本标准是学生在课前的学习情况达到了传统课堂中教师讲授的效果，同时课堂中学生完成了本次课程内容的内化[1]。基于项目导向的翻转课堂实施效果问卷调查，在问题设计上，主要借鉴了Kevin R. Clark[2]、Martin Forsey[3]、Jacob Enfield[4]的研究量表设计，从学生参与程度、学生认知情况、学习效果三个方面进行问卷初始设计。然后，根据AHP法重要性排序结果和预调查后的意见反馈，对调查问题进行删减和归并，最后保留调查问题20个，形成正式的调查问卷。问卷调查采用全面调查法，实验班的所有学生为调查对象。运用SPSS统计软件对调查结果进行统计分析，总体状况如下：

(一)学生参与情况

在学生参与情况方面，设计调查问题6个。问卷调查统计结果显示：能基本完成老师布置的课前学习任务的同学占51.7%，有13.6%的学生只完成课前学习任务的50%以下；认为翻转课堂使自己投入了更多学习时间的学生占56.8%；认为实施翻转课堂后，与同学们的交流时间增多的有37.3%，课下学习遇到困难和疑问时会积极与同学讨论的有49.2%；从师生交流看，与老师课下交流增多的只占21.2%，而课下学习遇到困难和疑问时会积极与老师沟通的只占26.3%。

图1学生参与情况

(二)学生认知情况

在学生认知情况方面，设计调查问题8个。问卷调查结果显示，在《营销策划实务》实施翻转课堂教学模式改革前，83.1%的学生没有听说过翻转课堂教学模式。实施后，认为翻转课堂是一个好的学习体验的学生占55.1%，认为翻转课堂是一个有效的教学方法的学生占50%，认为翻转课堂确实提高了自己学习积极性的学生占44.1%，而希望老师继续使用翻转课堂教学模式的学生只占44.9%。在学习过程中，认为学校的网络技术环境能够满足翻转课堂学习需要的占64.4%，认为自己所具备的信息技术能力能够满足翻转课堂学习需要的占62.7%，存在因网络学习平台网速慢而影响学习进度和心情的学生占33.9%。

图2学生认知情况

(三)学生学习效果

在学习效果方面，问题设计6个。统计结果显示，认为翻转课堂提高了课堂学习集中度的学生占53.4%，认为翻转课堂提高了沟通能力的学生占42.4%，认为课前学习讨论对完成策划项目有帮助的占77.1%，认为翻转课堂提高了自学能力的占62.7%，认为翻转课堂提高了团队协作能力的占58.5%，认为翻转课堂提高了分析和解决问题能力的学生占66.1%，认为翻转课堂开发了个人潜质的占91.5%。

图3学习效果情况

二、翻转课堂教学模式改革取得的主要成效

在实施全面问卷调查的基础上，按25%的比例进行抽样，召开小组座谈会，按10%的比例抽样，进行一对一的深度访谈，以广泛了解学生对实施翻转课堂教学模式改革的体会、收获和意见。另一方面，对实验前后学生的实训项目完成质量、实验班级与非实验班级学生实训项目的完成质量进行对比。总体来看，翻转课堂教学模式改革取得以下几点获得学生普遍认可的成效。

(一)学习投入明显增加

实施翻转课堂教学模式改革后，出于主动和被动的原因，学生对《营销策划实务》课程的学习时间和学习投入度增加了。学生之间的交流互动和协作学习明显增加，师生之间的课下交流与沟通有所上升，学生课堂学习集中度显著提高。

(二)多种能力得到锻炼

经过两个单元的教学改革实验，学生基本认可翻转课堂教学模式，肯定该教学模式的有效性。学生认为这种教学模式提高了他们学习的积极性和主动性，培养了他们互动学习的意识，特别显著地锻炼了自学能力、团队协作与沟通协调能力。学生们逐渐能够有意识地去发现问题、分析问题和解决问题，学生内在的个性化潜在智能得到挖掘。

(三)学习环境更为开放

随着现代教育信息技术的发展，学校的各种网络环境和学生自身的信息技术能力能够基本满足翻转课堂教与学的需要。翻转课堂为他们构建更为自由的、个性化、可自我控制的协作学习环境，电子学习资源使学习内容更加生动、具体、形象，有利于对知识的理解和技能的掌握。

(四)专业技能显著提高

在翻转课堂的课上教学环节中，老师能够针对学生课前提出的问题进行解答和讲解，教学内容更具针对性。学习时间和空间的拓展，使课程的知识和技能容量增加了，学生可以学到更多的专业知识，得到更多的技能训练。课下进行知识学习，课上集中理解深化。对《营销策划实务》课程而言，课下进行理论学习和市场调查，课上集中研讨和组织实训，学生对各种策划方案设计与组织实施的知识和技能的掌握程度明显提高。

三、翻转课堂实施过程中存在的主要问题

翻转课堂打破了人们对教学模式的传统认识，教学过程的时间和空间极大扩展，教学环境和学习资源更加丰富，学生10多年来形成的学习习惯受到挑战。同时，翻转课堂对教师的综合素质、学生的学习投入度和自学能力都提出更高的要求。从在《营销策划实务》课程进行翻转课堂教学模式改革的实践看，主要存在以下问题，值得深入思考，寻找对策。

(一)学习习惯调整不到位

目前，学生对翻转课堂的了解较少，问卷调查结果显示，在《营销策划实务》实施翻转课堂教学模式改革前，83.1%的学生从未听说过翻转课堂教学模式，对他们来讲翻转课堂基本是个全新的事务，从接受到适应都需要一定的时间和经验。从高职院校的学生现状看，相当一部分学生较为习惯于被动学习，老师讲，学生听。翻转课堂教学模式改革后，许多基础知识学习、市场调研、资料搜集、案例研读需要在课下提前进行，学生普遍出现不适应现象。

(二)课下学习时间不保证

翻转课堂实施后，许多基础知识学习、市场调研、资料搜集、小组协作等学习环节需要在课下完成，所需的课下学习时间自然增多。然而，对当前的高职院校的学生来讲，相当一部分的学生在从事社会兼职，部分学生参与较多的各类学生及社团活动，导致一些学生对老师布置的课下学习任务有抵触情绪，或者由于时间不够不能完成学习任务。从调查结果看，能基本完成老师布置的课前学习任务的同学占51.7%，接近50%的学生不能按照学习工单的要求全面完成课前学习任务，课前突击看视频现象比较严重，直接影响课堂的教学进度和学习效果。

(三)课前学习效果不达标

学生课下学习遇到问题时，由于主观和客观原因，比如怕打扰同学或者老师、学习者自身懒散、学习的投入度和积极性不够、同学之间的学习时间和进度不一致，老师不一定能随时关注网络平台等原因，使学生间和师生间的交流不充分、不及时。也有部分学生认为，课前自我学习缺乏现场教学的生动感，不能及时与老师互动，没有外在约束，导致学习行为经常得不到落实和持续，从统计结果看，课下学习遇到困难和疑问时会积极与同学讨论的有49.2%，会积极与老师沟通的只占26.3% ，相当部分学生的课前学习效果达不到教学要求。

(四)学习资源质量不理想

学习资源主要以任课教师为主组织制作，任课教师不可能充分掌握资源建设技能，缺乏必要的软硬件设施，时间不充足，导致学习资源的建设质量达不到学习者的要求。在小组座谈和深度访谈过程中，许多学生反映了学习资源建设存在的具体问题，如教学视频制作不够精良、生动性和趣味性不足、视频播放缺乏智能控制、不能在任何节点随意回放、教师的表现不够课堂上生动、视频没有字幕等等，而且表明由于这些问题的存在影响学习者的学习兴趣、学习体验和学习效率。

(五)自主学习能力不给力

翻转课堂教学模式确实对学习者的自学能力提出要求。在座谈和访谈过程中，相当一部分同学感觉由于自学能力和总结能力不够，在课下学习过程中难以把我重点、理解难点，学习效率低，学习效果不理想。

(六)学习差距加大不乐观

翻转课堂教学模式实施，存在学习效果差异性加大的趋势。经过两个单元的教学实验，三分之二的同学逐渐能够有效参与到翻转课堂教学过程中，对知识和技能的掌握程度明显提高，自学能力和职业素质大幅提升。而有15%左右的学生由于不能完成课下学习任务，难以融入课上学习，学习效果不理想，如果不能得到及时改善，将会出现学习成效差距加大的风险。

四、提高翻转课堂教学效果的对策建议

从定量和定性分析结果看，翻转课堂对学习效果和学生能力提升的积极推动作用是显而易见的，但在推进过程中也存在不少问题，需要我们分析学情，理清思路，找对措施，循序渐进。

(一)通过问题假设提前做好对策研究

在翻转课堂教学模式改革实施前，应针对高职学生的特点，做好学情分析，预先设定可能出现的问题，提前做好对策研究。在推进过程中，根据学生的接受程度、适应状况，灵活调整，循序渐进。要让学生对翻转课堂有较为充分的了解和理解，从思想上认识到这种教学模式对自己的知识学习、技能训练、素质培养、潜能挖掘带来的积极作用，主观接受教学模式改革，这样学生才会主动参与，乐于接受比原来较为繁重的课下学习任务，积极完成课下学习，集中精力参与课上的知识内化、巩固提高和综合实训。

(二)通过系统规划培养学生学习能力

要注重学生自学能力的培养，要有针对性的对部分学生进行帮扶。翻转课堂将知识传授和知识内化的教学环节进行颠倒安排，并对课堂时间的使用进行了重新规划，为学习者构建了相对自由的、个性化、可自我控制的协作学习环境，但这以学习者的自学能力和主动学习为基础。目前高职学生在这两个方面较为缺乏，而这确实是他们走向社会后获得可持续发展的重要素质。在翻转课堂的教学过程中，老师要通过系统规划，注重学生自学能力的培养，逐渐养成他们主动学习的良好习惯，鼓励学生协作学习、研讨激辩、发现问题和解决问题，提高团队协作能力，挖掘潜在智能。

(三)通过多种手段支援课下学习过程

教师通过多种信息技术手段保持与学生的信息通畅，通过网络实时监控学生对每项学习任务的完成情况并给予奖惩。学生在学习过程中，遇到困难能得到及时解决，是继续学习下去的基础和动力，问题解决的越及时，学习的积极性和动力越足。老师需要广泛利用各种通讯工具，网络学习平台、电子邮件、QQ、微信等，与学生保持信息通畅，及时解决他们在学习过程中出现的问题，促使学习行为持续下去。通过网络技术手段，对每个学生的学习参与情况和学习工单中的学习任务完成情况进行适时监控，并与奖惩挂钩，也是一个不错的控制措施。

(四)通过学习培训提高教师综合素质

教师要注重自身素质的不断提高。在翻转课堂教学模式中，教师不再只是知识的传授者，而是课上与课下整个学习过程的设计者、组织者，学习内容框架的建构者，学习资源的建设者，学生学习行为的促进者。教师需要制定课程标准，进行教学设计，创建学习环境，为学生筛选、设计、加工学习资源，选择教学媒体和交流方式，保持与学生的适时交流沟通，主持完成课堂上的知识深化和综合技能训练。翻转课堂对老师的专业知识和实践技能、课堂掌控能力与综合素养，乃至奉献精神，都提出更高的要求。

(五)通过学校支持提高资源建设质量

要加强学习资源的质量建设，学习资源的质量直接影响学习者的学习兴趣和学习效果。在翻转课堂教学模式中，学习资源已经不再只是一种辅助教学资源，而是课下学习环节的主导学习资源。提高学习资源的建设质量，除了任课教师的投入意愿、综合素质和技术能力外，学校宏观政策导向和网络教育技术部门的强力支撑非常重要。高职院校应建立推动教学信息化建设的政策制度和激励机制，网络教育技术部门要给予教师充分的技术支持和积极配合，仅靠任何一方的力量是建不出高质量的学习资源的。

参考文献：

[1] 张金磊.“翻转课堂”教学模式的关键因素探析[J].中国远程教育,2013(10):59-64

[2] Kevin R. Clark. Examining the effects of the flipped model of instruction on student engagement and performance in the secondary mathematics classroom :An action research study[D].Capella University,2013

[3] Martin Forsey, Mitchell Low, David Glance. Flipped the sociology classroom :Towards a Practice of online Pedagogy[J].Journal of Sociology. 2012,Volume49(4):471-485

[4] Jacob Enfield,. Looking at the Impact of the Flipped Classroom Model of instruction on Undergraduate Multimedia Students at CSUN[J]. Techtrends, November/December2013,volume(57),number(6):14-27.

(责任编辑潘志和)

Project Oriented Flipped Classroom:Achievements, Problems and Countermeasures

LIYan-e

(Guangzhou City Polytechnic, Guangzhou 510405, China)

Abstract：Based on the flipped classroom teaching mode reform practice, this paper organized questionnaire about the students′ participation, cognition and effect of learning. Together with comprehensive questionnaire, sample panel and individual interview with depth, the quality of students training project before and after the experiment comparison is also analyzed in this paper. The empirical research shows that the flipped classroom has lots of positive functions such as improving the quality of teaching, mobilizing learners’ enthusiasm, mining intelligent learners’ potential, etc. However, there are also some problems in the process of practicing flipped classroom. Countermeasures and suggestions are put forward, trying to provide useful experience and reference for further research and practice in this field.

Key words：roject oriented; flipped classroom; achievements; problems and countermeasures

中图分类号：G434

文献标识码：A

文章编号：1674-0408(2016)01-0078-05

作者简介：李艳娥，女，广州城市职业学院督导室主任，教授，博士，主要从事市场营销, 高职教育教学研究。

基金项目：广东省教育科研“十二五”规划项目“基于翻转课堂的项目导向综合实践课程开发与教学模式改革研究”(2013JK251); 广州市教育教学改革重点项目“《营销策划实务》课程开发与教学模式改革” (项目编号：2013009)； 广东省2014年教育教学成果奖(高等教育)培育项目“基于校企协同的《营销策划实务》课程改革与实施”(编号：20141050)”。

收稿日期：2016-03-05