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领导者核心能力与组织绩效的关系研究

2015-08-17陈树文

华东经济管理 2015年1期
关键词:题项领导者变量

陈树文,姜 洋,高 跃

(大连理工大学 a.公共管理与法学学院;b.工商管理学院,辽宁 大连 116000)

·“985”高校经济学人计划

领导者核心能力与组织绩效的关系研究

陈树文a,姜洋b,高跃b

(大连理工大学 a.公共管理与法学学院;b.工商管理学院,辽宁 大连 116000)

领导者在组织发展中起着越来越重要的地位,逐渐成为组织构建核心竞争力的关键要素,领导者核心能力也对组织绩效产生重要影响。文章在对既有研究成果的回顾和总结的基础上,界定了领导者核心能力的概念及其构成,以实证方式探索了领导者核心能力与组织绩效之间的关系。研究表明,领导者核心能力与组织绩效之间存在着显著的正相关关系。

领导者;核心能力;组织绩效;实证研究

【DOI】10.3969/j.issn.1007-5097.2015.01.002

组织绩效是一个组织生产经营的最终成果,也是组织继续生存下去的根本,随着组织对效益的重视,组织绩效得到了越来越多的研究和应用。近年来,领导者核心能力在组织中影响力日益加强,企业也逐渐加强对领导者核心能力的重视,而领导者核心能力与组织绩效的关系是组织进行领导者核心能力开发的重点考虑问题,在理清领导者核心能力与组织绩效的关系上进行领导者核心能力开发对组织绩效有着重要作用。现有的研究仅仅停留在理论的推导和演变,或者是基于面板数据的分析,未能基于企业的实际调研数据进行研究,因而不能对基于领导者核心能力开发的组织绩效提升给予实际的指导作用,只有通过实证分析,通过反馈的结果寻找并修正领导者核心能力与组织绩效之间的关系模型,才能对组织绩效的改善提供参考建议。

一、领导者核心能力的概念及构成

(一)领导者核心能力的概念

所谓领导就是对他人实现目标施加影响的过程,领导者就是指施加影响的人,他居于某一领导职位拥有一定的职权,承担一定的领导责任并实施一定领导职能。领导者的能力,就是领导者做工作的本领,目前来看,对领导者能力的描述多种多样,尚未取得一致性的结论。

有学者认为核心能力至少应具备三个方面的特征:第一,核心能力应能够帮助实现顾客或员工所认可的价值;第二,核心能力应该能创造竞争优势并且是其他竞争对手难以模仿和替代的;第三,核心能力在维持组织竞争优势持续性的同时使竞争优势具备一定的刚性。

领导者核心能力是在长期工作实践中形成的,具有一定的稳定性,它存在于领导者的潜意识中,在他对事物进行评价过程中有着重要影响作用,而且它还直接或间接制约着领导者的思想和行为,与其它特质不同,领导者核心能力难以模仿和学习,只有通过长期锻炼才可能具备这些能力[1]。综合国内外关于领导者核心能力的研究和定义,本文认为领导者核心能力就是在整个领导能力体系中处于最本质层面的具有主导性、拓展性和不可复制性的能力。

(二)领导者核心能力的构成

领导者在领导活动中需综合使用许多不同的能力,各个能力的作用大小不一,并不是所有的领导能力在领导活动中均起着核心作用。领导者核心能力形成需经历一个长期的过程,它伴随着领导者个人成长而不断成熟起来,通过学习、培训、实习以及不断增长的社会阅历才逐渐积累起来的综合素质[2]。因此,在研究领导者核心能力之前,需要先弄清领导者的哪些能力是核心能力。

本文使用关键事件访谈法,首先确定领导者所在的关键岗位,然后搜集领导者岗位的关键事例,根据所获得的关键事例对领导者的关键行为进行主题分析,从而提取出领导者核心能力的特征。

经过对访谈结果的讨论和分析,最终提炼出42项描述领导者在关键事件中表现出的能力特征,统计了这42项领导能力特征在访谈记录中出现的频次,把前20项统计后见表1。并且把前20项进行了常识性命名,有些是以前研究中比较常见的,而有些是根据需要自己定义的。

表1 领导能力特征在访谈记录中出现的频次

根据上述的主题分析结果,结合领导者岗位的职责特点和主要职责,按照领导能力特征的含义,把这些元素归纳为三大核心能力类别,这三大类别包括驾驭全局能力、管理沟通能力和战略思考能力[3]。综合每个类别的特点将领导者核心能力的三大类别下的主要亚维度综合如下:

(1)驾驭全局能力:正确行使权力能力、洞察力、大局意识、纳谏能力。

(2)管理沟通能力:人际理解力、沟通协调能力、协调矛盾、应变能力、疏通协调能力。

(3)战略领导能力:决策能力、长远意识、组织规划能力、预测能力、捕捉机遇能力。

(三)研究假设

领导者是组织或企业的核心,他是企业战略方向的决策者,也是企业组织系统的设计者,领导者的能力对整个企业在复杂变化环境下可持续生存和健康和谐发展至关重要。大量事实不断证明,企业领导者只有具备扎实的能力才能进行持久有效的领导,经过努力获得良好的工作业绩,从而使自己和企业获得更好的生存和发展机会,继而企业也能健康长久地发展[4]。

一个企业的创立、成长、进步和繁荣均离不开一位优秀的企业领导者,他个人的能力对企业的成长起着巨大的促进作用。

基于上述分析,本文提出假设1-3。

H1:驾驭全局能力对组织绩效有显著的正向促进作用。

H2:管理沟通能力对组织绩效有显著的正向促进作用。

H3:战略领导能力对组织绩效有显著的正向促进作用。

二、测量问卷设计和样本统计

(一)领导者核心能力和组织绩效测量量表

参照相关的量表开发原则,本文查阅了大量的关于领导者核心能力研究的文献,在归纳和总结现有文献的基础之上,以现有的国内外学者设定的领导者核心能力和组织绩效测量题项及相关指标为本文测量题项的主要来源[5-6],有选择地选取适合本文研究目的的这些经过实证检验的指标,同时,结合本文的研究需要,对领导者核心能力和组织绩效的测量题项进行了初始的设计。

1.领导者核心能力测评

本文将领导者核心能力界定为驾驭全局能力(A1)、管理沟通能力(A2)和战略领导能力(A3),借鉴领导者能力的相关研究成果,同时参考本文在确定领导者核心能力过程中的访谈结果,经初步试调研和检验后,最终形成了包括10个测量题项的问卷,其中驾驭全局能力包括3个题项,管理沟通能力包括3个题项,战略领导能力包括4个题项。

2.组织绩效测评

关于组织绩效的研究已有不少的研究成果,本文总结现有的对于组织绩效的测量题项,同时结合本文的研究需要,总结出测量组织绩效(P)的6个题项,其中有财务指标,也有非财务指标。

本文采用5点式李克特量表,被调查根据自身的工作情况给出对每个条目的同意程度,1表示非常不同意,5表示非常同意,采用SPSS17.0统计软件进行信度和效度检验,各因子的Cronbach-α系数均大于0.7,这说明所开发的量表中,各测量题项能有效地实现对各因子的测量[7]。

(二)调查过程和样本统计

本研究的问卷发放采用随机发放和定点发放两种形式,主要的调查对象仍是企业的高层领导者。随机发放主要的对象是大连理工大学EMBA、中山大学EMBA和中国(大连)高级经理学院的学员,定点发放的对象包括大连的房地产企业、软件企业等。本次总共发放问卷320份,回收280份,其中有效问卷167份,有效回收率为52.2%。

调研涉及了多个行业,涵盖机械加工、电力、煤炭、轻工业、纺织、医药、金融、房地产等。占据比重比较大的样本数据主要来自机械制造、软件开发与信息服务、房地产等行业,共102份,占总问卷的61.1%。在接受调查的对象中,来自国有企业的人员有39人,来自民营企业的有87人,来自上市公司的有16人,来自外企的有16人,其它企业性质中的人员9人,分别占总样本的23.4%,52.0%,9.6%,9.6%和5.4%。

三、实证分析及结果

本研究收集了领导者核心能力和组织绩效相关的测量数据,其中领导者核心能力又分为三个维度,分别是驾驭全局能力、管理沟通能力和战略领导能力。下面对收集到的数据进行相关的检验和分析。

(一)信度检验

本研究利用SPSS17.0对收集的数据进行了信度分析,从分析结果看出各测量变量的Cronbachα值均大于0.7,各测量题项的CITC值均大于0.5,可见在测量过程中,各因子测量变量具有较好的一致性,具体的统计结果如表2所示。

(二)探索性因子分析

本研究采用Straub的观点,采用探测性因子分析方法对本研究设计的量表进行效度检验,运用统计软件SPSS17.0进行相关的统计运算。本研究测量量表的KMO值为0.829,Bartlett's球形检验值为415.299,自由度是45,P<0.001,累计方差变动为71.565%,符合显著标准,由此可知调研数据满足了因子分析的条件[7]。

表2 变量各维度的CITC与信度分析

(三)验证性因子分析

本研究还使用了验证性因子分析进行相关的有效性检验。如果检验的结果表明每个题项对其所在潜在变量的估计参数值都具有统计意义,则可以说明它满足条件。此过程通过LISREL8.7统计软件实现验证性因子分析,采用极大似然估计,结果见图1所示。

图1 研究变量的CFA

从分析结果看,χ2=183.01,df=98,χ2/df=1.87,RMSEA=0.068,GFI=0.93,CFI=0.94,IFI=0.94,NFI= 0.90,各测量题项的载荷T值均大于2,P<0.01,说明各因子具有较好的收敛效度,满足分析要求。

(四)相关性分析

相关性分析是指对两个或者多个具备相关性的变量元素进行分析,用于衡量变量元素之间的密切程度。它是进行回归分析和结构方程模型分析的前提与基础,同时也初步检验了研究假设[8]。本研究采用Pearson相关系数r来表示这种相关性。相关检验的结果用Sig.(或者P)值表示,Sig.<0.05就认为变量之间有相关性。将相关的数据输入到SPSS17.0统计软件中,得到的结果如表3所示。

表3 基于相关系数分析的假设检验

由表中的结果可以看出领导者核心能力即领导者的驾驭全局能力、管理沟通能力和战略领导能力与组织绩效也存在着显著的正相关关系,其中驾驭全局能力与组织绩效之间的相关系数是0.251,管理沟通能力与组织绩效之间的关系是0.409,战略领导能力与组织绩效之间的相关系数是0.310,并且均符合研究假设中的正负方向,所以假设H1、H2、H3得到了初步证明。

(五)回归分析

为了说明各个研究变量被解释的程度,以及前因变量对结果变量的贡献,进一步研究领导者核心能力对组织绩效的影响,需要对变量关系进行多元回归分析,建立多元回归模型更进一步地研究各个变量间的关系。本研究选择了逐步回归法进行回归分析将有助于分析过程中变量的控制,变量各维度的数值可以用各测量指标的平均值来表示。在前面各项数据分析已证明,领导者核心能力的三个子能力和组织绩效的测量量表的内部一致性系数均较高,因此,在分析中用各自项目的平均值来表示各变量或维度的数值。分析结果经过整理和综合后如表4所示。

表4 基于回归分析的假设检验

从分析结果中看出,以组织绩效(P)为因变量,以驾驭全局能力(A1)、管理沟通能力(A2)和战略领导能力(A3)为自变量得到的回归系数分别为0.580、0.488和0.592,并且R2为0.467,也就是说这三者能解释组织绩效46.7%的成因,标准化系数均显著(P<0.01)。因此,通过回归分析,假设H1、H2、H3得到了进一步的验证。

四、结 论

本文在综合分析领导者能力现有研究成果的基础上,针对领导者的核心能力对组织的中高层领导者进行了深入访谈,应用关键事件法对领导者在工作中可能用到的能力进行了归纳分类,得出了领导者核心能力的内涵以及核心能力的构成维度,然后综合中外相关理论以及调研组织的实际情况编制了调查问卷对组织中领导者能力的现状进行了针对性的调研,采用科学的分析方法从实际数据中进一步精化了领导者核心能力的构成维度。

本研究通过数据相关处理和分析发现,领导者核心能力与组织绩效的提升存在着显著的影响关系(R2为0.467),并且这次不同于单纯的理论推导和衍变,而是以企业的实际数据为依据。这说明企业中领导者核心能力的提升对促进组织的可持续生存和健康发展非常关键。目前,企业对于领导者作用的认识虽有所改善但仍未得到本质的改变,尚未形成提升领导者核心能力的完善体系,最终导致不少企业不能长期保持良好的发展势头。由此,本文认为,企业应注重领导者能力和素质的提升,把更多的资源投入到领导者能力开发上,并针对企业的实际情况制定一套切实可行的领导者核心能力开发体系。

[1]Mc Carthy,Garavan.Developing Self-awareness in the Managerial Career Development Process:theValue of 360-degree Feedback and the MBTI[J].Journal of European Industrial Training,1999(9):437-445.

[2]Meals D W.Five Efficient Ways to Waste Money on Training[J].Personnel Journal,1996(5):56-58.

[3]魏晓丽,宋亚贤.透过任正非谈领导者的核心能力[J].社科纵横,2008,23(5):57-59.

[4]陈国权,李兰.中国企业领导者个人学习能力对组织创新成效和绩效影响研究[J].管理学报,2005,6(5):601-606.

[5]王通讯.领导力理论的创造性突破——周新民“领导者核心能力理论”评析[J].理论前沿,2008(8):16-18.

[6]周新民.科学提升领导者核心能力[J].理论前沿,2009 (3):24-25.

[7]李怀祖.管理研究方法[M].西安:西安交通大学出版社,2004.

[8]Bollen K A.Structural Equations with Latent Variables[M]. New York:Wiley Inter Science:1989.

[责任编辑:程靖]

A Study on the Relationship between Leader's Core Competencies and Organizational Performance

CHEN Shu-wena,JIANG Yangb,GAO Yueb
(a.School of Public Administration and Law;b.School of Business Management,Dalian University of Technology,Dalian 116000,China)

The leader plays an increasingly important role in organizational development and is becoming the essential element to build organization's core competitiveness,and the leader's core competencies also have a significant impact on organizational performance.The paper,based on the review and summary of the existing research,defines the concept and composition of the leader's core competencies,and explores the relationship between the leader's core competencies and organizational performance in an empirical way.The results show that there is a remarkable positive correlation between the leader's core competencies and organizational performance.

leader;core competencies;organizational performance;empirical study

高跃(1982-),男,辽宁营口人,博士研究生,研究方向:人力资源管理。

F272.9

A

1007-5097(2015)01-0007-04

2014-09-20

大连理工大学与营口港务局合作研究项目(20110251)

陈树文(1955-),男,辽宁桓仁人,教授,博士生导师,博士,院长,研究方向:领导学,人力资源管理;

姜洋(1983-),男,辽宁大连人,博士研究生,研究方向:人力资源管理;

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