内蒙古化工职业学院 汪洪旭

目前，我国第三产业迅速崛起，逐渐成为发展的重要经济支柱。而作为第三产业中发展最迅速的旅游业，发展前景尤为可观。财务管理是旅游产业发展的命脉，财务合理的分配、财务活动正常运行才能保证旅游产业企业的健康可持续发展。

一、旅游产业财务管理存在的问题

（一）财务管理目标定位不准确 财务管理是旅游产业发展的核心部分，但现在国内众多旅游企业的财务管理不科学，背离了旅游财务管理的基本原则。企业主盲目追求个人利益，不重视财务管理的分配。这样很容易产生财务分配不合理、员工之间收入差距过大、员工跳槽等现象。

目前，旅游业管理阶层很赚钱，但部分岗位无才可用，大量的劳动付出换取极少的劳动回报，不少岗位如导游等不得不采取强迫游客消费之类的方法来增加收入。管理者持续盲目地增加融资数目，增加自己收入，忽略员工劳动所得，与自身财务管理的职位背道而驰，这样的做法存在很多隐患。由于企业管理者的管理能力不强，实践经验不足，管理决策还不够成熟，许多投资和分配都不合理，造成了资金闲置或者因盲目投资导致的资金的浪费，更有甚者导致大量欠债，资金周转不足而投资无法收回，企业陷入绝境之中。

（二）财务管理方法与制度涵盖面不广 任何一个企业都不能没有制度的制约，企业要想快速、科学地发展，就需要制定一套完善且健全的财务管理体制。正确的管理制度是企业财务管理程序进行的重要保证，制度的完善程度直接决定了管理机构的工作能力和水平。同样，管理能力的高低程度又反作用于管理制度，这就不难解释有些企业越来越衰败，而有些企业却不断发展壮大的情况了。财务管理制度的制定必须是合理而且有科学依据的，不能走冒进之路，制定的管理方案要符合自己的现实情况。制定的财务管理制度超过自身的承受能力，虽然出发点是好的，但最终会导致入不敷出。有的企业制定的财务管理方案完全达不到加强企业财务管理的目标，这样过多或不够的财务管理制度都是不可取的，在公司运营中往往会漏洞百出，出现各种弊端，也为管理工作留下了隐患，造成企业不必要的损失。

（三）财务管理人员专业素养不高 随着旅游企业的快速发展，旅游财务管理的能力也越来高，人才方面也需要跟得上时代的发展脚步。就当前来讲，我国的旅游财务管理的手段还比较落后，管理人员的专业素质也不够理想。许多管理人员都毕业于高职专科学校，学制为三年，最后一年基本上都为找工作而奔走，基本不在学校接受知识。就这样短时间内的学习造成财务管理的能力达不到理想的要求，个人专业能力和分析能力水平的不足导致自身管理能力和效率的低下。管理人员的能力低下，效益提不上来，企业管理者也就不会重视这样的管理层人员，进而导致恶性循环。一般的中小型旅游企业很少配备专业分析师等职位，也未制定专业的数据管理系统分析方案，由于资金运作不好和周转不济等问题决定了企业配置和管理能力低下。

二、旅游产业财务管理问题完善对策

（一）企业管理者拟定合理的管理目标 旅游企业的财务管理目标直接指导财务管理程序的进行，制定正确的财务管理目标，有利于旅游企业在财务管理中少走弯路，目的明确后组织专一型的人才去克服困难，解决问题。财务管理在旅游企业中的目标是盈利和发展，以最大程度地实现效益为奋斗目标，把维持自身发展的可持续性作为前提，推动旅游企业的健康稳定科学发展为最终目的。只有在这样的前提下，企业才能盈利，企业管理者才能从中获得效益，员工也才能得到工资和奖金，才能坚定自己的奋斗目标，不断地完善自己。一方面旅游财务管理的目标要适应时代发展的潮流，不能偏离消费者的消费范畴，生产决定消费的方式，同样消费又会反作用于生产，如果不能适应时代发展就注定要被淘汰。另一方面，旅游企业在财务管理过程的目标定位要切合自身的实际情况，不能与其他企业盲目攀比，立足当前，展望未来，既要满足当下的发展需求，又要为企业前景和发展多做考虑，不可急于求成。

（二）完善旅游企业运营过程中的管理方案和制度 旅游财务管理制度和办法体现出自身的管理能力，也是旅游企业对财务管理工作的重要任务的前提。企业管理者应该制定一套有现实意义的财务管理制度，对企业各部门的分工进行明确规定，其后也要做好监督管理的善后工作。调查发现，很多旅游企业的分工不合理现象导致员工内部关系不和谐，财务分配上的矛盾演化成企业的内斗，也不难解释为数不多的人向竞争对手出售自己所属企业的机密等。财务管理部门也需要受到管理，很多资金问题都处在财务管理的过程中。

一方面，财务分配不合理，部分部门周转不过来，一些部门有资金结余，造成资金闲置；另一方面，企业财务被管理人员非法盗用，再通过别的方面来做假账来填补。企业管理者一定要重视到这些问题，成立专门的监督部门对财务管理部门的监督管理，力图做到每一笔财务都用在该用的地方，杜绝财务浪费，摒弃腐败挪用公款行为。监督管理部门应直接管理财务部门，避免部门之间的相互纵容和包庇行为。

（三）培养创新型的专业人才，高薪聘请高端综合性人才 旅游企业发展需要的中枢处理部位就是旅游财务管理部门，如同人的大脑一样直接为企业的发展指路。对于众多旅游企业来说，财务管理对专业创新型人才和高端人才的需求迫在眉睫。就目前国内情况来看，技能型人才的需求量不小。但对于新进旅游企业的大学毕业生来说，还需要企业加强后续培训，并给予充分的发展空间，将学到的知识有效融合，找出解决问题的方法。旅游企业要对创新性的解决方案给予物质上的奖励，鼓励其再接再厉，实现自我的突破。同时，也要积极引进高端人才，能独立对企业进行风险评估，独立找出企业发展中存在的问题并提出有效的解决办法。

（四）转变旅游财务管理专业学生培养模式 高职院校一般直接培养技能型人才投入社会，不仅要教授学生职业技能素质，也要充分培养学生的应变能力、创新能力。首先，学校要采取创新型教学方法，让学生通过亲手操作来体验学习的过程，主动接受知识，积极参与到学习过程中，发挥自我学习的主体作用。其次，学校应建立尽量多的的实习基地供学生实地操作练习专业技能，通过实习活动不但能增强自身专业素养，也能提前投身社会，了解企业的运营程序。再次，学校有必要建立专业性的旅游财务管理指导和模拟，将抽象的课堂知识转化为客观实在的实践操作，有利于激发学生的学习兴趣，加强自己的实践操作能力和素养。学校教师要加强对财务管理实践的操作，增强自身专业素质，结合实践讲解财务管理的理论知识，提高课程讲解水平，与学生共同提高、共同进步。

（五）加大对旅游业财务管理系统的投资与建设 网络技术的发展逐渐影响了社会上的每一个行业，旅游产业也不例外。自从2002年开始，NET、SQLserver等网络开发工具与大型数据库逐渐联合，并实现了大型数据的交互，财务管理系统也受益于这样的数据大融合。旅游财务管理系统通过高速运行，能尽可能用最短的时间将最有价值的数据提供给客户，面对全国那么多的旅游企业，要筛选上千万甚至上亿的数据才能得到自己想要知道的数据，这无疑是一场浩大的工程，也从侧面反映出旅游企业需要在享受方便的同时，也能加大投入支持旅游财务管理系统的升级与完善。