广义上的金融服务，是指金融机构向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动，是整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会发展的过程及成效。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。

随着经济社会的转型，以稳增长、调结构、促改革、惠民生为主要经济目标的各行各业对金融服务的要求会越来越高,金融服务状况已成为提升金融竞争力和经济竞争力的重要因素。全面提升金融服务水平，既考验着金融机构的科技创新能力，也考验着金融机构的文化软实力，既是有形的竞争，也是无形的竞争。且看本刊各位作者的见地。