杨毅　岳建国

关键词：公共图书馆；网瘾青少年；戒除网瘾；心理健康

摘要：中国目前约有2，000多万网瘾青少年。这一群体的存在，严重地影响着社会和谐。公共图书馆应承担社会责任，充分利用自身优势，积极开展对网瘾青少年心理健康辅导，帮助他们戒除网瘾。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）02-0019-03

收稿日期：2013-12-15

作者简介：杨毅（1955-），淮南市图书馆馆长；岳建国（1959-），淮南市戒除网瘾家庭交流中心主任。据中国互联网信息中心发布的《中国青少年上网行为调查报告》显示，截至2010年年底，中国青少年网民达2.12亿人。据测算，网瘾青少年约占青少年网民的10%左右，约计2，000多万人。网瘾是网络参与者由于受非正常娱乐、网恋等原因刺激长时间沉溺于网络而不能自拔，对网络形成依赖，对身心造成严重危害的神经性疾病。它不仅影响青少年的身心健康，还影响家庭的和睦，长远看来影响国民的素质及和谐社会的建设。因此，社会各界绝不可掉以轻心，必须引起高度重视。公共图书馆应该在网瘾青少年心理健康辅导方面发挥重要的作用。

1公共图书馆开展网瘾青少年心理健康辅导工作的优势

1.1公共图书馆具有社会教育功能

按照国际图书馆协会联合会（International Federation of Library Associations and Institutions—IFLA）的定义，图书馆具有四种功能：①保存人类文化遗产。②开展社会教育。③传递科学情报。④开发智力资源。公共图书馆是青少年学习的第二课堂，在传播文化，活跃群众文化生活方面具有重要的地位和作用。对于网瘾青少年，公共图书馆要充分发挥教育功能的优势，引导他们早日告别网吧，走进图书馆。[1]

1.2公共图书馆拥有一支高素质的馆员队伍

公共图书馆拥有一支思想素质、道德水平较高的馆员队伍，他们拥有良好的职业道德、职业素养和职业精神，对读者有爱心、耐心、责任心，并具备一定的社会学、教育学、心理学、计算机学等多学科领域的知识。因此，图书馆员比一般家长知识全面，完全能够了解青少年心理，正确引导青少年健康、快乐地使用网络。[2]

1.3公共图书馆具有丰富的文献资源

公共图书馆作为公共文化教育机构，是一座知识的宝库，存贮着大量有关青少年发育成长、教育文化等方面的信息资料，是一个能够获得教科书以外的更为广博的知识海洋。公共图书馆作为社会教育的承担者，可以配合学校、家庭，通过组织活动培养青少年形成良好的阅读习惯，通过阅读来激发他们的想象力和创造力，引导他们业余时间不要泡在网吧而是泡在图书馆；对于网瘾青少年，通过开拓知识视野，转移他们的注意力，培养他们的学习兴趣，重新确定他们新的人生目标。

1.4公共图书馆拥有良好的计算机软硬件资源

公共图书馆作为社会的公益性组织，拥有大批的青少年读者，拥有电子阅览室，拥有良好的学习环境，具备培养青少年网络知识的资源环境与平台。

随着图书馆2.0时代的到来，青少年既是信息的接收者，同时也是信息的创造者。公共图书馆可以统筹安排好图书馆网站的各个板块，吸收网瘾青少年参与网站建设和管理，引导他们参与内容更新、维护等日常工作，以此转移他们的注意力，帮助他们戒除网瘾。

2公共图书馆开展网瘾青少年心理健康辅导工作的方法

2.1加强调查研究，建立网瘾青少年数据库

公共图书馆要安排人员，深入学校和网吧进行调查了解网瘾青少年情况，编制网瘾青少年花名册，注明姓名、性别、年龄、家庭地址、所在学校班级、家长姓名及工作单位、联系电话及网瘾读者上网历史等，建立网瘾青少年数据库，为有效地开展网瘾青少年心理健康辅导工作打好基础。

2.2把图书馆网站建成网瘾青少年之家

公共图书馆必须建立图书馆网站，加强青少年网络阅读的数字资源建设，使网络真正融入青少年读者的学习、生活中，起到凝聚人心、传播文化的作用。在图书馆网络资源的采集、开发上，要充分考虑青少年的心理和生理特征，选取思想性、知识性、趣味性、科学性的资源，进行二、三次文献开发，以满足青少年的网络阅读需求。

2.3强化网络道德教育，规范青少年网络行为

公共图书馆有对青少年进行网络道德和法律知识教育，帮助他们树立积极向上的人生观、道德观，形成良好的网络道德意识的义务。为此，可以聘请教育专家举办有关青少年教育的讲座、报告会，邀请青少年读者参加；可以利用网瘾青少年的现身说法，讲述网瘾的危害性，提高他们的免疫力；可以走出馆外，与当地中小学、社区以及乡镇合作，开展广泛的宣传活动；还可以在电子阅览室营造健康向上的氛围，通过墙报等形式宣传国家制定的有关互联网的法律法规，使青少年读者在上网时明白自己可以干什么，不可以干什么。各种宣传手段多管齐下，多方位地强化青少年网络道德意识，帮助青少年形成良好的网络道德观念，规范他们的网络行为。

2.4开展心理咨询，提高青少年网上自控能力

一方面，公共图书馆要利用本馆网站，借助自身的网络技术人才，加强青少年心理健康教育。在图书馆网站可开设“德育论坛”、“法制天地”、“心理热线”等栏目，鼓励青少年把自己关心和感兴趣的话题及存在的情绪与困扰，通过网络直接表达出来；同时配备具有心理学专业素质的馆员，直接在网上与青少年对话，对他们关心的热点、难点作出解答，使青少年因上网出现的问题都能得到及时的解答。另一方面，图书馆可以积极寻求与教育部门、团市委等机构合作，邀请心理专家、教师、家长、儿童作家、学者参与，通过网上对话、专家咨询、心理辅导等方式，让青少年认识到自身存在的心理偏差，学会利用“自我管理”来增强网上自控能力，在生活、学习实践中不断矫正自己的行为偏差。

杨毅，岳建国：公共图书馆开展网瘾青少年心理健康辅导工作探析杨毅，岳建国：公共图书馆开展网瘾青少年心理健康辅导工作探析2.5开展读书活动，丰富网瘾青少年业余文化生活

公共图书馆每年可以组织网瘾青少年开展读书比赛活动，推荐比赛的书目及内容，介绍比赛的时间、方法和奖励名次。利用图书馆电子阅览室这个平台，让他们开动脑筋，寻找书刊资料，做好比赛准备。此外，还可以组织网瘾青少年开展书法、音乐、美术、舞蹈、演讲、报告会等多种形式的活动，激发他们的学习兴趣，调动他们走进图书馆的积极性。[3]

3淮南市图书馆的具体做法

3.1举办戒除网瘾讲座及交流活动

2008年4月，淮南市图书馆成功举办了首次戒除网瘾、和谐家庭专题讲座。到目前为止，已经举办了十多次有关戒除网瘾、和谐家庭的活动。参加过活动交流的家长、孩子、老师、心理咨询师及社会各界人士近500多人次。“中国戒除网瘾第一人”、华中师大素质教育中心陶宏开教授在淮南市图书馆设立了“陶宏开工作室”，重点对网瘾青少年进行帮教。我们多次与陶宏开教授交流，陶宏开教授数次派人来到淮南，举办戒除网瘾讲座和网瘾青少年及家长交流活动，收到很好的效果。

2012年5月27日，淮南市图书馆特邀中国社会科学院教育专家宋怀烈先生、国内著名亲子教育专家计无庸先生，为市民讲解家庭教育和网络安全与健康教育之间的关系。专家们通过实际案例，分析了当前国内青少年严峻的上网环境，积极呼吁为孩子营造良好的网络环境，并现场指导家长如何帮助孩子戒除网瘾，重拾自信。期间，家长积极踊跃参与，上海、湖北等地的家长也慕名前来听课、参与活动。到目前为止，淮南市图书馆已成功帮助了几十个家庭摆脱网瘾的困扰。这些家庭和睦了，孩子努力了，彻底地戒掉了网瘾。他们有的重返校园继续学业，有的参加了工作。

3.2积极争取全社会各种力量支持

淮南市图书馆的每一次戒除网瘾活动都与淮南市戒除网瘾和谐家庭交流中心联合组织，并得到市关心下一代工作委员会、市妇联、市教育局、淮南矿业集团、淮南师范学院的有关领导以及电视台、报社等新闻机构的大力支持。社会各界的支持能够保障戒除网瘾讲座及交流活动顺利开展下去，并取得丰硕成果。

3.3媒体的宣传使活动效应无限放大

2008年6月，陶宏开教授到合肥举办讲座，我们安排四个家庭的家长和孩子及淮南电视台记者结伴赶到合肥，现场聆听了陶教授的讲座，记者对陶教授进行了采访。其后，淮南电视台《故事现在说》栏目给我们做了两期节目——《如何能唤回你，我的孩子！》上、下集。节目播出后反响强烈。其后，淮南电视台的多个栏目请我们做节目，更多的家庭希望得到我们的帮助。

2008年7月初，淮南电视台《今晚8：00有忙大家帮》栏目要我们帮助一个家庭，并进行现场录像。我们邀请四个家庭的家长和孩子与被帮助的一对母子现场进行了心灵沟通，母子俩提出的问题在现场得到了解决，双方情绪有了好转，母子关系得到了改善。

2008年末，《淮河早报》做了一期关于“网瘾到底是不是精神病”的报道，分别采访了网瘾孩子、学生、家长、老师、心理医生、精神病院院长、戒除网瘾专家等，并报道了在我们的帮助下戒掉网瘾的孩子。此次报道后，有许多心理咨询师打电话到报社要求参与活动，随后我们安排这些心理咨询师参加了我们的家庭交流。

3.4走出去，学习外地先进经验

我们和武汉等地图书馆经常交流开展青少年心理健康辅导的方法和经验，参加武汉等地图书馆举办的戒除网瘾交流活动。2010年5月，图书馆派人参加了在武汉图书馆举办的国际戒除网瘾论坛，来自美国、英国、法国、意大利、澳大利亚等国的戒除网瘾专家、学者介绍了戒除网瘾的经验，让我们受益匪浅。另外，图书馆还经常组织网瘾青少年家庭去北京等地集中参加活动。

4结语

几年来，通过开展网瘾青少年心理健康辅导工作，我们深刻认识到，网瘾不是孩子的错，孩子生来就是一张白纸，是后天的环境造就了现在的问题孩子。环境造就人，环境改变人。没有戒不掉的网瘾，没有转变不了的孩子，只有不愿去改变的环境。要帮助网瘾青少年戒除网瘾，必须先解决造成青少年网瘾的环境问题，变不利于孩子健康成长的环境为有利于孩子健康成长的环境。公共图书馆应该承担社会责任，充分利用自身优势和现有阵地，大力开展网瘾青少年心理健康辅导工作，为建设和谐社会贡献力量。

参考文献：

[1]罗端生.图书馆引导青少年戒除网瘾初探[J].图书馆，2010（1）：130-131.

[2]郑红.刍议如何在戒除青少年网瘾方面发挥图书馆的作用[J].科技信息，2011（10）：371.

[3]李新娥.青少年网络成瘾与少儿图书馆的防范对策[J].图书馆学刊，2008（4）：36-38.

（编校：马怀云）