关键词：数字化环境；图书馆；阅读推广

摘要：数字化环境下，读者的阅读方式、呈阅读途径以及阅读特征等均发生了巨大的变化，其与传统阅读形式最大的不同就是各种阅读介质、传播渠道之间呈现出复杂的竞争关系，即读者可通过各种渠道接收到同样的信息。因此，图书馆要把握时代变化，对现有载体、媒介进行选择、整合，提高读者阅读的有效性，构建新型的阅读推广模式。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）02-0017-03

收稿日期：2014-01-11

作者简介：张雪梅 （1971-），辽宁省图书馆馆员。1数字化环境下大众阅读的新形态

随着信息技术、网络技术的不断发展与普及，各种新型媒介逐渐成为读者检索信息、阅读图书文献的主要方式。由相关调查报告可知，有62%的读者通过新媒介获取信息，通过电脑网络搜索资料的比例更是高达71.2%；有66.5%的读者认为新媒介技术对其工作、学习、生活产生了较大的影响。新型媒介为读者提供了海量的信息资源，对读者的影响越来越大。而对读者而言，其阅读行为呈浅表化特点[1]。在各种新型媒体、渠道中，读者的阅读类型不再仅限于抽象的文字阅读，以多媒体技术为载体的电子刊物、影像阅读逐渐普及，纸质阅读日渐式微。形象的阅读内容导致读者的阅读思维停留在浅表化阶段，缺乏想象力与创造力，最终势必影响文化底蕴的沉淀。有学者提出“碎读”的概念，即在网页链接的转换中失去专注与沉思的能力的一种阅读方式，而这种“碎读”正逐渐成为多数读者的阅读常态。当然，数字化技术使得在阅读过程中提高了读者对作品的参与性。数字化技术的阅读活动，实现了作者与读者的双向交流。读者以网络技术为依托，以文本为中心进行自助阅读，其阅读行为体现出交互性特点。读者通过微博、即时通读工作等分享、交流信息，针对某部作品在个人主页上提出自己的观点等等，均是读者参与作品的表现。

2阅读推广模型要素分析

阅读推广模型共包括4个方面的推广要素：①阅读推广主体。通常任何社会组织、个人均可以进行阅读推广，在文章讨论范畴内，推广主体为图书馆。②推广对象。即图书馆希望通过阅读推广达到目的的对象人群，比如：青少年、特殊群体或者普通市民等。需要注意的是，虽然推广对象相对推广主体而言是客体，但是他们却是阅读行为的主要参与者，也是图书馆生存发展的基础要素。而数字化环境中图书馆读者逐渐流失，因此才要通过有效的阅读推广吸引更多读者。③阅读对象。即推广的内容，对于图书馆而言，阅读对象即为文献资料。除了传统的图书文献资料外，数字化环境下又出现多种以新型媒体为载体的阅读对象，包括视频、音频、图像等。④推广设施。即阅读推广活动中所需的各类物质条件、计算机系统等，比如：流动图书馆、图书管理系统、电子书阅读器等。数字化环境下这些先进的推广设备是体现图书馆阅读推广活动创造力的体现，也是与传统阅读推广最大的区别[2]。

3辽宁省图书馆数字阅读推广模式实践分析

3.1清除数字化阅读的障碍

一方面是从自身做起，帮助读者清除数字化阅读的系统障碍。首先，辽宁省图书馆建立了数字资源门户网站，其操作界面风格简单、统一，主要目的是将各种分散、异构的数字资源集成在一起，提高读者获取数字信息的便利性；其网站上包括网络资源导航、虚拟参考咨询服务、文献索取、读者互动等多个功能，提高了读者浏览网页的针对性，保证了其检索文献的效率。其次，积极引进先进的数字技术。辽宁省图书馆的一大特色就是数字化全息影像室，其根据书中描绘的古代场景利用“全息影像”技术再结合三维立体投影成像技术投射出可以还原古代场景的“真人真物”，实现现代读者与古代书中人物的面对面[3]。最后，进一步消除人为设置的障碍。辽宁省图书馆的服务理念为“平等、开放、公益”，其用免费办理借书证、免费上网等实际行动诠释了这一理念。

另一方面，要引导读者克服数字化阅读过程中存在的障碍。首先，培养信息需求的数字意识。信息社会中信息技术的应用越来越广泛，图书馆也要有意识地树立读者的数字意识，掌握网络技术、信息检索技术、数据库技术等相关信息技术的应用。辽宁省图书馆定期举办各类读者讲座活动，由咨询馆员、外聘专家等进行相关知识的教育培训，不仅可以引导读者了解更多的信息知识，还可以激发其数字化阅读的兴趣。其次，克服阅读过程中的技术障碍。辽宁省图书馆有专门的咨询馆员帮助读者解决各类难题，包括账号注册、浏览阅读界面、获取信息等等[4]。最后，还关注到弱势群体的阅读需求，包括老年读者、少年儿童、农民工等。年龄、知识背景等因素会产生诸多阅读障碍，因此，辽宁省图书馆对这类群体特别关注，通过流动图书馆的形式将图书文献送至工厂、工地等农民工的集中地；开辟了“老年人之家”专门阅读区域，区域内摆放放大镜、老花镜等用品。

3.2建设一站式阅读平台

一站式阅读平台是专门针对数字化环境下的阅读活动所建设的专业平台，“一站式”体现在集阅读、学习、活动于一体。辽宁省图书馆引入了“一站式阅读平台”系统，平台上包括在线数字图书馆，数字图书馆，馆藏资源丰富，有利于线上读书活动的开展。该图书馆定期在网络虚拟空间设计主题读书活动，推动图书馆咨询馆员与读者、读者与读者之间的交流。数字化环境下的阅读推广活动必然向着全媒体服务的方向发展，不仅包括传统的纸质文献信息服务，还包括通过数字设备向读者提供的各类电子资源的信息服务[5]。辽宁省图书馆的阅读推广活动也围绕全媒体服务的目标开展，借助海量网络资源，形成了种类比较齐全的文献资源保障体系，对在馆的数字资源进行不断地丰富与完善，有选择地整理各类电子图书、期刊以及视频影像资料等。读者通过一站式阅读平台即可享受便利的信息服务。

3.3以数字化服务平台保障阅读推广效果

张雪梅：数字化环境下图书馆阅读推广模式的实践研究张雪梅：数字化环境下图书馆阅读推广模式的实践研究所谓Web2.0是指基于Web平台由用户主导生成内容的互联网产品模式，现在最常见的博客、RSS、网络社区等为其中代表。可以说，Web2.0的出现使得互联网的生态环境发生了根本性的变革，而图书馆也可以利用Web2.0实现基于新媒介的阅读推广活动。Web2.0以读者为中心，将读者的主动性、原创性充分发挥出来，使其由传统的阅读推广活动中的旁观者变为主动参与者，真正在数字服务平台上实现互动；读者可以在自己的个人主页、圈子内发布各种形式的信息资源，比如图片、音频、视频、文字等等，并在阅读过程中发表自己的见解、评论，通过与他人的交流与沟通真正实现互动式、融合式的阅读。辽宁省图书馆Web2.0的阅读推广方法有：①RSS消息推送。所谓RSS，即聚合内容，是某个站点与其他站点实现信息共享的简易方法，比如共享新闻信息及其他网络信息内容等。在图书馆阅读推广活动中利用RSS消息推送技术，可以将图书馆的最新信息及时聚合起来，向读者主动推送。辽宁省图书馆推送的主要信息包括图书馆的新书书目、数字资源、数字资源试用信息、信息操作技术培训讲座活动等。②图书馆微博。顾名思义，微博即是可以公开发布、及时更新的微型博客，利用微博发布信息是阅读推广活动中的一种新形式[6]。③建立SNS社交网站。互联网将一群兴趣相同的人集中在某个在线社区，便于社区成员进行信息交流与分享。辽宁省图书馆先后组建了辽宁省图书馆QQ群账号及人人网账号等。

3.4其他移动阅读推广服务模式

现阶段常用的移动阅读推广服务模式有移动图书馆、短信服务及电子阅读器外借服务等，目前辽宁省图书馆采用的是移动图书馆及短信服务。其中移动图书馆是在移动无线通讯网络，图书馆集成管理系统及信息资源整合的基础上，利用智能手机、平板电脑等手持终端移动设备向读者提供信息服务[7]的一种服务模式。辽宁省图书馆通过移动图书馆向读者提供文献检索、自助查询、借阅管理等服务，可以说，移动图书馆是传统图书馆某些服务功能的延伸。

短信服务则是图书馆与读者之间通过短信进行交互的服务模式。辽宁省图书馆管理系统具备短信自动发送功能，读者可以通过手机接收图书馆发送的信息，并且读者也可以通过手机向图书馆管理系统发送指令，从而获取某些特定的功能。辽宁省图书馆的短信服务包括图书逾期提醒、图书预约、咨询问答以及讲座预订等。此外，用户还可以利用智能手机访问图书馆门户网站，下载、导入、阅读各类馆藏资源等。

电子阅读器外借服务是以电子阅读器为推广媒介，向满足一定条件的读者提供服务的新型阅读推广模式。当然，该模式的普及程度不如上述两种，因为其还存在一定的现实问题，比如易受电子阅读器的数量限制的问题，存在损坏赔偿的问题以及电子书平台的操作问题等。此外，图书馆还未形成一个成熟的电子阅读器外借服务推广模式的外部环境，比如电子阅读器内部的数字版权管理问题。但是不可否认的是，电子阅读器推广模式正在向着更加成熟的方向发展，相信不久的将来可以进一步提高图书馆的服务等级，提高阅读推广的效果[8]。

4结语

数字化环境下，知识的载体、传播方式均发生了翻天覆地的变化，相应地，人们的阅读行为——无论是阅读方式、阅读对象，还是阅读结构和阅读规模均与传统的阅读行为大不相同。移动阅读、全媒体阅读、碎片化阅读、社会化阅读是阅读活动的发展趋势，而读者对阅读体验也越来越重视[9]。这些对图书馆而言，既是挑战，更是机遇，需要图书馆从观念上转变，实现图书馆信息服务的转型，成为数字阅读推广的开拓者与先驱者。

参考文献：

[1]陈俭峰.残疾人阅读推广现状、问题及对策[J].国家图书馆学刊，2012（6）： 72-76.

[2]丁可可，史慧丹.推广“馆员博客”，拓展高校图书馆读者服务工作[J].重庆图情研究，2008（3）： 41-44.

[3]陶文萍.数字化时代经典阅读的思维导图推广策略——以湖北师范学院图书馆为例[J]. 现代情报，2013（2）： 152-154.

[4]王慧姝.网络书评在高校图书馆数字阅读推广中的应用[J].图书情报论坛，2012（2）： 29-31.

[5]吴志敏.社会阅读推广与公共图书馆使命——兼论罗湖区图书馆阅读推广实践[J].图书馆学研究，2011（4）： 86-89.

[6]谢蓉.数字时代图书馆阅读推广模式研究[J].图书馆论坛，2012（3）： 23-27.

[7]徐鸣凤.图书馆的数字化建设及其推广营销策略分析[J].潍坊学院学报，2009（6）：134-136.

[8]徐小丽.少年儿童图书馆数字化阅读推广服务策略探析[J].图书馆工作与研究，2012（4）： 109-111.

[9]云凤丽.对公共图书馆阅读推广工作的思考[J].河北科技图苑，2012（5）： 60-62.

（编校：严真）