□王春阳 王大鹏

75岁的宁淑兰是铁法煤业集团公司小青矿的一名特困人员。这些年里，老太太记住的唯一一个手机号码，就是与她结成帮扶对子的党委书记丁晓东的手机号。她虽然视力模糊，但却老远就能认出丁书记的身影。她满脸的笑容，绽放出一种幸福的满足：“我能过上好日子，是丁书记帮了我，也是‘温暖工程’帮了我啊！”

多年以来，铁法煤业集团公司小青矿始终坚持“企业发展为了职工，企业发展依靠职工，企业发展惠及职工”的理念，以深入开展“温暖工程”为依托，真心实意服务职工，竭尽全力帮扶职工，为职工办实事、做好事、排忧解难，切实把职工的安危冷暖挂在心上，成为职工群众的知心人、体贴人，调动了广大职工爱企、拥企、强企的热情，促进了矿井的和谐稳定发展。

制度创新，建立“3456+9”帮扶模式

小青矿于1984年投产，现有职工3900人，伤、残、病等困难职工及遗属400余人，历史遗留下来的未列入供养的病亡遗属也很多。面对这一情况，小青矿采取主动出击的方式，对所有职工家庭情况进行摸底调查，由各单位领导带队挨家挨户走访，详细了解职工家庭状况、经济收入、所面临的困难和迫切需要解决的问题，并建立了困难职工档案，对困难职工情况实现了动态跟踪。

根据调查结果，小青矿决定建立“3456+9”的帮扶模式，“3”即突出帮扶工伤残职工、大重病困难职工、突发性困难职工三个重点群体；“4”即要求基层党政一把手对职工家庭成员、家庭收入、家庭住址、家庭困难做到四清楚；“5”即五个必访，职工婚丧嫁娶必访、职工家庭发生矛盾必访、职工受伤或生病住院必访、职工家庭有困难必访、职工本人和家庭发生重大变故必访；“6”即六个必谈，职工思想波动必谈、职工遇到困难必谈、职工上访必谈、职工工作变动必谈、职工人际关系紧张必谈、职工发生“三违”必谈。同时，以“惠及职工”作为一切工作的出发点和落脚点，建立了扶贫帮困长效机制，通过修订《小青矿群众生活实施细则》，明确了大重病医药费补助、季度救济、助学借款等9项内容，每个帮扶项目都制定了严细的帮扶制度和流程。新的帮扶模式保障了职工的切身利益，企业的一片爱心使得“温暖工程”顺畅运行。

齐心合力，人人献出一份爱

大多数人都以为扶贫帮困是工会的事情，但小青矿却把“温暖工程”建设当作重要工作来抓，尽党政之责、工会之能、群众之力，合力解决职工的每一个困难，形成了“思想难题党委帮、工作难题行政帮、生活难题大家帮”的良好氛围。

为畅通职工诉求渠道，小青矿还设立了矿长信箱、党委书记热线电话，职工群众可以随时随地与矿领导保持联系。通过开展领导干部与特困职工一帮一结对子活动，领导干部定期到帮扶对象家中走访慰问，并留下手机号码，如有突发性变故，职工可直接打电话寻求帮助。小青矿除宁淑兰老人外，还有13户特困家庭与矿领导结成了帮扶对子。李桂英是病亡职工遗属，带着一个精神病女儿和一个癫痫病儿子。2012年刚入夏，她的儿子旧病复发，老人急得团团转，情急之下拔通了矿长的电话。矿长周明弘得知情况后，急忙赶到她家中看望，并找人将她儿子背往医院，还拿出1000元钱给孩子看病。就这样，在周矿长的帮助下，她的儿子很快康复了。

形式多样，扶贫帮困多元化

随着“温暖工程”的深入开展，小青矿不断拓宽帮扶范围，拓展帮扶对象，做到了“节日帮扶有重点、日常帮扶不断线”。除坚持每季度走访外，小青矿还在八一建军节前夕到荣转老军人家中走访，重阳节期间到80~100岁高龄老人家中走访，建立了“爱心超市”，开展了“金秋助学”活动等。2011年，小青矿共发放“温暖工程”救济款182万元，助学金10.4万元，为急需帮助的职工及家属捐款2.5万元，为困难职工及家属提供衣物和生活用品2366件。

在给予困难职工物质帮助的同时，小青矿还本着“情感与责任并举，经济与精神并重”的原则，注重精神的慰藉。2012年雨季到来后，全矿有11名职工家中漏雨，矿领导在第一时间前往受灾的职工家中探望，除送去慰问金外，还为他们送去部分修缮物资，以解燃眉之急。

通过深入开展“温暖工程”建设，小青矿在企业和职工之间架起了一架连心桥，解决了职工群众的后顾之忧，最大限度地调动了职工安全生产的积极性、创造性，职工精神面貌焕然一新，以饱满的热情、旺盛的精力投入到矿山建设中来。