王 波

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

大学生知识层次较高、潜力大、富有较强的创造能力，他们的发展关系到国家发展与民族振兴，高校必须重视对大学生的全面教育与培养，学生工作者需要做好大学生的思想政治教育工作。如何有效地做好学生的思想政治教育工作，沟通是关键。作为信息时代的学生工作者必须顺应网络时代，在网络环境下建立有效的沟通机制，以便全方位地及时了解学生思想动态，更好地做好学生工作。本文探讨在网络环境下如何更加有效地与高职大学生进行沟通，以加强思想政治教育，培养他们全面地发展，将来更好地服务社会。

一、网络沟通概述

随着网络技术的发展及网络的迅速普及，人们的日常沟通方式发生了重大的变化，网络成为了人们重要的沟通媒介，应用网络进行沟通成为一种时代潮流。目前对网络沟通的研究比较少，没有一种统一的定义来定义网络沟通。我们将网络沟通定义为：以计算机互联网作为媒介，人与人之间传递、交换或分享任何种类的信息的过程。高职思想政治教育网络沟通过程既是思想政治教育工作者发现问题、解决问题的过程，也是被教育者——大学生提出问题、发泄情绪、寻求帮助的过程；既是思想政治教育工作者传播新的理论、观念和信息的过程，也是大学生了解、接受、内化甚至质疑的过程。通过网络沟通，有利于教育者与被教育者在思想观念上的融合、在行为上的一致，从而实现和谐发展、共同促进良好的思想政治工作新局面。

二、高职大学生思想政治教育中网络沟通的基本特征

1.网络沟通更加快捷及时。网络的发展，使得人们沟通起来更加方便、及时快捷。人们通过互联网所提供的网络信息平台，可以即时进行沟通。作为高职的学生工作者，可以通过网络及时与学生进行网络沟通，将党和国家、学院、系部等方针、政策、规定及措施，及时发布到网络上，学生在第一时间里可以看到。另外，学生工作者可通过网络平台，及时了解学生的人生观、价值观、情感体验等，并采取必要的措施来教育他们。

2.网络沟通形式丰富多样。网络的不断发展与技术的不断进步，使得网络沟通形式更加丰富多样。学生可以通过BBS、博客、QQ、MSN、OICQ等聊天工具用文字、声音、图片、视频等表达形式全方位的表达自己的思想。网络平台为思想政治教育工作者与大学生进行及时、有效地沟通提供了非常广阔的平台。思想政治教育工作者可以根据教育内容、对象自主选择网络沟通的形式和渠道，大学生也可以根据自己的兴趣、需要和个性自由地选择网络倾诉形式和渠道，从而有效地化解大学生的思想、观念、心理等矛盾，达到教育效果的最优化。

3.网络沟通有利于学生身心健康。互联网拉近了人与人之间的距离，增强了人们与外界的联系，开阔了人们的视野，拓展了人们的思维，也改变了人们的思维方式。当师生需要进行沟通时，学生可以匿名进行沟通，不必担心自己的言谈给自己带来不良的后果，可以进行平等的交流。而且网络聊天室、QQ群等可以多人参与聊天，可以多角度地获得信息，得到启发。如学生遭遇一定的心理问题在现实沟通中不方便交流，可以通过网络沟通获得学生工作者的辅导，以解决他们日常生活中遇到的心理障碍，避免心理问题进一步恶化。美国一些心理学家尝试鼓励他们的患者使用博客来治疗心理疾病。一些调查研究显示：博客比非博客要快乐得多。

三、高职大学生思想教育中如何建立有效的网络沟通机制

1.树立大沟通的理念。大学生的思想政治教育不仅仅是学校思想政治教育工作者的事情，而是整个社会的事情，需要全社会达成共识。创新大学生思想政治教育需要建立大沟通的理念，把沟通看成是更多主体的参与，贯穿学生的整个学习生活过程。思想政治教育工作者需要转变理念，认识到沟通在思想政治教育中的重要作用，多与家长、社会进行沟通，调动家庭与社会共同做好学生的思想政治教育工作。

2.搭建网络沟通平台，传播先进文化。当前网络对高职学生的思想与行为方式产生了深远的影响，高职院校需要根据当前网络时代的特点，全力打造多维立体的思想政治教育沟通平台，真正形成全方位、多维度、立体性的沟通体系。学校各部门、各条线应密切联系，协商一致，相互配合，共同构建能够抵制西文化侵袭的防护网，保证积极健康的校园网络文化发展，引导帮助大学生树立科学的世界观、人生观、价值观。校内沟通网络沟通平台可以通过以下几种方式来搭建。

1.通过主题网站与学生沟通。创建高校思想政治教育主题网站，有计划、有目的、有组织地针对学生全方位地渗透马列主义、毛泽东思想以及宣传党的重大方针、政策、立场，传播国内外重大形势和事件，弘扬社会主义先进文化，宣扬社会主义核心价值，从而努力使大学生更加深刻地了解世情、国情、社情和党情，更加强烈地具有爱国主义精神、改革创新精神和公民道德精神，提高学生的政治素养，增强他们政治鉴别能力，树立正确的人生价值观，这为思想政治教育中的网络沟通打下了良好的基础。

2.通过BBS、博客、贴吧和个人主页与学生沟通。BBS、博客、贴吧等大学生比较喜欢的网络交流与沟通平台，能将文字、图片、声音、视频等进行交流与沟通。这种方式具有个性、原创、自由、平等等特点，能够很好地满足学生张扬个性、表现自我、追求自由以及尊重自我的精神需求。因而思想政治教育工作者需要改变工作方式，在网络平台上，通过BBS、博客、贴吧、个人主页等新的载体去及时了解学生、关注学生，知道他们的好恶，了解他们的想法，及时地发现问题，使得思想政治教育工作有针对性、目的性，增强教育效果。

3.通过QQ等即时聊天工具，及时与学生进行沟通。以QQ为代表的网络聊天工具，具有即时性、保密性、针对性与互动性，它拉近了人与人之间的距离，更加方便人们真实地表达和展现自我。利用即时聊天工具开展大学生思想政治教育，与学生进行沟通，使得师生沟通的时间与空间都得到很大的拓展，打破了传统方式师生面对面的沟通，增强了师生信息的对等性，促进师生更加深入地了解，从而有利于增强师生沟通的有效性和针对性；可以消除学生面对面交流的紧张感、焦虑感和羞涩感，创造出和谐、宽松、灵活的沟通环境，进而有助于增强沟通和交流的信度与效度。

4.充分利用职教新干线与学生进行沟通。职教新干线是目前进行网上信息交流与共享的强有力工具，职教新干线意味着开始实践一种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式和新的交流方式。职教新干线是集个人性和公共性于一体的新一代网络交流工具，给人提供了一个释放和交流思想的平台，能够有效跟踪与了解学生的成长情况。高职院校学生工作者应该把职教新干线与辅导员工作相结合，使职教新干线真正成为辅导员工作的有益补充，成为高校学生思想政治工作的有效载体。辅导员可以将自己分管的学生建立一个职教新干线群，建立一些专题网志，吸引学生讨论，潜移默化地对学生进行引导，并适时地沟通。

四、结束语

人类社会的一切活动都是建立在信息制造、传递与收集的基础之上的，沟通无处不在，沟通可以化解矛盾冲突，促进彼此了解，增进群体和谐。高职院校的思想政治教育者应该不断提高自身的素质，多渠道、多方位地与学生进行沟通，构建网络沟通机制，搭建网络沟通平台，有效地与学生进行沟通，使得教育效果更加显著。

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