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解构保险中介内部管理的道与术

2025-08-18阿米娜·阿力甫

经理人·中国保险家 2025年1期
关键词:管理者成员流程

管理的根本是管人,以理服人,赢得人心。作为管理者,要舍得“放”,在“放”与“抓”之间寻求平衡。

市场竞争激烈,监管环境趋严以及互联网技术的发展,这些外部环境加大了保险中介公司的运营压力,也给公司管理者提出了更高的要求,作为一个团队的“领头羊”,如何带领公司提升竞争力?如何赋能团队成员?基于多年的保险中介管理实践,我认为应围绕“事、理、人”三大要素,做到“三抓三放”,以实现高效管理与团队激发。

管理之道一一三放

“道”乃管理之灵魂,是组织发展的基石。管理之道,在于敢于放手、舍得放权。

·首先是放低姿态。

我认为,管理的根本是管人,而管人的核心是赢得人心。

作为领导者,应摒弃高高在上的姿态,主动“靠近”小伙伴们是建立信任的第一步。如果团队成员无论是工作中的困难,还是生活的小确幸,都愿意与我分享,那我就能及时了解他们的需求与期望,为团队的发展提供更有力的支持。

如果团队成员间存在任何意见不合之处,我就要主动介入,积极调解他们的分歧,绝不能以领导者自居,回避责任,而是与伙伴们共同面对,解决问题。

二是放手资源。

老子有云:“以其无私,故能成其私。”我的理解是,作为管理者应舍得给下属投放资源,赋予他们充分的资源使用和支配的自主权与创造空间,让“小宇宙们”敢于发挥,敢于创造。

相比较其他地区,新疆对保险的接受度稍低一些,推广产品确实有难度,但实际上,作为保险代理公司,其核心优势在于能够迅速获取并汇总各大保险公司的优质产品,这使我们提供的选择范围远超单一保险公司,从而在满足客户需求上占据优势。……

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