孙颖

摘要： 随着我国医疗卫生系统改革不断深化，公立医院改革也不断深入，现阶段公立医院在管理框架体系、运营绩效、财务管理、信息化建设等方面的运营管理都存在一些问题。本文对公立医院运营管理的内涵进行概述，总结了公立医院运营管理的特点及存在的问题，并提出针对性的优化策略，以期促进公立医院稳中向好发展。

关键词： 新形势；公立医院；运营管理；优化策略

引言

在公立医院改革不断深入的新形势下，公立医院自身的发展也受到制约，面临较大挑战。为了使公立医院运营管理能做到可持续发展，走精细化管理之路成为其必然选择。

一、公立医院运营管理的概述

公立医院在我国属于公益性事业单位，承担人民福利相关职责。医院有自身的运营目标，但另一个目标是最大限度地服务好医院的病人。依照相关文件指导，公立医院运营管理的重点是对于全面预算和业务流程两个领域的管理，其手段是全成本管理和绩效管理，综合管理医院日常规划、开发、评估等各方面的管理活动，对医院各项资源进行科学管理，精细安排。其运营管理涉及范围较广，医院所有业务活动均囊括在内。可以按管理内容把运营管理分为两大类，第一类是医疗质量管理，包括医疗质量安全、医疗科技发展等内容；第二类是经济管理，包括战略管理、预算及成本管理、绩效和风险管理等。

二、新形势下公立医院运营管理特点

在新形势下，我国公立医院运营管理具有以下三个特点：