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商场一楼为何鲜有洗手间

2024-01-11

文萃报·周二版 2024年1期
关键词:珠宝首饰一楼洗手间

经常“被”逛街的男士发现,商场都长得很像:一楼一定卖化妆品、珠宝首饰,经常不设洗手间;而电影院通常在最高层;餐厅则可能在地下一层或者高层;很少有在二楼三楼卖儿童用品。这样排列有什么道理?

通常,商场的一楼临街,客流量是最大的,租金就比较高。在黄金地段,商场一楼的租金甚至是二楼的两倍。而化妆品是易耗品,人们要经常购买,所以这些店铺的租金承受能力就比较强。更重要的是,化妆品针对的主要消费客群一般是中青年女性。这些人的特点是:消费能力比较高……那么,先吸引进来再说。

珠宝首饰等物品,消费频次相对较低,但因为利润高,所以租金承受力也很高。所以,当你走进商场,一般会发现它们呈环带状分布,在商场的四周悄无声息把你包围。

女装会占据除一楼以外,商场中最好的位置——一般在商场的中间层。而男装的位置略差于女装,会与箱包皮具或者运动品牌放置在同一楼层,位于女装的下一楼层或上一楼层。

影院、餐饮、电玩、儿童类别商铺通常分布在高楼层。因为它们属于目的性消费,放置在高层是为了拉动人气。另外,这一类店铺的租金承受能力也比较低。

洗手间的设置也有学问。设立在商场一楼的洗手间很可能变成公共厕所,不能带来太多流量,很不划算。但在其他楼层,也不是那么容易就能找到洗手间的。在通往洗手间的黄金路线上,商家会陈列最具挑逗力的主打商品,或在路上设置小障碍——一两个放了商品的矮柜让你不得不以S形路线前进,从而增加你与商品的接触频率,还可能吸引到一些等待小伙伴上洗手间的顾客。举个例子,你终于忍不住要上个厕所,让你女朋友等你一会儿。等你出来的时候,迎接你的可能就是你的女朋友拎着大包小包等着你。

此外,商场的自动扶梯多为X形,如果你逛到一半想下去,通常要沿着中庭走半圈才能到下行电梯处,等于又多逛了几家店。总而言之,以后不要在商場一楼找厕所了,直接上三楼吧。

(摘自《深圳青年》2023.12)

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