李道波 魏楠 王钰 袁勋

(西南财经大学天府学院 四川绵阳 621000)

绵阳作为中国唯一的科技城，在数字经济方面取得优异的成绩，其数字经济总体规模高达385.19亿元，数字经济发展水平仅次于成都，位列全省第2，甚至在全国数字经济城市发展百强榜中排在第46位。绵阳充分运用区块链、大数据、人工智能等技术，在智能制造、数字康养、智慧文旅、智慧医疗等方面取得长足发展。数字经济是绵阳继农业经济和工业经济之后的主要经济形态，已成为绵阳新经济发展的核心增长动力。

绵阳大力发展数字经济具有先天性优势，5G基站建成近8000个，通信网络各类指标位居全省第2，新一代信息技术产业千亿级企业1家，百亿级企业3家，全国电子信息百强企业3家，电子元器件百强企业3家，同时绵阳工业数字化和服务业数字化的普及率稳步提高。未来，绵阳将大力推进电子信息、装备制造、能源化工、食品饮料和先进材料五大优势产业，不断优化产业集群，为绵阳数字经济的发展提供丰富的土壤，数字经济产业势必成为绵阳的第六大优势产业。

1 绵阳制造业中小企业大数据平台建设的可行性分析

1.1 用户需求分析

随着市场竞争的日益激烈，绵阳制造业中小企业对数字化转型的需求越来越强烈，但很多中小企业各种数据未进行有效管理，未让其产生经济价值，数据未对企业经营管理起到积极作用。同时，中小企业手中的数据相对封闭，未实现数据联动，企业老板无法获取同类企业的信息，政府部门也无法掌握中小企业经营状况的第一手数据。通过大数据技术，企业可以实现对生产、销售、库存等环节的精细化管理，提高生产效率、降低成本、优化库存管理，进一步提高企业的市场竞争力。同时，政府部门积极推动企业数字化转型，为中小企业提供了一系列政策和资金支持，为大数据平台的建设提供了保障。

1.2 技术分析

目前，随着区块链、人工智能、云计算、大数据和物联网等技术的不断成熟，可以实现对海量数据的快速处理、分析和挖掘，为企业提供更加精准的决策支持。绵阳作为科技城，其大数据技术发展得非常快，已经具备较为完善的信息基础设施和数字技术应用环境，可以支持大数据平台的建设。同时，绵阳科技城内的高校和科研院所较多，包括西科大、绵阳师院、西南财大天府学院、城市学院众多高校，这些高校和科研院所拥有丰富的人才和技术资源，为大数据平台的建设提供了强有力的技术支持。

1.3 经济效益分析

建设制造业中小企业大数据平台可以带来显著的经济效益。一方面，通过数字化转型，企业可以提高生产效率、降低成本，提高企业的盈利能力；另一方面，政府部门可通过大数据平台实现对制造业中小企业的精准扶持，提高政府资金的使用效率。如此一来，平台将会受到企业和政府的高度关注，只要平台能让企业有效控制成本且带来利润增长，企业就愿意出钱解决其经营过程中遇到的问题。按照绵阳2.5万家制造业中小企业来算，其市场规模高达35亿元，且一旦该平台建设成功，就能对全川甚至全国中小企业提供服务。

2 绵阳制造业中小企业大数据平台建设的思路

既然建设绵阳制造业中小企业大数据平台可行，就需要思考如何建设。总体来看，该平台建设分为四个阶段：第一阶段主要为平台建设的调研阶段；第二阶段为平台设计和开发阶段；第三阶段为平台推广和运营阶段；第四阶段为平台的数据分析和应用阶段。

2.1 平台建设的调研阶段

通过第三方平台企业得知，绵阳拥有2.5万家左右的中小制造企业，如果该平台能够为这数万家中小企业服务，就会提升绵阳数字化水平，但这些企业是否真的需要大数据平台呢？由于不可能对这数万家中小企业一一调研，所以本研究采取部分企业实地座谈和问卷调查相结合的方式进行。

从实地座谈来看，企业高管是否接受大数据平台取决于企业老板的个人偏好和企业规模的大小，企业老板越认同数据对企业经营的积极作用，越愿意使用大数据平台，企业规模越大的，掌握企业内部数据和市场信息就越多，越能发现企业经营过程中存在的问题，对大数据平台的使用反而不那么积极。

从问卷调查来看，本次问卷共计发放130份，回收116份，97%的企业是绵阳本地企业，73.28%的中小企业能够接受绵阳制造业中小企业大数据平台，希望通过平台了解并掌握企业及竞争者在行业的排名，希望大数据平台能够解决中小企业面临的人力、资金和技术方面的问题(见图1)。从问卷调查过程来看，这些被问卷调查的大部分中小企业集中在农林牧渔和批发零售业，采用金蝶、用友、Excel和其他专业软件作为财务记账的主要方式。

图1 中小企业经营存在的问题

2.2 平台设计和开发阶段

大数据平台的建设就是为了绵阳2.5万家制造业企业实现数字化管理，能够将企业长期闲置的经营数据导入本平台，通过平台算法能够看到本企业经营状况的指数地区排名，如果排名连续出现下滑，就说明企业经营状况出现了一些问题。不仅如此，平台还对企业经营数据进行了可视化展示，输出企业经营的诊断报告，企业可以发现经营过程中遇到的问题，平台可以对其提供专业的一对一咨询，具体流程如图2所示。

图2 企业经营状况指数化流程

大数据平台建设一般包括四点，分别是数据采集、数据存储、数据处理和数据可视化，而数据采集和数据处理是两个非常复杂的环节，直接关系到企业经营状况指数的准确度。

2.2.1 数据采集

为了大数据平台建设顺利进行，前期需要收集样本数据，再进行建模。其中，样本的选取难度较大，一是样本企业要是中小企业；二是样本企业要是制造业企业。考虑企业数据只有公开了，才容易获取，本文就以新三板的制造业企业为样本，但是绵阳新三板制造业企业数量太少，无法建模，不得已将样本企业扩大到全川，部分样本企业如表1所示，而到底采集哪些数据，则根据模型的需要。

表1 四川制造业中小企业样本数据

2.2.2 数据存储

数据存储是大数据平台设计的重要环节，需要考虑数据储存设备、数据储存技术、数据备份和恢复，所以数据存储需要选择稳定可靠的数据存储设备和技术，这样的数据才具有较高的安全性和可靠性。数据存储虽然仅是大数据平台建设的前期环节，但数据的量是否足够多将直接影响平台建设的质量。

2.2.3 数据处理

数据处理是大数据平台设计的核心环节，需要运用合适的数据处理算法和工具对数据进行清洗、分析和挖掘，提炼出有价值的信息。虽然样本企业同属于制造业，但不同类别的制造业企业的财务数据会出现差异，同时，在提取这些财务数据时会出现差异，只有去除重复、无效和错误的数据，才能保证数据质量。

数据清洗之后需要对数据进行分析，运用建模和机器学习等方法对样本企业经营状况进行指数化。为了保证该指数的准确度，需要多种模型相结合进行预测，同时运用机器学习不断提高指数的准确度。数据分析不仅是大数据平台建设的重要环节，还是非常耗时的环节，需要组织有建模和编程经验的人进行广泛讨论和参与。

2.2.4 数据可视化

数据可视化是大数据平台设计的重要环节，由于大数据平台的用户是政府和企业，两者有共同的需求，就是数据可视化后，需要直观、易懂，可选择图表、仪表盘和驾驶舱多个形式进行呈现，但是毕竟政府和企业的需求各有不同，政府更关心本地企业总体数据可视化，内容偏宏观一些，而企业更关心自身经营状况，所以在数据可视化这一环节还需要多方考虑。

2.3 大数据平台推广与运营

大数据平台建设完成后，需要进行推广、运营和维护，在前期调研过程中，已经有很多中小企业对该平台表示极大的兴趣，后期需要对外举行大数据平台发布会，邀请更多地企业参会。同时，还可以不定期举办高质量的数字经济论坛，可以让更多企业了解和使用该平台。为了确保平台的稳定性和可用性，需要不断优化平台的功能和应用场景，不断提高平台的竞争力，可先从大数据平台1.0版逐步升级到2.0版、3.0版。

2.3.1 推广

大数据平台的推广是关键，因为只有让更多的人知道并使用该平台，才能充分发挥其价值和潜力。推广活动前期只针绵阳制造业中小企业，后期随着大数据平台功能的不断完善，可以拓展到其他产业，平台可通过多种方式进行推广，比如抖音、微博、报纸、电台等。为了增强中小企业的体验感，吸引更多中小企业的使用，大数据平台1.0版全部免费。

2.3.2 运营

大数据平台运营的效果如何直接关系到平台是否可持续地经营和发展，这需要建立可持续的运营模式，包括制定用户获取策略、优化用户体验、提高用户活跃度和留存率、增强用户黏性等。同时，还需要根据用户反馈和数据分析结果，不断优化和改进平台的功能和服务。

2.3.3 维护

大数据平台的维护是保证其稳定性和持续性的关键，平台能否流畅地上传和下载数据和诊断报告、流畅地被浏览，是提高用户黏性的重要环节，需要专人对平台进行日常维护，包括数据安全和维护、系统升级、故障排除、备份和恢复等。同时，对于大数据平台来说，数据质量和准确性非常重要，因此需要定期检查和维护数据。此外，持续改进和优化平台也是大数据平台维护的重要内容之一。

2.4 大数据分析与应用

第四个阶段是非常重要的，只有对平台大数据进行深入挖掘和分析，才能提升对绵阳制造业中小企业的个性化数字服务，才能推动绵阳制造业中小企业的数字化转型，才能对企业生产经营提供科学化和精细化的指导和咨询，才能向地方政府提供全面的分析报告。

利用大数据分析和应用，可以针对不同企业的实际情况和需求进行个性化数据分析与应用服务，包括生产管理优化、销售预测、库存优化、客户管理各个方面，通过大数据平台，企业可以制定更加精准的营销方案、识别潜在的财务风险和运营风险、优化供应链中遇到的问题、逐步降低企业的运营成本，增强企业的精力。同时，大数据平台的分析和应用，可以向政府部门提供地区内企业经营报告，政府可据此出台有助于中小企业发展的政策，并为一些中小企业提供资金扶持。

3 结语

综上所述，在当前数字经济发展背景下，绵阳制造业中小企业大数据平台的建设势在必行，将有助于提高企业的核心竞争力和市场影响力，对推动绵阳制造业数字化转型具有重要意义。通过需求调研与分析、平台设计与开发、推广与运营及数据分析与应用四个阶段的工作，本文初步探讨了绵阳制造业中小企业大数据平台建设的可行性和建设思路，将为进一步推动绵阳科技城数字经济的发展提供有力支撑。同时，还要认识到在建设过程中面临着诸多挑战，例如样本企业选取、模型的选取和指数的准确度等，这些都需要校企政各方共同努力，不断探索和完善，为大数据平台的建设和应用提供更加优良的环境和条件，加速推动绵阳制造业中小企业的数字化转型，以实现更大的商业价值和社会效益。