【摘要】我国出版知识服务的价值在于满足受众知识需求，受众需求驱动出版知识服务不断向前演进。文章基于价值创造理论，从关键要素、创造行为、创造场景三个方面，构建出版知识服务价值创造理论框架，将价值创造—价值实现的演进逻辑分解为四个环节，结合多方参与主体的价值创造行为，从基于知识共享逻辑的出版受众价值生产、基于社群逻辑的出版知识服务平台价值交换、基于多重利益相关者逻辑的出版产业链价值传递、基于经济逻辑的出版行业价值外溢四个方面，构建出版知识服务价值创造运作机制，以期为出版业的价值实现、商业模式重构和产业链延伸提供参考。

【关键词】受众价值 知识需求 出版知识服务 价值创造

【中图分类号】G230 【文献标识码】Ａ 【文章编号】1003-6687（2023）12-092-08

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2023.12.013

党的二十大报告将“丰富人民精神世界”作为中国式现代化的本质要求之一。[1]随着以人为本属性的加强和服务意识的凸显，以知识生产和知识传播为本质的我国出版业逐渐发展为为人民服务的知识创意产业，具有越来越独特且重要的社会价值。当前，我国出版业已成功构建了多种聚合知识的出版知识服务平台，但同时也存在知识服务与受众需求匹配度较低、[2]受众价值创造效率低等问题，一定程度上制约了出版知识服务发展。

以满足人们精神文化需求和整体系统的视角分析出版产业的成长与发展时，必须首先厘清两个核心问题：第一个问题是，在社会变迁中，出版业怎样寻求自身的价值，对这个问题的解答，能够让出版业更好地明确自身的价值定位，进而实现高质量和可持续发展；……