文／张娜 邹平市城市建设服务中心 山东滨州 256200

引言：

提高建设工程现场施工质量水平,才能实现建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。搞好建筑工程的质量管理是建筑业的首要问题。建设工程现场质量管理,关系到整个工程质量合格与否,是整个建设工程质量全过程管理的重中之重。在现场施工过程中,影响工程质量的因素涉及多方面。本文主要探讨参建方中的建设单位、施工单位、监理单位三方管理过程中存在的问题及应采取的对策。

1.建设工程中建设单位工程标准化管理的意义

建设工程的健康稳定发展，对推进我国城市建设以及提升经济发展水平有重要作用，建设单位在进行工程建设中，应形成工程标准化管理理念，加大对工程标准化管理的研究及落实，以此为工程建设质量提供保障[1]。具体来看，建设单位工程标准化管理的意义主要体现在以下几方面。

（1）借助工程标准化管理，能够将建设工程中存在的复杂问题进行程序化处理，实现复杂问题简单化、模糊问题具体化，还能够实现问题的集中化处理，提升问题处理的效率和质量，为建设工程中各项管理工作、施工操作等的顺利开展提供保障，全面提升建设单位的工程管理水平，为建设工程项目规模的进一步扩大奠定基础。

（2）降低工程建设成本，能够形成科学完善的管理制度和资源共享平台，为工程建设中的人员配置、资源分配的合理性提供可靠依据，并能有效控制工程进度，在保障工程顺利完成的情况下，最大程度降低工程建设成本，减少资源浪费，提升工程建设的整体效益。

（3）提升工程标准化管理，能够对工程建设中的各项施工流程、施工工艺进行统一规范，解决传统粗放式工程管理中存在的安全死角和质量通病，为提升工程建设过程的安全性以及打造精品工程提供保障。此外，工程标准化管理还能通过全面分析各项工程数据，及时发现工程建设中潜在的风险问题，采取有效的预防与治理措施，为建设工程安全发展提供帮助。

2.建筑工程项目质量管理的主要内容

在建筑工程项目中，质量管理必须贯穿于整个实施过程，并在施工现场要对某个关键环节进行重点关注，并进行质量管理，即建立质量管理关键点。项目决策阶段是质量管理的重要阶段，必须明确项目的主要质量任务和要求，其核心内容必须反映出企业对产品质量的标准和要求。工程的勘察设计阶段要明确项目完成后的应用特点和意义，通过工程前期的规划、工艺方案设计和工程图纸制定等一系列的步骤，明确工程的各种主要技术指标[2]。项目的施工阶段要按照前期的设计图样，经过各道工序的加工等完成项目的实体建设。项目的竣工验收阶段要做好严格的检测工作，判断产品的质量是否达到了需求和标准，如果出现不合格等问题，要立即返回重修等，这是施工向产品应用的转换环节，也是确保产品到达客户手中的最关键的环节。通常来说，建筑工程质量控制的主要工作包括以下几个部分：

2.1 施工组织设计及施工方案编制控制

建筑项目的质量管理贯穿于整个项目的施工流程，其中最重要的是预控管理，即企业要能对整个项目施工流程进行良好的质量预控，在建筑项目开始之前，要对整个项目做出统筹、合理的安排，重点是施工组织设计和相关的施工管理预案的制定。施工组织设计是指全部有关建筑工程施工活动的技术与经济文书，作为工程文件的核心，强调确立并完善对工程施工质量的保证措施，以保证质量超出建设协议和工程设计文件中所明文规定的质量要求。

2.2 工程项目的控制与协调

工程项目控制是指企业为了达到工程的施工要求，运用合理的监督方法和工程控制后产生的动态影响，不断改善工程管理状态，从而保证工程任务能够顺利完成的综合控制活动。工程项目控制不是在工程执行初期就进行，而是在工程酝酿、规划设计中就开始进行。显然，管理措施越早提出，影响越小，效果就越好，但由于不清楚工程的技术条件、施工技术等方面的要求，欠缺管理依据，常常疏于项目前期的管理，不利于工程任务的顺利完成。因此，管理工作在项目前期也要进行，直到工程任务完成。

2.3 工程项目的风险管理

（1）工作整体的管理。整体风险管理首先应反映到企业工作整体的管理上。在项目目标设计期间，要对影响整个工程项目的问题进行合理预估，以探索目标实现的可能性和潜在的障碍。在项目可行性研究中，对问题的研究应详细，以进一步估计问题出现的概率和规律性，并深入研究各种问题的状况及其对整个项目目标的影响情况，即对工程项目的敏感性研究[3]。

（2）对全部风险因素的有效控制。在每一个时期进行风险管理时，必须罗列所有可能出现的问题，并把其视为管理目标，不得出现错误和过失。

（3）全面控制。要分析问题对各相关方面的影响。采取的对策或方法也需要考察综合手段，从契约、经营、社会组织、科技、管理工作等各个方面确定方法。企业风险管理涉及风险辨识、风险分类、危机文档管理、评估、风险管理等全过程。

（4）完整的风险管控系统。从监管上全面落实风险管理责任，构建风险管控框架，把风险管理纳入公司各层次监管的重要内容。

3.影响建筑工程质量管理的相关因素

3.1 人为因素

针对建筑工程项目进行质量管理的过程中，人的因素非常关键。建筑工程项目的建设主体是人，所以人为因素贯穿建筑工程建设始终。影响建筑工程质量管理的人为因素，主要包括施工工人、施工管理人员以及相关部门领导等等。在建筑工程项目管理过程中，各类机械设备的使用以及材料的采购，施工方案的制定都和人的主观意识息息相关。因此，只有充分控制建筑工程管理过程中的人为因素影响，才能有效提升建筑工程项目的整体质量，最大限度发挥人为影响的正向价值[4]。

3.2 环境因素的影响

在建筑工程项目施工过程中，环境因素也非常关键。建筑工程项目通常处于户外，容易受到自然条件的限制。如果建筑工程施工过程中遭遇沙尘暴，强降水等极端剧烈天气，必然会对工程项目建设质量和施工周期产生影响。举例来说，部分建筑工程项目施工过程中遭遇极端天气后，施工单位不得不停工，如果停工周期过长，很多施工单位会为了追赶工期而降低施工质量，进而严重影响建筑工程项目主体施工质量。

3.3 管理机制因素

虽然管理机制只是一个笼统的概念，但在现实中，质量管理机制的缺陷却是非常明显的。例如，我国目前还没有建立起一个完全规范的建筑施工品质检核规范体系，也没有相应工作的具体流程规定。此外，质量管理人员的欠缺，也影响了项目的顺利完成。建筑工程质量管理不仅需要良好的施工专业技能，还必须掌握工程管理学、运筹学等相关知识，如此才能在生产实践中发挥良好的管理效果。但是，由于人力资源的不足导致了质量管理机制的不健全，从而加剧了由于人力资源不足带来的各种负面影响，也导致了相关工作很难继续进行。

3.4 材料因素的影响

结合大量的建筑工程施工案例可知，施工物料的质量直接决定了建筑工程项目的优劣。基于此，施工单位的管理人员在采购建筑工程项目物料的过程中，一定要保证施工物料的质量。同时在施工物料的使用过程中，严禁出现偷工减料的现象。如果建筑物料的质量不达标，即便应用再先进的施工技术也难以发挥其价值和作用。因此在建筑工程项目管理中，要分别从施工物料的采购环节、进场环节以及物料的质量检验环节入手，保证施工物料质量，以此来确保建筑工程项目整体施工质量。

3.5 工艺因素的影响

施工工艺作为建筑工程项目中非常关键的一项因素，在实际的建筑工程施工过程中，经常会遇到各式各样的问题，常见的问题包括地形地质条件复杂，周边管线等等。因此要求施工单位的技术人员要结合现场实际情况，采用科学的手段提升工程质量，因地制宜做好施工方案设计工作，对传统施工工艺进行优化和创新。

4.提升建筑工程项目质量管理的有效措施

4.1 制定严谨的奖励和惩罚制度

在建筑工程项目施工过程中，施工单位需要结合自身的情况，制定科学的奖励和惩罚制度。如果在建筑工程施工阶段出现严重的质量问题和安全事故，一定要严格追究责任，将责任落实到个人，对于导致工程事故和质量问题的相关人员予以严肃的处罚。只有不断敲响警钟，才能让更多的人自觉遵守建筑工程质量管理制度和相关规范。施工企业如果想要在激烈的市场环境中占据一席之地，一定要非常重视质量管理工作，这对促进建筑企业的发展具有非常重要的作用，也是推动我国建筑业长期稳定发展的一项重要举措。

经济水平的不断提升以及科学技术的发展，要求建筑行业从业人员要不断学习和掌握全新的建筑施工技术。相关人员要以此为源动力，通过不断的学习以及不断拓宽自身的专业知识面，来提升自身的专业知识储备能力，将其应用到建筑工程质量管理过程中，以此来有效提升建筑工程质量管理有效性。此外，施工单位也要定期针对技术人员开展考核。举例来说，施工单位可以安排一批技术人员进入到大型的建筑企业中参与系统化的训练和学习，不断提升其专业素质和能力，让其更好地为企业服务。

4.2 健全和完善质量管理与控制体制

施工承包方作为建筑工程主体结构工程的具体施工者，其管理能力直接影响着建筑工程项目的建设水平和建设水准。在建筑工程施工过程中，质量合格的建筑物料是保证建筑工程项目质量的先决条件之一。建筑物料主要包含原材料、预制材料等等。若承包方不能按照相关规定，严格把控建筑物料的质量，则会对建筑工程项目整体的施工水平产生影响。基于此，工程项目承包方在招标的过程中，要对参与物料招标企业的资质以及信用等级进行全方位的考察，最大限度保证建筑物料的性能和材质符合施工要求。除此之外。工程项目承包方还要做好建筑工程项目全过程质量控制和现场监督管理工作。少数工程建设单位在施工过程中过分追求经济效益，从而导致建筑工程质量管理流于形式，浮于表面。但是从某种层面上来看，在实际的建筑工程管理过程中，如果施工单位难以充分履行自身职责，则会降低企业员工的工作热情和工作积极性。从而加剧了建筑工程质量管理体系混乱，降低了工程管理水平和效果[5]。

4.3 加强工程质量标准化管理

质量标准化管理是建设工程标准化管理中的核心内容，也是保障工程建设施工质量的关键。特别是对工程项目现场施工质量的标准化管理，可以有效降低现场施工质量风险的发生，减少返工率，保障工程施工的顺利进行。因此，建设单位要结合建设工程项目的具体情况和特点，切实落实好工程质量标准化管理，具体从以下几方面来落实。

（1）配备专门负责质量检验的工作人员。为保障建设工程质量管理的标准化与规范化，建设单位需要配备专门负责质量检验的工作人员，转变传统由技术人员兼职负责工程施工现场质量检验和管控的做法，主要是因为现阶段建设工程项目不断扩大，施工现场复杂程度不断提高，对于质量的要求也越来越严格，这对质量检验人员的专业性提出了更高的要求，只有配备专门负责质量检验的工作人员，才能保障工作人员有足够的时间和精力投入到施工现场的质量检查和整改工作中。建设单位要聘请专业的质检员，使其能够在与技术人员相互配合的过程中，有效保障建设工程施工现场的质量。

（2）完善工程质量标准化管理方案。建设单位在进行工程质量标准化管理的过程中，还要注重对工程质量标准化管理方案的建设与完善，要确保相关管理措施的合理化，加强先进管理技术的应用，全面落实对工程现场质量的有效控制。要注重细节把关，加强重点工序、重要部位的质量监控，确保质量能够达到工程建设的要求标准。相关质量管理人员要明确自身的职责，在工作中加强对施工质量管理方案的实施，能够对施工各环节做好质量控制，从事前控制、事中监管以及事后处理等几方面进行质量管控，保障建设工程质量管理的标准化。

（3）加强对现场质量的检查力度。在建设工程的质量管理中，要求相关质量检验人员要不断提升自身的工作能力，充分了解行业规范，严格按照行业质量标准对施工现场的质量进行检查和控制，减少工程建设质量上的偏差。在具体的质量管控中主要有以下几种方法和手段：第一，靠。这种质量检验手段主要是借助直尺、塞尺等工具对建筑的地面、墙面等进行平整度检查。第二，吊。这种质量检验手段是需要借助托线板利用线锤吊线对建筑的垂直度进行检查。第三，量。这种质量检验手段主要是通过计量仪表以及测量工具等对建筑的各个部位进行测量，包括对断面尺寸以及标高、轴线等的测量，也包括对建筑空间中的温度以及湿度进行测量。第四，套。这种质量检验手段是借助方尺和塞尺等工具检查预制构件的相关尺寸、规格是否达到标准。

4.4 培训和聘用专业的施工管理人员

质量管理人员关系着项目质量控制的有效性，因此，应培训和聘用专业技能强的人才进行质量管理工作。具体来说，可以从院校出发，培训专门的项目质量控制人员，在他们离开校园后，有关建筑企业要更加积极地为他们创造实践和练习的平台，使他们更快、更好地投入到相应的项目活动中。此外，建筑企业在各个阶段对在岗员工的培养和评价也非常关键。在施工过程中，由于建筑施工质量控制的新技术和装备一直在不断更新，因此，负责相关工作的人员必须不断学习新知识和新技能，这样才能保证自己的操作技术始终能够满足现场的要求。同时，公司内部还要对员工进行日常考核，以提高员工的综合能力。只有做好这些工作，才能保证工程项目整体质量控制流程顺利进行。

4.5 采用先进的设备和技术

4.5.1 机械设备的控制

建设项目施工中所使用的机械是提高工程进度和产品质量的主要工具，因此，在设备的选型中，要针对施工的实际情况选用适当的机具，选用原则必须包括以下几方面：技术相对比较领先、经济效益理想、产品适宜、质量可信、运行安全可靠、作业有效和维护简单。另外，在选用机器时要留有余地，但又不能有过多闲置。在机器进入施工现场时，一定要严格把关，绝不允许有安全隐患的机器进入现场；设备在使用时，一定要人机稳定，并严格按照规程运行，避免因机械设备使用不当而造成安全事故。

4.5.2 材料和结构配件的质量控制

材料和结构配件十分重要，都是工程完成的基础。对材料质量的管理过程，首先要了解材料的全部信息，并多家比对，最终选用可信度最高的供应商。同时，对材料的供给也要符合工程的施工需要，以保证成本和尽量减少资金损失为前提，合理地使用材料和工具器件等。在材料入库时，必须做好严格的检查工作，所有材料都要有合格证和化验单，结构配件也要有出厂合格证等有关证明。对于进口的材料和设备以及用作工程关键部位的材料，都要进行质量检测。总之，要严格掌握产品的质量标准，把产品的质量保证作为验收和检测材料的基础。另外，在选用材料时，要充分考虑到工程项目的特性和环保条件，尽量选用性质、质量、适用范围等合理的材料，在满足实际应用的同时，还要保证其环保性。

4.5.3 施工方法的控制

必须提前制定工程项目实施计划，其中，最重要的是实施计划与工艺技术的选择，因为二者会直接影响到项目的质量，主要包括：项目期内的工艺措施、工艺流程、组织方法、试验技术、施工组织设计等。在工程的不同时期，尽管会采用不同的建设手段，管理方法也可能会有所不同，但最终目的都是确保建设工程顺利完成。

结语：

综上所述，工程质量管理始终是建设工程管理的关键。只有做好质量控制及相关的管理工作，用户的安全才会得到保障，开发者才会获得更大的经济效益，长此以往，形成一个良性循环。另外，在质量管理工作中，要做好人才、科技、制度等方面的工作，同时有关部门及管理人员也要加强重视，并采取各种合理的措施，提高工程质量管理的效率，保证工程质量，推动建设项目的有序进行，从而促进整个建设行业的健康发展。