■ 浙江民泰商业银行监事长 金官铭

助力小微金融实践观察之台州

小微金融，全国看浙江，浙江看台州。作为“小微企业金融服务改革创新试验区”的台州，2023 年正式施行全国首部为小微金融立法的地方性法规。

浙江民泰商业银行总部位于台州市温岭市，前身是创建于1988 年5 月的温岭城市信用社，2006 年转制为城市商业银行，是一家专门从事小微金融服务的商业银行。截至2023 年7 月末，民泰银行累计发放小微贷款219.69 万笔、11400亿元，服务各类小微市场主体超75 万户，间接创造了上千万个就业机会。

小微金融服务“九字诀”

作为一家小微专营银行，民泰银行能在残酷的市场竞争中脱颖而出，关键在于坚持以普惠民生为宗旨，让合适的客户能借到钱、让客户能更方便地借到钱、让客户能更便宜地借到钱，赢得了“小企业之家”的品牌美誉。多年来，民泰银行采取人才成长“四部曲”模式培养高绩效人才团队，坚持让数据和人员“沉”在一线，坚持比别人多跑一些、跑远一些、深入一些、灵活一些的策略，让那些“讲信用、有需求”的小微客户都能与民泰银行连接，逐步探索形成“根据地”模式，总结出“五个一”“九字诀”等特色做法。

“五个一”指的是重点开发“一个村居、一个园区、一个市场、一个行业、一个商会（协会）”。这些领域的小微客户具有经营状况相对清晰、信用质量相似、彼此联系紧密等特点，便于民泰银行客户经理标准化开发，一旦成功为某些小微客户提供服务，能够较快形成样板案例和口碑效应，进而打造小而美的“根据地”。……