曹瑞丽

中共曲靖市委党校，云南 曲靖 655000

科技有利有弊，大数据在给我们带来便利的同时也带来了危险。作为消费者，我们享受着大数据带来的便捷，但当一个个骚扰电话打进来时，我们不得不思考，是谁侵犯了我们的权利。实际情况是，个人信息流转的过程大概经历了收集、处理、传递三个阶段，在这三个阶段中的各种活动都可能侵害消费者的个人信息权益。当前，我国网络信息技术依旧处于迅速发展阶段，如何处理好个人信息保护这一问题，不仅需要为科技赋予“道德”即必须强调科技为人类服务的属性，同时也需要我们从法治维度入手，借助于立法的方式来积极应对和消除科技所带来的潜在威胁，进而为保障个人信息做好法治支撑。

一、大数据时代网络消费者个人信息保护存在的问题

（一）大数据背景下网络消费者个人信息保护不足

1.网络消费者对个人信息安全意识不足及维权意识淡薄

消费者对自身信息的保护意识不强、对自身信息的掌控力不强，这些都是消费者在消费过程中遭受侵犯的根源和出发点。因为人们对自己的个人信息保护的认识不足，所以有不少不法分子就会钻这个空子，他们会搜集并出售大量的个人信息，从而获得更多的利润。在许多情况下，顾客会在无意中透露他们的隐私。很简单的例子，大部分的网购消费者在网络上购买了一件物品，当他们在收到快递员送来的包裹之后，他们会将注意力集中在其所买的物品上，然后将带有重要个人信息的快递包裹，随意丢到了垃圾桶中。……