□汤 雷

近年来，全国传媒领域发生重大变革，主流媒体纷纷走上融媒体转型发展之路。面对网络新媒体、自媒体不断争夺新闻资源的冲击,主流媒体一方面要充分认识到危机所在，适应新的媒体生态和竞争形势，及时改变自己的生存方式，另一方面也要坚定自己的发展信心。

在众声喧哗、“人人都是麦克风”的大背景下，这种信念尤为重要。挑战与机遇并存，主流媒体应充分利用新媒体的新技术，不断推陈出新，创新节目形式，丰富节目内容，抓住改革的窗口期，加快推进媒体融合纵深发展，打造多元化、安全高效的信息传播平台，实现媒体转型的平稳过渡。

在这一进程中，沈阳广播电视台不失时机推出融媒体创新产品——《见信如面》节目。节目组通过不断探索和躬身力行，打好创新发展“组合拳”，做好媒体融合“大文章”，形成了自己的媒体融合发展的独特理解，推出了一批社会反响强烈的优秀作品，走出一条适合自身的媒体融合发展之路。

一、深刻认识媒体融合发展的必要性，创新新闻品牌

融媒体是一种媒体融合的概念，涵盖了传统的广播、电视、报纸等媒体形式和以互联网为载体的新媒体形式。融媒体的出现实现了不同媒体形式的融合和互补，使信息的传播更加多元化和精准化。同时，融媒体也是内容和服务相结合的产物，利用大数据技术丰富了信息传播内容，并可以根据用户需要提供高质量服务。通过传统媒体与新媒体的融合，可以充分发挥新旧媒体的优势，提高信息传播的效果和效率，满足用户的不同需求，促进媒体行业的转型升级和创新发展。

在深入推进媒体融合创新发展过程中，沈阳广播电视台充分认识到，融媒体同时具备传统媒体和新媒体的优势，可以快速准确权威地传递信息，满足自身转型发展的需要。

融媒体的内涵包括融合新闻生产流程，实现全媒体一体化流程。在表现形式上，融媒体实现多媒体内容呈现。在平台方面和经营形式上，融媒体将实现全媒体平台互动以及媒体产业多元化。

《见信如面》节目，正是融媒体创新发展的典型代表，该节目是沈阳广播电视台在2020 年发起并参与策划，由FM98.6 交通广播联合东北交通广播协作网及深圳、南京、重庆等全国几十家交通广播电台近百位主播参与，普通民众代表参与录制，在全媒体平台共同发声的抗疫特别节目。与此同时，和校园媒体联动，策划推出《见信如面》主题系列海报，以全媒体形态、跨地域、多平台播出、推送作品。该节目充分运用数字化技术和互联网思维，将传统的媒体形式与新兴的媒体形式进行有机结合，实现信息传播的多元化、互动化和个性化。

《见信如面》节目的策划创意和制作过程，充分体现了传统媒体与新媒体在融合过程中的内容融合、技术融合、终端融合和服务融合。节目将在传统媒体上发布的内容与新媒体上发布的内容进行整合，形成多元化的信息传播方式，以吸引更多用户。

技术融合指将传统的媒体技术和新兴的数字技术进行融合，实现信息传播的数字化、智能化和互动化。终端融合是将传统的媒体终端与新媒体终端进行融合，实现信息传播的多元化。服务融合则是将传统的媒体服务与新媒体服务进行融合，充分满足不同受众对信息的个性化需求。

二、把握融媒体传播规律，运用“组合拳”提升感染力

1.拓宽信息传播渠道

融媒体发展背景下，信息传播方式更加丰富，移动智能终端更普及，媒体传播模式更多样，平台更多元化，对于受众而言，信息和新闻的传播可依托微信公众号、官方微博等各种平台，能够为受众带来文字、声音、图像等各种视听效果和全新的媒体体验。融媒体的出现和发展相比于传统媒体，更受大众的欢迎，也能够取得更好的情感传递效果。

《见信如面》遵循“小切口、大情怀、正能量”的创作规律，以小切口反映大主题，从基层视角，以民间充满正能量记忆的真实书信为内容，通过广播、微信公众号、微博、抖音官方账号等多媒体平台，展示社区工作者、医护人员、出租车司机、文化学者、海外华人等不同行业、不同地域普通人的点滴故事，讲述他们奉献与担当，传递着感人的力量。FM98.6 交通广播跨界联合鲁迅美术学院视觉传达设计学院品牌设计与策划工作室，邀请鲁美的师生运用自己的专业能力，大胆创意，用心设计，制作出精美的海报，向坚守一线的“逆行者”致敬。

在德国工作的姑娘孟萌给在国内生活的爸爸妈妈写了一封家书，节目一经制作播出，就得到了德国媒体的报道。孟萌还与德国爱心人士及留德华人、友人一起向德国及欧洲多个国家的同胞侨胞组织、民间团体、友好人士、中小型有关企业广泛发起募捐活动，发出几千份募捐倡议书。善举义举持续发酵，引发强烈反响。

2.提升影响力和感召力

融媒体打破了信息生产的格局。当下新媒体的内容创作模式不仅是专业生产，用户自己也生产内容，使得传播方式多元化。传统媒体与新媒体进行互补融合，形成全新的理念，在提升用户体验的同时，进而提升主流媒体对大众的影响力，并且利用新媒体的多样平台，以及丰富的反馈渠道，可以在全国各地实现一对多的互动，大众与主创团队能够有较多的互动。

广播是声音的媒介，声音传播可以简单，更可以表达丰富的感情、描述复杂的事件，传递温暖、责任、守护和爱。《见信如面》节目中，全国近百位广播专业的播音员、主持人团队，凭借他们特色的音质、对声音和感情的把控、良好的播音主持素养，用心体会每封信里每个字轻重语气的细微变化，尽可能地还原书写人的情感，以期将一封平面书信还原成曾经的那个现实场景。节目因此迅速、准确地直达受众心灵深处，得到大众的认可和青睐。

同时，除播音员、主持人读信外，编辑部也会邀请写信人及他们的家人、同事、朋友录制微信语音，把音频适当插入作品中，这样多元化的呈现把受众、朗读者与写信人紧密联系在一起，产生共鸣、共情。如《女儿写给妈妈的信》，这封信是通过微信公众平台上征集到的。听友留言说：自己姐姐初八到工作岗位，为一线的医护人员提供后勤保障。外甥女为她写了封信，让听友很感动，希望主持人可以读出来。节目组随后联系到了这名听友，得知他的外甥女是一名小学生，姐姐是服装厂的员工。大年初五，公司通知大家要为前线的医护人员制作防护服，姐姐立刻报名。主持人深受感动，特别录制了这封信。录制过程中，主持人还特意模拟小孩子纯真调皮的语气，里边既有因激动而产生的语塞，也有跟小伙伴介绍妈妈的骄傲，仿佛广播的另一端真的是一个天真可爱的小女孩，在对妈妈一字一顿地说话，活灵活现。

《见信如面》真实记录着每一个这样的感动，让声音有了温度。在国家广播电视总局公布的2020年度广播电视创新创优节目的评语中提到，《见信如面》紧扣时代脉搏，积极营造强信心、暖人心、聚民心的良好氛围，思想精深、艺术精湛、制作精良，获得国家广播电视总局第一季度广播电视创新创优节目奖励。作品推出后，引发了强烈反响。

3.多平台宣传实现立体传播

主流媒体积极利用微信公众号平台和官方微博等新媒体平台进行专业宣传，能够更好地传播突发信息和正能量，在应对突发事件和广泛宣传方面，可以起到极佳的传播效果。只有形成全方位、多层次、多声部立体化传播矩阵，把握好时效度，才能达到“大珠小珠落玉盘”的效果。

《见信如面》节目中，关于一位小朋友给自己爸爸写了一封信的报道很有代表性。孩子的爸爸是一位派出所的民警。连续15天都没有回家，工作在一线。8岁的女儿很想念爸爸，可又怕打电话影响爸爸工作，于是就录下了读信的视频，除了在电波中，这封信也在《见信如面》微信公众号、微博等平台呈现、播出，形成了立体化的报道，形成了传播效果的最大化。

三、始终坚持“内容为王”，创新媒体纵深联动形式

1.高度重视内容建设

主流媒体在融媒体纵深发展过程中,必须始终坚持“内容为王”原则，把内容建设摆在突出的位置，以内容优势赢得发展优势,推动媒体融合发展。《见信如面》节目风格平实、语言质朴、情感真挚，表达心声，以正能量的事迹鼓舞人心，充分体现时效度要求。特别是在特殊时期舆论环境极端复杂的情况下，这组作品传递出力量，具有极强的感召力、引导力。

这组作品堪称广播节目中“小成本、大情怀、正能量”融媒体传播的典范之作。作品新闻价值高，制作精良，“微传播”产生“巨能量”，可圈可点。成为引爆互联网的现象级精品力作。节目中，报道了一位民警写给妻子的一封信。这位民警还有一个特殊的身份，是记者的家属。两个人都在一线坚持工作，相互照顾，相互支持，警媒联手，在直播间共同完成了这封感人至深的信。字里行间传递的真情，让每一位听到节目的受众为之动容，同步的微信小程序视频直播，收到了大量听友的留言和祝福。大家深深地感受到在这个温馨的小家庭里浓缩的世间真情，增强了媒体对粉丝和听友的黏性。

2.创新全媒体纵深联动形式

用户平台、数据平台、技术平台，这三方面是传统媒体在融合转型过程中的关键点。《见信如面》创新了全媒体纵深联动的传播形式，组织协调“云联络”、节目选材“云采集”、生产流程“云录制”、播出分发“云推送”，摸索出了一条融媒传播的新路径，创新搭建了以“音视频、图文、有声图卡、线上线下”云端联动的传播矩阵，传递感人心声，展现非凡精神。那种独特的情感交流方式，质朴无华的温暖情怀，带给大家久违的感动。

全媒体时代，音频媒体的核心竞争力说到底还是优质内容。“内容为王”，内容赛道也是全媒体框架下最重要的赛道。在新赛道，播音员、主持人为了更好地进入全媒体的播音主持环境，就要亲身体验节目制作的各环节，提前去适应和了解，才能对播读、演绎内容做到感同身受，并且在节目录制过程中融入自己的一些经验和拓展，更好地发挥主观能动性，在丰富节目内容与表现力的同时，提升节目的感染力，实现全媒体传播的最佳效果。这要求媒体要创新话语方式，保障内容供给，不仅要进行供给侧改革，更要讲究画风，丰富话语方式，细分对象，因人施策，引发共情。

四、引发良好社会反响，不断累积正能量

《见信如面》被“学习强国”APP、今日头条、各广播台微信公众号、官方微博、官方抖音等多媒体社交平台广泛转发，阅读量达千万，形成了音、视、图文全链条推送，成为现象级抗疫题材特别节目。全国多家主流媒体和网络媒体、广播电台和地方电视台在重要版面、重点时段追踪报道，不虚浮，不煽情，很好地传递了社会正能量。

这正是当下主流媒体不断强化互联网思维，广播媒体融合发展的有益探索。接下来，《见信如面》将通过增强“一封信”的深度和广度，不断进行节目内容和形式的创新，在全媒体的新赛道上加速前进，将节目社会化，优化参与者的素人化比例，利用更多渠道推广，形成宣传矩阵，互补短板、相互赋能，使传播覆盖面扩大，为内容传播提供高校畅通的渠道，进一步放大融媒创新发展的成果。

五、结语

从“口与耳”“铅与火”，到“光与电”“数与网”，信息技术的每一次变革，在推动社会发展的同时，也在重塑信息传播方式和传媒生态。近些年，大数据技术迅猛发展，成为各行业转型升级的“金钥匙”，对新闻传播领域带来的变革也逐步显现。大数据、云计算、物联网、5G等技术在各领域得到广泛应用，互联网+技术使新闻传播方式发生极大改变。报纸、广播、电视等主流媒体，在受到新媒体极大冲击的同时，也迎来发展的新机遇。近年来，党和国家大力推动媒体融合纵深发展，持续深化主流媒体融媒体改革创新，亦已成为新闻行业共识和媒体自身生存发展的必然需要。