熊力

近日，博主“B太”因打假大连海鲜加工店“鬼秤”（指经过非法改装的电子秤）一事再上热搜。在此之前，其实他已经去过许多地方调查“鬼秤”，还和部分地区的市场监督管理局（下文简称“市监局”）进行过合作。但为什么此次大连“鬼秤”就能“霸榜热搜”

“B太”在11月8日发布了关于大连的第一个视频，而之前半个月，大连市场已经发现了一起案例，并借此做出警示。据“大连市场监管”微信公众号于10月24日发布的推文，大连市市监局通报一“餐厅宰秤”事件，对涉事餐厅处罚20万元，对街道市监所所长给予党内严重警告处分，并免职。据“B太”视频称，在他去大连之前部分商家已经收到了消息。既有案例在前、又有网红打假的消息提前流传，这样的“特殊情况”都没有杜绝大连“鬼秤”。

在“B太”发现一家有问题的海鲜店后，在身边有数个同伴、全程拍摄的情况下，商家仍然态度嚣张，反而倒打一耙指责他们弄坏了秤，出言威胁，监管人员姗姗来迟，处理流程缓慢繁琐。在维权的翌日，“B太”一行甚至还发现被人跟随……

以上种种，很难不让人心存疑惑：普通消费者遇见这种情况又能怎么维权，维权能成功吗？平时的消费环境会不会更为恶劣？以点映面，也许大连市市场监管工作，才是此次大连“出圈”的根本原因。

在此之前，山东淄博凭其有良心有原则、无一例“缺斤少两”或是“宰客”的诚信经营乘风而上，此后许多地区市监局都做出实际行动，想要优化营商环境，让消费者“近悦”、“远来”。没有“鬼秤”当然最好，但有“鬼秤”也不可怕，及时整改，让消费者看到还营商环境清白的决心与力度，甚至能吸引更多远方的消费者前往，可怕的是“鬼秤”猖獗却无人管。

例如之前浙江台州椒江区捣毁一个“鬼秤”窝点的视频中，展示出监管人员对于寻找“鬼秤”极其熟練，说明其实战经验丰富，做过、愿意做、也会做实事，其态度和行动令消费者感到安心。

反观引起热议的大连市市监局检测没有铅封（指电子秤检定合格后由检定人员固定其上的装置）的“鬼秤”时，却只使用最原始的物理检测，没有检查出任何问题，便宣布检测结束，对于“魔法检测”（指通过破解密码查秤的方式）似乎一无所知。“鬼秤”不断迭代升级，日益隐蔽，身为监管人员，难道不应该与时俱进提高手段吗？而事实上，从事这一监管工作，却称自己对诸多“鬼秤”伎俩不知情、无办法，其真实性又有几分？假如真实性存疑，其宁愿表现得懒政怠政，也要谎称如此，实在不能不令人怀疑背后原因。

当然，大连市市监局也很快做出了弥补，将此秤送至无锡市检验检测认证研究院（无锡市计量测试院）进行检测，验证了“鬼秤”之实。此后，公众号“大连市场监管”也在不断更新行动进程，例如开展电子秤市场秩序综合整治专项行动、查处非法改装销售计量器具等。但是此前种种还是会在消费者的心中留下不好的烙印，事后只有加倍努力，方能弥补大连城市形象。

此前还有正面案例如唐山盛华海鲜市场，将商家计量器具进行统一更换，尽管仍有商家私自更换器具进行违法行为，但唐山市市监局一经发现，立即勒令违法商家停业整顿，并对违法商家进行挂牌处理，还邀请消费者进行有奖监督，如此雷厉风行，极大提升了自身信誉，树立了良好的城市形象。

许多地区的消费者都苦“鬼秤”久矣。但各地市场不能只靠网红大V去揭露乱象，市场监管部门也不能只在网红“出没”时才快速出动，还是要在日常做好本职工作。诚如唐山盛华海鲜市场管理方所说，管理商户也很困难，商户总抱有侥幸心理，迎检时就是“诚信商家”，没有检查又原形毕露。

因此，“鬼秤”之鬼的解决之道，在于市监局是否在其位谋其政，是否与时俱进，同时更要警惕其是否同流合污，方能使不法商家想违不敢违，起到良币驱逐劣币之效，同时也才能使消费者敢于监督、愿意监督，共建公平良好的消费环境。