陈桂香

企业文化作为企业发展的软实力，不仅体现了企业的核心价值观，代表着企业的对外形象，还对员工工作习惯的养成、工作态度的建立、工作满意度的提升有着重要影响，是提高企业市场竞争力的关键因素。然而，企业文化建设并非易事，尤其是在经济全球化的背景下，企业面对的是不同文化背景的员工、不同市场的消费者以及日新月异的商业竞争环境。因此，如何通过核心价值观的引领，建设独具特色与竞争力的企业文化，成为企业当前亟待解决的问题。

一、核心价值观与企业文化建设的关系

核心价值观是企业在开展生产经营活动、参与市场竞争过程中遵循的原则与推崇的信念，反映出企业管理者秉持的哲学理念和道德理念，以及组织须遵守的行为规范。企业核心价值观是企业精神的内核，是企业文化的重要组成部分。

首先，核心价值观应是强大而稳定的。一种强大而稳定的核心价值观不仅能够为企业管理者提供科学的战略指导，帮助企业在复杂的全球市场竞争中做出正确的决策，还能够增强员工的凝聚力，促进企业长远发展。其次，核心价值观应是明确且独特的。一种明确且独特的核心价值观可以帮助企业塑造出独特而鲜明的市场形象，进而给消费者留下深刻的印象。最后，核心价值观应是令人向往的。一种令人向往的核心价值观可以使员工形成共同的信念和行为准则，以增强团队的凝聚力，提高团队协作效率。

然而，企业文化建设并非易事，需要全体员工的共同参与和持续努力。企业管理者需要根据企业实际情况，明确企业的核心价值观，然后将核心价值观内化为员工的行为准则，并以此为基础建设独具特色与竞争力的企业文化，从而充分发挥出核心价值观的引领作用。总体来说，核心价值观在企业文化建设中的引领作用不容忽视。企业应将核心价值观作为企业文化建设的主体内容，以提高企业竞争优势，增强企业社会影响力。

二、核心价值观引领企业文化建设的策略

（一）深化核心价值观的教育和培训

在现代企业文化建设中，员工是体现企业核心价值观的最重要载体之一，员工的工作态度与行为直接影响着企业的形象和经营发展。因此，深化对员工核心价值观的教育和培训已成为当前企业文化建设的首要任务，不仅能够让全体员工对企业核心价值观有深入的理解，并将其内化为自身工作信念，还能够对员工进行思想引导，提升员工的职业素养。核心价值观的教育和培训方式应多样化。例如，企业可以定期举办核心价值观的培训、讲座、研讨会等，向员工解读企业核心价值观，使其深入了解企业核心价值观的内容和重要性；通过案例分享和经验交流，让员工学习与积累核心价值观在日常工作中的具体运用方法；开展模拟实践、角色扮演等，让员工更好地感受和理解企业核心价值观。

除此之外，企业还应将核心价值观教育和培训融入员工的日常工作。例如，企业可以将核心价值观纳入员工绩效考核与激励制度（如实施与核心价值观相关的激励手段），引导与激励员工在日常工作中践行企业核心价值观。只有将核心价值观真正具象化为员工工作的动力和行为指南，才能使员工将企业核心价值观自觉、主动地传达给客户、合作伙伴和社会公众，从而达到展示企业形象、增强企业凝聚力、推动企业实现可持续发展的目的。

（二）强化核心价值观的践行和传播

核心价值观是企业文化的灵魂，是驱动企业发展的内在力量。如何将核心价值观转化为指导员工参与工作实践的行为准则，是企业文化建设的重要任务。

一方面，企业可以通过组织公益活动，如社区服务、环保活動、公益捐赠等，传播企业核心价值观包含的公益精神，传递社会责任。公益活动的开展能够加深员工对企业公益与社会责任的理解，增强员工社会责任感。

另一方面，企业也可以通过产品研发和服务创新，传播企业核心价值观包含的创新精神和发展精神。企业的产品和服务是其核心价值观的直接体现，更是与客户、合作伙伴和社会公众交流的主要介质。企业需要在产品研发、服务提供等环节，积极传播创新精神和发展精神。

（三）优化组织结构和管理机制

在企业文化建设过程中，组织结构和管理机制起着决定性的作用。科学、合理的组织结构和有效的管理机制能够支持与推动企业核心价值观的落实，从而促进企业文化建设的深入发展。

一方面，企业需要根据自身的业务需求及面临的市场环境，优化其组织结构。优化组织结构的目的在于使企业组织结构更加简洁、高效，以更好地响应市场变化、更快地实现企业目标。具体来说，企业可以通过设置扁平化的组织架构，提高组织决策效率；通过优化业务流程，提高工作效率，减少资源浪费。

另一方面，企业需要贯彻“以人为本”的理念，优化管理机制，即采用人性化管理模式，激发员工的工作热情和创造力。例如，企业可以通过建立与完善培训机制，为员工提供多种培训机会，提高员工的技能水平；通过建立公平的晋升机制，让员工看到职业发展的可能性；通过建立开放的沟通机制，鼓励员工积极发表意见和建议，确保管理公开、透明；通过建立与完善考核和激励机制，将核心价值观纳入员工绩效与激励考评体系，如设立价值观实践奖，对在工作中积极践行企业核心价值观的员工给予物质和精神奖励，使员工认识到践行企业核心价值观的行为是被企业认可和鼓励的。

（四）增强企业文化的创新性和开放性

在经济全球化的背景下，急剧变化的市场环境对企业文化建设提出了新的要求。企业文化建设需要做到持续创新和开放，以适应市场环境的快速变化和自身发展的需求。如何在保持核心价值观稳固的同时，增强企业文化的创新性和开放性，是当前企业亟待解决的难题。

一方面，企业需要根据市场环境变化与自身发展需求，持续创新自身的文化内涵。企业可以从市场变化、客户需求、社会期待等方面汲取文化内涵创新的灵感，鼓励员工发扬自身的创新精神，以创新业务模式、服务方式，推动企业全面实现创新发展。

另一方面，企业需要与外部环境之间建立良性互动，与外部环境保持广泛而深入的交流。开放性的文化建设可以使企业吸收新的文化元素，丰富企业的文化内涵，提高企业的竞争力。企业可以通过参与行业交流活动、社区交流活动、国际合作活动，了解优秀企业的文化内涵，吸收和引入新的管理理念，以增强企业文化的开放性和包容性。

（五）强化企业形象的塑造和宣传

企业形象是企业核心价值观重要的外在展现，直接影响着公众对企业的认知和评价，进而影响着企业的竞争力和持续发展能力。一家具有深厚历史和文化底蕴的企业，需要通过各种方式和渠道，积极塑造和宣传其独具特色的企业形象。其中，企业的核心价值观应贯穿企业形象塑造和宣传的每一环节，即将企业核心价值观融入、渗透最高层的决策环节直至员工的日常工作环节。在品牌塑造、市场营销、社会责任承担等方面，企业应通过产品和服务设计、公益活动举办、员工行为规范等方式，将企业的核心价值观渗透企业形象塑造和宣传中。例如，在产品研发和市场推广中，企业可以基于对品质的追求和高度的社会责任感，通过高质量的产品和优质的服务，传达对客户的尊重与展现自身的责任感；在对外展示中，企业可以通过积极参与环保、公益教育等活动，用实际行动展现其对社会的责任和担当。

同时，宣传企业形象是企业将核心价值观外化的主要手段。企业需要通过各种渠道和方式，如传媒广告、网络媒体、公关活动等，广泛宣传企业的形象和核心价值观。在宣传过程中，企业不仅要传达其核心价值观的内涵，还要以行动来展示其践行核心价值观的决心，具体可以通过对外发布企业社会责任报告、开展公益活动、建立品牌营销平台等方式来实现。

三、结语

综上所述，基于核心价值观的企业文化建设是一项系统性、复杂性的工程，需要企业长期、持续的努力。企业只有充分发挥核心价值观的引领作用，积极在文化建设中落实核心价值观，才能塑造良好的企业形象，在复杂多变的市场环境中稳健前行。

[作者單位：汕尾市烟草专卖局（公司）]