文/苏蕾权

随着数字经济的发展，新型劳动关系不断涌现，劳动纠纷也出现新变化，如何更好地维护和保障劳动者权益，构建和谐劳动关系显得尤为迫切。同时，《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《关于切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》的颁布和平台经济的发展以及灵活用工现象的出现，都对劳动关系管理工作质量和效率有了新要求。党的二十大报告明确提出，健全劳动法律法规，完善劳动关系协商协调机制，完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。

和谐的劳动关系不仅能体现企业的社会责任，更能将企业劳动风险降到最低，节省用工成本，进而促进企业的健康发展。要构建和谐稳定的劳动关系就需要一支劳动关系协调员队伍，企业可通过发挥劳动关系协调员的积极作用解决各种劳动纠纷。劳动纠纷主要就是缺乏有效的交流途径，而劳动关系协调员是解决劳动纠纷、联系用人单位和职工的桥梁，更是用人单位和员工利益协调机制、权益保障机制能够实现的最基层承担者。劳动关系协调员大多在行业工会、用人单位法务部门，需要从业人员对劳动纠纷协调和劳动保障维权工作高度熟悉，并可参与集体协商、调解劳动争议、宣传和监督劳动法规。

如今，数字经济的发展带来了平台企业用工的新形式，为更好地维护和谐劳动关系，提高劳动关系协调员的业务水平则成为亟需关注和解决的问题。……