秦海波　李玉昆

关键词：工作要求—资源模型；社会工作；离职倾向；定性比较分析

中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：2096–7640（2023）04-0034-10

一、问题提出

社会工作行业长期高居不下的流失率一直是困扰社会工作健康发展的突出问题。[1-2]相关数据显示，社会工作者流失率已高达30%，[3]如此之高的流失率若不加以干预势必会对社会工作事业造成巨大伤害。[4]围绕社会工作人才流失问题，现有研究主要关注社会工作者离职倾向的影响因素，如从薪资福利[5]、组织文化[6]、工作支持等方面来考察社会工作者的离职倾向，[7]虽得出了较为丰富的研究结论，但对社会工作者离职倾向影响机制的研究较为匮乏，同时也在一定程度上忽略了离职倾向是多种因素综合作用而产生的工作结果。[8]即薪资福利、组织文化、工作支持等因素是共同存在并影响社会工作者的，而传统变量分析的独立作用假设并不能解释存在于现实生活中的离职倾向，[9]因此，笔者假设多种因素的组态效应能够更好地揭示社会工作者高离职倾向产生的原因。

有鉴于此，本文拟以中国社会工作动态调查数据为基础，使用模糊集定性比较分析法（Fuzzy-SetQualitative Comparative Analysis，fsQCA）对社会工作者离职倾向的影响因素展开组态分析，构建社会工作者离职倾向的组态构型，阐释高离职倾向背后多重因素间的复杂互动，探索高流失率的深层次原因，以期为社会工作机构及相关管理部门带来启示。

二、文献回顾

（一） 理论模型

离职倾向可……