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赵晓钢:让定制服装触手可及

2023-09-18范华印

中国商人 2023年9期
关键词:服饰服装客户

范华印

俗话说,人靠衣裳马靠鞍。服装最开始发挥的只是保暖、蔽体的物理作用,但随着科技水平及物质条件的提升,人们对服装的追求随之上升到精神层面,此时的服装有了一定的文化内涵,彰显着一个民族、一个地区乃至一个国家的文化印记。

走进吉林省红邦服饰有限公司的工厂,你会发现有这样一位经常出没于工厂各个角落的“闲人”,他就是红邦服饰的负责人赵晓钢。其实他并不闲,而是在监督指导生产制作服装的整个流程。这种亲临生产一线的习惯,赵晓钢已经坚持了30年。每当检查完工厂的各个角落之后,赵晓钢总会找一个角落坐下来,看着这些忙忙碌碌的工人们,许多回忆在脑海里涌现。

任何事物不能只看一面

“干一行就要爱一行,人一生做好一件事即可。”对于像赵晓钢这样的70后企业家,既拥有70后的朴实,又有着持之以恒的信念。其实,赵晓钢与服装的机缘从很早就已萌芽。“我从小在农村长大,从事服装行业就是想让咱老百姓也穿上一件耐用好看的衣服。”抱着这样朴实的信念,1986年,16岁的赵晓钢离开农村来到城市,开启了他的“裁缝人生”。

为了进一步发展赵晓钢倾其所有创办了一家服装店,取名“勿忘我”。赵晓钢的门店逐渐在街坊四邻之间流行开来,不仅因为店名,更因为赵晓钢的手艺,居民们说那个小赵眼睛如尺,看一眼便知道尺寸,做的衣服结实又舒服。“当时取这个名字没有多想,就是希望人们穿上我做的衣服能够想起我,也希望日后让更多人想起东北时,不仅有汽车,还有服装。”

赵晓钢认为,社会在不断发展,人们对穿衣的需求也在提升。因此,为人们提供耐用、时尚的服装,便成为赵晓钢创业之初的目标。1993年,他前往北京服装学院继续深造学习,这次学习经历,让赵晓刚彻底打开了眼界。独到的设计风格,加上自己“红帮裁缝”的传承技艺,让赵晓钢逐渐积累了客源,生意也越做越好,赵晓钢便从老家找人做学徒。可就算有再多学徒,赵晓钢也要亲力亲为。

“要想做好服装定制,客源稳定是关键。”这是赵晓钢从事服装行业30余年的感悟。2008年,赵晓钢接下了一笔100万元的订单,因为工期紧张,公司直接用采购的面料生产加工,殊不知却出现了掉色问题,这让赵晓钢的公司陷入了困境。

在利益和信誉面前,赵晓钢选择了后者。他将服装全部收回,用特殊洗涤方式重新漂染后再次出单。虽然亏损70余万元,但用细致、优质的售后服务保住了信誉、留住了客户。“任何事物不能只看一面”,这次事件成为赵晓钢从业生涯的一次重要转折,他从中领悟到:选择优质的供应商、严格把控好每一处细节、及时做好售后,缺一不可。

高品质才是企业安身立命之本

每天早上七点,赵晓钢总是第一个到达工厂。三十年如一日的在服装行业的耕耘,迎来了红邦服饰的诞生。赵晓钢经营的红邦服饰有限公司(以下简称红邦)位于长春市经济开发区,是整个长春市乃至吉林省有一定规模的服装企业。

2019年,销售端的竞争越来越大,各家都拼尽全力打价格战抢夺更多市场。可是在赵晓钢看来,价格战只会不断降低服装品质,以至于让产品越来越低劣化和同质化。他认为,高品质才是企业安身立命之本。

“我这个人认准一件事,就一直干,认真干。做一件衣服,首先要对得起客户,其次要对得起自己的良心。”正是赵晓钢不忘初心的坚持,才让更多的人看到了他那颗朴实的心,越来越多的企业和个人选择了红邦,企业才能获得更好的发展。

涅槃重生,奔赴更好的明天

2020年新冠疫情暴发。作为生产型企业的红邦服饰,也遇到了前所未有的困难。营业额在2020年几乎腰斩,订单量锐减,销售回款延期,各类产品销量下滑,物流、原料成本上升,方方面面都在考验着红邦和赵晓钢。“比起红邦面临的困难,我更在乎这么多年跟我南征北战的兄弟姐妹。红邦因为他们而存在,而我不能忘本。把企业撑下去,不让每个人掉队,是我唯一的信念。”迄今为止,赵晓钢从未开除过任何一名员工,他的真诚换来了员工们的“死心塌地”,也换来了红邦的涅槃重生。

消费升级以及消费者需求变化推动了服装产业的升级,服装定制也成为品牌服装发展的必然趋势。2023年,赵晓钢开始探索私人定制生产线路,他利用自己的品牌优势、质量优势,为客户提供私人服装定制。

红邦服饰定制服装无需定金;批量定制的职业工装等,会根据每一个人的身体特征量身定做;补单快,售后强,所有为客户量身定制的服饰可无理由、无期限重新调换,直到客户满意为止。给客户最完善的售前、售中、特别是及时的售后服务,是“红邦”能够得到客戶认可的原因之一,也是企业的优势所在。面对暗潮涌动的市场,果敢坚决地赵晓钢,带领红邦继续昂首阔步,迈向新的征程。

“创业多年,什么样的困难我都经历过,最让我放不下的就是我的家人,我对她们亏欠太多,尤其是我的妻子。”创业初期,困难重重,赵晓钢的妻子辞掉原本稳定的工作,与赵晓钢一起经营企业的同时,两个孩子也都是在妻子的照顾下长大,赵晓钢内心始终对家庭有一份亏欠之情。所以他给自己定下了规矩,凡是过生日的职工干部,一律放假,让他们回家与家人团聚。“人追求一样东西,就必须舍弃另一样,我这一生对家人有太多的遗憾,我得让我的员工有更多时间,可以回归到家庭。”

曾经的乡下小裁缝如今已成长为优秀的企业家,黑土地给了他刀刻般粗犷的脸庞,也给了他一颗滚烫的红心。赵晓钢,凭借一己之力扛起东北服装定制业变革的大旗,带领红邦服饰立足长春,辐射东北,打造东北高品质服饰新高地。

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