王卉

家族企业是当前经济体制下一种重要的企业模式，在当代国际社会中亦占有很大比例。家族企业的发展与现代社会发展密切相关，大部分人对家族企业的评价往往是贬大于褒，家族企业发展中存在的问题也日益凸显。家族企业为何发展缓慢？造成这一现象的原因是什么？如何找到解决这一问题的方法？这些问题都会对家族企业发展带来深刻影响。

家族企业形成的背景与现状

哈佛大学教授唐纳利（Robert G Donnelley）认为，家族企业是指同一家族至少有两代人参与公司的经营管理，并且这种两代衔接的结果，使公司的政策和家族的利益与目标相互影响。这种观点体现了继承在家族企业中的重要地位，企业的利益及控制权时刻掌握在“自己人”手中。

家族企业的出现有其必然性。创业初期的不利条件不外乎是资金不足、人才缺失、物力匮乏，尽可能地节约成本才有利于企业发展，而家族企业正好可以满足企业初期所需要的大部分条件。

家族企业在创办初期具有强大的生命力。首先，家长制的权威领导有利于创业初期统一协调各方政策。其次，家族企业具有强大的凝聚力，家族成员之间的熟悉，有利于安排合适的人到合适的岗位。最后，企业的利益时刻由自己把握，为自己做事，成员工作的热情和工作动机都非常明确。

外部环境的影响造就了家族企业。第一，企业创业初期为节约成本，从家族中挑选合适的人选。第二，在我国，“家文化”的观念根深蒂固，重视家族利益，团结合作的传统思想使得人们理所当然地选择家族成员共同创业。

当今社会各种企业模式发展迅速，其中，家族企业则备受关注。相对于现代企业制度，家族企业无疑是落后的。家族企业的真正发展，是在改革开放后，改革开放初期，国有企业占主导地位，家族企业的发展混杂在个体私营企业中，从萌芽到发展，如今已在国民经济中占据一席之地。

“富不过三代”，家族企业的生存期

家族企业的存在是客观现实的，然而家族企业的未来却是难以预料的。俗话说“富不过三代”。有人说，家族企业的发展过程可以用一条开口向下的抛物线来表示，由开始的起点出发，加速上升，达到最高点后，不断下降，回归原点。

肖知兴在《家族企业的代理危机》中提到，“意大利著名的菲亚特公司的控制者阿涅利家族在传承了三代后，就曾面临重重的危机；在第三代家长乔瓦尼和尤贝托相继去世后，菲亚特公司和阿涅利家族都逐渐走向了崩溃的边缘。”

企业内部对科学技术和管理技术的要求越来越高。企业大量聘用外部专业人员进入企业工作，家族成员之间的信任感减弱；其次，“外来人员”的出现使得企业内部竞争意识加强，要求管理层素质不断提高；更重要的是，在企业发展过程中，人们过于关注自己利益的多寡，致使家族之间矛盾加深。很大程度上导致了企业内部的混乱，最终使企业走向瓦解。

杨协成，是在亚洲第一个做出利乐包饮料的公司，由杨仁溜（景连）于1901年在福建漳州创办，以经营酱油发家。这家公司在进入20世纪90年代后，由于家族内部成员的分歧走向崩溃。杨仁溜（景连）作为杨协成的创办人，他的成功是显而易见的，但家族企业的衰落真的不可避免吗？

造成杨协成失败的主要原因是家族企业成员之间因经营理念及利益划分而产生分歧，然而这并不是造成家族企业发展受阻的唯一原因。除此之外，社会经济体制的不断改变、内部控制不合理、管理方面任人唯親等问题的出现，都有可能导致家族企业的衰落。

采取措施，使家族企业长盛不衰

抛弃任人唯亲的传统观念。家族企业的管理权和控股权大部分掌握在家族成员手中，而这一特点就给家族企业的发展带来一定困扰。容易造成“任人唯亲，高素质人才难居重位”的问题。针对这一问题，在对比非家族企业的管理模式后，可以通过以下几种方法解决：

加强对继承人的培养。卓越的领导能力、丰富的学历经验、优秀的协调沟通能力都是作为企业领导者必不可少的条件。总而言之，如果无法改变“子承父业”的观念，培养一位优秀的继承人不失为一个好方法。

允许家族外部人员入股。家族企业的一大缺陷在于家族成员为维护自身利益，将权力过度集中在自己手中。当外部人才进入企业后，由于权力过小无法发挥自身才能，最终导致人才流失，适当的放权，对企业的发展利大于弊。

重视人才的使用和培养，改革用人机制势在必行。第一，企业应当通过严格的筛选，选出适合自己企业的人员，并且在今后的工作中加以培养。第二，公平地对待企业员工，一视同仁。第三，加大对员工培养的投入。

引进现代企业管理制度。企业的发展不仅与企业的员工素质、管理者水平息息相关，企业是否拥有完善的制度，才是推动企业发展的关键。张维迎教授认为，家族企业要想进一步改变，其核心就是变制度。例如企业的内部管理制度、会计制度等，除此之外还包括选拔企业的优秀领导者，明确划分产权等。众所周知，完善的制度可以带动企业的发展。

企业不乏优秀的会计人员、管理人员，而在这些人才的带领下，完善的制度也可以将家族发展推向新高度。以会计制度为例，大部分家族企业财务方面的工作都是掌握在自己人手中，其状况往往较为混乱。为改善这一状况，首先便是选拔会计人才，改变以往非专业人才管理财务的局面。

其次，建立健全的内部审计制度，采用奖优罚劣的策略。由于以往是由家族成员担任会计人员，企业内部的审计制度独立性不足，形同虚设。除会计制度外，管理制度也应进行相应的完善。科学的管理制度是企业进步的关键，完善的管理制度才能为企业的长远发展服务。

最后是将政府与企业分离，强调政企分开不只在于要倡导由企业自身抓业务建设，同时也强调有关员工社会福利保障的业务应由政府部门负责管理。企业的发展可以依靠政府政策的协助，但不能过度依赖。同样，政府应该充分利用适合的政策推动企业发展。