文_李维

随着媒体融合向深度广度推进，市级媒体通过报社和广播电台合并，组建了新闻传媒中心，以大数据、人工智能、5G等新技术为基础，做大做强传统媒体，做新做优新媒体，实现资源整合、服务融合、用户聚合。在新媒体平台建设中，用户黏性成为衡量平台质量的重要标志，而圈层和社群建设则在一定程度上有助于提升用户黏性，增强新媒体平台建设的有效性和实用性。

一、加强内容、运营和品牌建设，推动市级媒体深度融合

以圈层和社群建设倒逼内容深耕。以用户所需为己任的圈层和社群建设就是要坚持“内容为王”，时刻把内容建设放在首位，认识到内容是服务用户的首要产品，原创和编发符合圈层特性、满足社群需求的新媒体内容。通过关注热点新闻，聚焦社会经济发展，为用户提供及时的信息服务；通过关注民情冷暖，加强正面舆论引导，将新媒体平台打造成“热点发布台”“信息互动站”“舆情引导员”“网络防火墙”。例如橙柿互动客户端面向不同用户，强化针对圈层和社群的内容生产，经常针对食客群体推出记者逛吃体验文稿，生产一批具有引领作用、“色香味”俱全的内容产品，在文稿中还附有美食券，增强用户黏性，甚至推出美食类直播，极大丰富产品形态。

以圈层和社群建设提升运营能力。以市级新闻传媒中心为依托，融合两家媒体优势资源，构建以用户为中心的圈层和社群建设及服务体系，打造集信息发布、政务……