方一舒

摘 要：2018年国家文化和旅游部组建，文旅融合成为旅游业发展新趋势。博物馆作为保护和传承人类文明的重要殿堂，连接着过去和现在，其浓厚的历史文化底蕴，使其成为当代中华儿女了解历史、感知当下和展望未来的文化艺术殿堂。随着文化旅游产业融合，博物馆运行和发展模式也相继进行转型升级。邯郸市博物馆作为国家一级博物馆，展陈面积大，藏品丰富，在促进文化旅游深度融合方面发挥着重要的作用。文章以邯郸市博物馆为例，从当前我国部分博物馆发展现状、发展存在的问题、博物馆事业创新发展的路径几个方面进行研究，针对中小型博物馆存在的宣传效果差、文创产品缺乏吸引力等问题，提出了加强宣传、丰富文创产品形式、改善参展氛围、引入大量人才等策略，为改善部分中小型博物馆现状、促进博物馆事业创新发展提出了具体的实施措施。

关键词：文旅融合；博物馆；创新发展；文博事业

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2023.11.011

近年来，文化产业和旅游产业发展形成了更加紧密的产业关联，文旅融合逐渐占据优势地位。基于文旅融合背景下探究文化、旅游产业融合发展，通过文化视角与旅游视角的结合、文化中的旅游性与旅游中的文化性的统一①，将互动的要素资源通过整合形成互补的产业价值创新②，将为国内文化旅游业发展提供新的发展思路。邯郸市博物馆作为国家一级博物馆、河北省爱国主义教育基地，展陈面积宽广，藏品种类丰富，区域影响力较大，在促进文化旅游深度融合方面发挥着重要作用。

本文以邯郸市博物馆为例，结合博物馆事业发展特点及自身发展存在的问题，进一步寻求发展路径的创新和优化，为改善文博产业环境提供助力。

1 我国博物馆发展现状

1.1 博物馆数量持续增长

近年来，随着国家对文化传承的重视度提高，博物馆在文化旅游业中的地位日渐突出，博物馆的数量也发生较大的变化。一些地方博物馆逐渐建设起来，总体博物馆数量呈现增长态势。据国家文物局统计，2021年新增备案博物馆395家，备案博物馆总数达6183家，排名全球前列③，形成了以一级、二级、三级博物馆和重点行业博物馆为骨干，国有博物馆为主体，民办博物馆为补充的博物馆体系。在已经建设的博物馆中，多以综合类博物馆、考古博物馆、艺术博物馆、历史博物馆等类型为主，种类多样。基于各地历史文化底蕴，各类博物馆也如雨后春笋，数量逐年增长，博物馆建设发展迅速。

1.2 博物馆旅游关注度不断提高

2007年“国际博物馆日·博物馆馆长论坛”以“建得起养不起”六个字概括博物馆的发展状况，明确表示当时博物馆普遍存在参观者稀少、博物馆难以生存的问题。但近些年这种情况发生了一定的改观，2022年同程旅行发布的《“五一”假期旅行消费数据报告》显示，2022年“五一”假期期间博物馆相关旅行搜索热度环比上涨62%，一改从前参观者稀少的状况，反而成为很多家庭亲子出游的网红打卡地，其中秦始皇兵马俑博物馆、三星堆博物馆更受广大游客的青睐。尤其是当代新青年，他们普遍接受较为系统科学的教育，知识丰富，认知能力强，对中华优秀传统文化有着更高的认同感，对继承和弘扬中华优秀传统文化有着更强的责任感，博物馆成为其探寻历史、丰富自我认知、提升民族文化自信的重要载体。

1.3 博物馆现代化建设高质量发展

随着现代信息技术的发展，博物馆的基础设施建设也日趋完善。网上云参观、馆内信息化显示屏、微信公众号线上预约制度等已成为当代博物馆基础建设的“标配”，官方网站、微信公众号、微博账号等成为新的宣传媒介，现代化建设成果显著。更多的现代化基础设施运用于博物馆日常运营中，大大提升了博物馆的运营效率，使现代博物馆可以接纳更多人次，也为确保馆内正常高效运行提供了基础保障。此外，长卷数字展示、巨幕影院、多媒体解说等也成为博物馆内常见的设施。经济技术的发展，带来博物馆内基础设施的变革，为促进博物馆建设、实现文旅融合健康发展提供了基础条件。

2 邯郸市博物馆发展的问题

2.1 博物馆专业人才紧缺

邯郸市博物馆新馆位于河北省邯郸市文化艺术中心西侧，2020年正式对外开放。新馆面积宽广，占地约12000平方米，建筑总面积30679平方米，展厅面积15000余平方米。游客承载量大，为博物馆进一步发展提供了充足的空间，同时也带来了一些问题和挑战，文博专业人才紧缺更显突出。邯郸市博物馆核定编制39人，远不能匹配现有的工作需求，新馆服务空间的扩大、功能的增加、文化活动的增多等，吸引了更多的观众前来参观，亟需引入文物科技保护、博物馆学、历史学、考古学、文物修复、信息自动化、电子计算机、消防安防等方面的专业人才，以保证场馆的正常运转，从而为参观群众提供更优质的服务。

2.2 博物馆营销宣传效果不佳

国内大型博物馆，以故宫博物院、三星堆博物馆、秦始皇兵马俑博物馆为例，它们建馆历史悠久，博物馆的宣传力度和宣传效果较好。其他一些博物馆虽然也有较长的建馆史，但限于地区影响力、藏品量、专业人才和资金等影响，在博物馆营销和文化宣传方面与全国重点博物馆相比还存在不小的差距。邯郸市博物馆目前宣传推介以官方网站为主，对自媒体平台的利用率不高，存在信息更新不及时，内容不够精致、吸引力不足等问题。例如，对博物馆的全景介绍、讲解员对精品文物的专业讲解、文创产品的推介等方面还有很大的提升空间。邯郸市博物馆对营销方面的关注度较低，线上宣传活动较少。“巷深而不知酒香”，博物馆的知名度是需要宣传的，游客慕名而来的前提是“名”。在互联网时代，网络传播的影响力是巨大的，重视网络宣传的作用，才能吸引更多游客参观，才能有效促进邯郸悠久历史文化的传播，进而为促进文化传承增添助力。

2.3 博物馆特色和文化艺术产品吸引力不强

国内中小型博物馆基本以历史文化基本陳列、瓷器陈列、石刻艺术陈列等多个模块构成，以历史文物展示为主，而且博物馆内的文创产品多以现有文物为模型，部分文创产品价格较高，使得一些游客望而却步，部分文化艺术产品吸引力不强，无法吸引游客购买。相比之下，就不如三星堆博物馆等特色感极强的一些场馆，更能博得游客眼球。

博物馆特色和悠久的历史文化底蕴是其发展的关键，无论是陈列方式还是文物内涵、文创产品形式，邯郸市博物馆无不映射着邯郸地域文化。在旧馆的基础上，邯郸市博物馆新馆融入了大量现代技术，但总体来看，对3D展示、动画模拟、虚拟现实技术的应用并不高。而目前国内博物馆普遍存在馆内的文创产品形式和陈设过于“严肃”的问题，多数游客参观时会自然地被代入这种“严肃”的氛围中，产生压抑感。博物馆内文物介绍以单纯的文字、视频叙述为主，呈现方式无法做到多样化，容易在参展的过程中产生疲惫感，逐渐对参观失去兴趣。

3 基于文旅融合背景下邯郸市博物馆事业创新发展的路径及模式

3.1 加强博物馆文化宣传，促进理念融合

2021年邯郸市博物馆通过线上录播和直播文物知识、社教互动、志愿者讲解等活动，累计服务观众近500万人次，取得了良好的社会效果。邯郸市博物馆还通过加强线上交流、积极开展社教活动等方式扩大博物馆的宣传面，提升博物馆的影响力。馆内培养的小讲解员还代表邯郸市博物馆参加了中央电视台少儿频道举办的大型少儿文博主题节目《赢在博物馆》，并获得第一季全国总冠军，这大大增加了邯郸市博物馆在全国的知名度。以此为例，国内中小型博物馆应加强宣传，可加大对融媒体的利用，例如通过抖音、微信公众号等热门App，发起参观视频创作，可以是“跨越千年”的变装视频，也可以是馆内参观的技术流视频等，通过制造话题引流，引起国内游客的关注，从而提升博物馆的知名度。

另外，在新浪微博的官方平台上，可以利用馆内具有代表性的文物形象在早晚时刻以问候的方式，增加与游客的互动。日常还可以发布一些简单的历史文化小知识问答，在问答中增加话题量，引起用户关注的同时，还可以增强博物馆的文化传播作用，增强游客和目标用户的文化传承意识。在趣味问答中实现对邯郸市历史文化的传播，促进理念融合，拉近博物館与游客之间的距离，塑造良好的形象，增强文化宣传的效果。

3.2 丰富文创产品形式，促进产品融合

根据史密森学会的一项调查，美国观众把博物馆纪念品店看作是吸引他们参观博物馆的第二重要原因，仅次于“个人享受”④。文创产品主要是根据博物馆现有文物展品进行创作的衍生品，重点在于将产品内容与文化底蕴相结合，实现文化资源的创造性转化和创新性发展，使文化得到润物细无声的传播⑤。丰富馆内文创产品形式，博物馆可以尝试进行联名创作，如敦煌莫高窟就创作了以敦煌壁画为主要图案的滑板等文创产品，一时引起许多国内青年的追捧，宣传效果甚佳。同时博物馆进行文创设计时，应注重在现有产品的基础上，将文创产品的色彩、形式与日常所用产品相结合，增强文化产品的实用性和生活的联系程度。如邯郸市博物馆在璧和文创空间陆续推出的成语文化笔记本、成语拼图、甘丹风华胶带、成语文化杯垫四种文创产品以及明信片、纪念章、家具用品、文具用品等新款文创产品尤其被观众喜爱。

随着互联网的发展，文创产品线上销售，可以迅速扩大文创产品的影响力，迅速打开市场，从而反作用于文创产品本身。文创产品不仅具有经济意义，还具有很高的文化意义，是许多游客留作旅行纪念的重要方式，必须兼顾不同游客的需求，打造更具亲和力的历史文化博物馆，开发具有收藏、欣赏和有用价值的文创产品，塑造良好的文明形象。

3.3 创新文物陈列方式，打造精品特色展览

邯郸市博物馆文物陈列大多以文物的种类和朝代顺序进行展示。原有旧馆文物陈列的方式较为传统，以柜展和文字简述为基础，对文物背后的故事涉及较少。新馆在旧馆的基础上，对文物陈列方式进行改革，调整了原有磁山文化和赵文化两个专题展厅，重新策划了“‘甘丹风华—邯郸历史文化陈列”主题通史展览，在文物陈列方式上进行一定的探索创新，更全面地展示了邯郸这座古城的历史变迁，受到参观游客的一致好评。

2021年9月，在第六届河北省旅游产业发展大会上，邯郸市博物馆运用多种技术手段，经过数次方案改革，顺利推出了“走进成语典故之都—邯郸市成语典故文化展”，有声、有影，生动形象地将邯郸成语文化的深厚底蕴呈现给来自四面八方的游客。并设计举办了“牛岁福临门—辛丑（牛年）生肖文物联展”“琢磨—宝鸡青铜器博物院典藏玉器特展”“风华正茂—中央美术学院造型学院院藏（1951—2017）百张素描作品展”“洮河遗韵—临洮5000年历史文物展”等多个年度重点引进展览，丰富了馆内的特色展览，让广大观众欣赏到了不同领域的文化精华。同时，邯郸市博物馆还对馆内的文物陈列方式进行创新，尝试将不同时期馆内文物放在一处，增强视觉冲击感。充分利用馆内现有电子信息屏，在每个参观区域轮流展示不同文物的历史由来和考古过程、背后的历史小故事等。当前邯郸市博物馆已将磁州窑制作过程和真实场景再现于展厅陈列中，已经取得一定成效。在此基础上，博物馆可进一步探究以声音和视觉刺激，增强游客对文物的了解，增强参展过程的趣味性。

3.4 改善参展氛围，增强文化旅游体验

邯郸市博物馆面积广阔，又是以文物展示为主的文化博物馆，很容易营造一种“严肃、高冷”的参展氛围。改善参展氛围是促进博物馆事业发展的重要方式，营造良好的参展氛围，要充分利用现代信息技术。邯郸市博物馆是集现代化、智能化、体验化为一体的智慧型博物馆，2022年邯郸市博物馆新增电子导览器、微信导览、网络直播等多种服务手段，馆内设有综合服务大厅和青少年体验中心以及多个文物知识互动体验设备，真正做到寓教于乐。改善参展氛围首先就是让文物“活”起来，让文物“自述”。通过引入三维全景、AR技术等，打造沉浸式参展模式，利用游客感官体验，拉近与游客的互动，展示藏品风采。以邯郸市博物馆为例，馆内一楼超长的电子大屏，展示了邯郸这座古城的历史变迁，使游客有种身临其境的感觉，利用先入为主观念，为参展过程做铺垫，在游客体验感增强方面就很有效果。博物馆要关注和照顾到大众普遍的旅游需求，在博物馆旅游中加入休闲理念和体验活动⑥。博物馆可以在馆内设置文创体验室，在不同类型的展示品旁边设置手工工作台，以体验馆的形式，派遣专门人员穿上不同时期的衣服，演示文创制作过程，期间游客也可以自己动手进行文创，给予游客感官刺激，使其完全沉浸在营造的场景之中。

3.5 引入专业人才注入活力，充分实现文旅融合

人才是文博产业发展的必需资源。专业人才可以大大提高文化传播和营销传播的效果，为文博产业发展增强活力。文旅融合要求博物馆应充分了解现代营销手段和发展路径，这就需要一批熟悉数字化管理模式、能够掌握现代化信息技术的文博专业人才。2020年邯郸市博物馆积极参与邯郸市硕博人才引进，引入了南开大学、西北师范大学等高校的硕士，其中包括文物与博物馆、计算机科学与技术、英语等专业型人才。他们年轻有创意，熟悉文物的保护和文创产品的制作，能够成为博物馆智慧化建设的助力，可以发掘博物馆旅游产业亮点，充分发挥博物馆的职能。邯郸市博物馆充分利用人力资源，激发产业发展动能，通过引入行业新面孔，为文旅融合产业的发展注入活力。

4 结语

文化是旅游的灵魂，旅游是文化的載体，文化和旅游融合已成为现实社会发展的必然要求⑦。在文旅融合不断深入的大背景下，社会公众对中华优秀传统文化的认知度和认同度不断提高，博物馆作为兼具文化艺术属性和旅游休闲目的地的重要文化旅游场所，在推动文化和旅游深度融合方面扮演着越来越重要的角色。随着时代和公众需求的变化，博物馆也在持续调整、优化创新发展路径和模式。从新时代背景出发，结合地区的发展，以邯郸市博物馆为例，应深入探究博物馆事业创新发展的路径及模式，促进博物馆健康发展，优化博物馆宣传方式和文化活动，这对于促进文化旅游业健康发展也具有重要意义。希望文章的研究能够为其他学者开展类似研究提供参考，为促进国内博物馆事业创新发展提供一点新的思路。

注释

①张新勤.我国图书馆文旅融合研究述评[J].图书馆工作与研究，2021（5）：121-128.

②杨凡.文旅融合背景下公共图书馆创新发展模式研究[J].图书馆学刊，2021，43（7）：10-12，20.

③国家文物局.2022年5·18国际博物馆日中国主会场活动在湖北武汉开幕[EB/OL].（2022-05-18）[2022-12-22].http：//www.ncha.gov.cn/art/2022/5/18/art_722_174346.html.

④联文.总有一款适合你：来自美国博物馆纪念品店的启示[N].中国文化报，2017-01-18（007）.

⑤赵迎芳.论文旅融合背景下的博物馆旅游创新发展[J].东岳论丛，2021，42（5）：14-22.

⑥张阳阳，郭雨露，杨文静，等.文旅融合背景下博物馆旅游创新发展研究[J].武汉轻工大学学报，2021，40（4）：66-70.

⑦苗宾.文旅融合背景下的博物馆旅游发展思考[J].中国博物馆，2020（2）：115-120．