摘 要：当前我国的电商行业逐渐兴起，物流领域也逐渐成为促进社会经济发展的重要支柱产业，为提升物流工作质量，实现信息、冷链、仓储、运输等工作环节的综合管理已是大势所趋，这就需要重点培养专业化、现代化的高素质工商管理人才。基于此，文章从物流行业工商管理人才培养工作概述入手，分析当前较为常见的人才培养模式，重点阐述高素质人才的培养途径，以期保证物流行业的专业化、精细化、标准化管理，实现广大物流企业的进一步转型升级，为消费者提供更加优质、便捷的服务。

关键词：物流行业；工商管理人才；培养模式

物流行业的发展涉及多个产业链，需要多领域专业人才的支持，为保证物流行业的健康、可持续发展，就需要提升对工商管理人才的重视程度。从物流行业的实际发展现状来看，普遍存在管理团队能力不强、不满足岗位需要等问题，因此在人才培养过程中，相关院校及企业需要对人才的基本素质能力进行重点教育，保证工商管理人才的业务水平、理论架构、实操经验、职业道德等方面均满足整体行业发展需要，使其可对整个工作流程等进行统一管理，并实现资金的合理调控与资源的科学调配，保障物流行业的有序发展。

一、物流行业工商管理人才培养工作概述

1.现状及原因

物流行业具有极强的综合性，包含经济、管理等多领域的专业知识，因此，相关人员需要具备较为开阔的思维及完善的理论框架。从实际的市场发展现状进行分析，为提升市场份额占有率，我国各物流企业频繁出现并购的现象。企业的发展离不开高素质人才的支持，但是我国各院校及企业的专业化人才培养能力差异化较为明显，培训教育的内容不全面，使得培养出来的人才无法满足实际需要，仅能从事较为基础的物流作业。

导致此类现象出现的原因主要有以下几点。一方面，对工商管理人才的培养工作缺乏科学规划，同时物流行业发展不成熟。经济社会的发展主要取决于人才质量，在当前行业竞争激烈的背景下，人才自身扎实的理论知识为企业的发展增加了附加价值。但是从现实情况来看，物流行业整体尚未建立科学的人才培养规划，极大地阻碍了工商管理人才培养工作的进一步落实。另一方面，各院校并未建立健全工商管理人才培养工作企划。高校作为人才培养的摇篮，其综合性及交叉性的特质较为明显，物流行业的不断发展进步，使得物流管理专业逐渐融入工商管理的相关知识，高校在进行物流行业工商管理人才的培养教育时，应当重点提升教育的针对性。从实际教育环节来看，整个人才培养方案还存在需要进步的空间，内容混乱、缺乏重点的人才培养企划使大部分毕业生无法满足实际的物流管理工作岗位需要。

2.重要性

在全新的经济社会发展时期，我国各行业正呈现跨界发展、融合创新的特质，而物流作为一种全新的复合型行业，不仅需要有负责基础物流运输的人才保证企业的正常运作，同时需要高素质工商管理人才的参与，为整个企业、行业指明发展方向。而作为人才培养的主要场所，各院校的相关教育专业需要综合当前的市场发展需要，紧跟行业前进步伐，对现有的人才培养方案进行深入剖析，找到自身发展的不足之处，并以此为基础做好调整、创新工作，保证物流工商管理人才教育教学工作的先进性，促进物流行业的进一步发展，实现经济效益的显著提升。

二、物流行业工商管理人才培养模式

1.结合互联网优势

当前我国的物流行业在规模、能力上都得到了极大的发展，为实现进一步创新升级，物流行业对工商管理工作提出了全新的要求。在网络信息技术深入推进的背景下，物流企业需要重点培养信息化、专业化的复合型、管理型人才。物流工商管理的培训教育工作需要充分发挥线上及线下的优势，创建多方面、多层次教学机制，整合物流领域知名专家学者的先进研究成果，建立论坛、平台等多种信息共享模式，给予学生自由研究、交流的空间，同时需要在线下通过组织论坛、游学活动等方式实现经验的交流与共享。

2.推动校企合作

校企合作的教学方法综合了企业发展及院校教学的特色及需要，创新产学研一体化的人才培育方式。企业可引导各中高层管理人员深入院校进行学习，以提升自身理论认识、促进企业发展为基础，为企业培养出符合其未来发展的人才。同时，企业可以与学校达成协议，在校内开设有针对性的培训班，为企业的未来发展提供源源不断的人才支撑，也使学生在学习阶段就可以得到实践培训，有效拓宽了校内学生的就业途径，给予其更多的选择机会，实现校园与职场的有效衔接。

3.重视项目合作

校企合作是进行物流工商管理人才培训教育工作的关键手段之一，相关院校领导需要对现阶段的物流行业发展状况进行深入分析，并以解决当前物流企业在生产运营期间遇到的各类问题作为合作目标，落实深入合作的发展方针，保证理论与经营的有机融合。充分发挥管理診断等作用，提升工商管理人才的培训教育工作质量，并以项目作为主要的培养动力，实现院校、企业、人才的共同进步。

4.落实企业定制

相关院校应当贯彻落实校企联合的工作模式，各教育单位及机构可派遣专业化的研究教育团队深入物流企业的实际运营中，分析物流企业所需要的人才类型，掌握企业在战略企划、管理运营、品牌营销等方面出现的各类问题，并利用研讨互动等方式，以物流企业自身的发展需要作为出发点，创新迎合企业需要、具有企业特质的专业性管理课程，有针对性地对工商管理人才进行教育，以企业定制的方式使各院校在进行学习、讨论、辩论等课堂教育的同时与企业挂钩，提升相关工商管理教学内容的实用性，提升毕业生的竞争力，为其提供更加充足的就业机会，极大地拓宽了就业渠道。

5.组建企业大学

物流单位可将组建企业大学作为人才教育的主要方式，企业需要联合多家物流单位并获得当地各高等院校的支持，共同筹建企业大学，实现企业资源及校园师资的优势互补，利用互动教学、实践试验、案例分析等多种方式，使最终的培养目标满足企业的中、高级职位需要，帮助学生养成终身学习、自主探究的良好品质，创新多元化的培训教育机制。

三、物流行业工商管理人才培养途径

1.完善教育层次

物流行业具有极强的复合性、综合性特质，因此在进行工商管理人才的培养时，各院校需要以行业发展特点为办学原则，有针对性地制定具体的培养方案，对现有的教学内容、方式、目的进行创新升级。各院校应提升工商管理专业或物流管理专业的层次性，保证物流行业工商管理人才培训教育工作质量，从教育的角度有效解决当前较为常见的人员断层问题。同时，各院校也应当将提升学生的专业能力素养作为主要的教育目标，使其充分掌握并灵活应用相关的理论知识解决实际问题，注重专业化理论的教学，将提升学生的物流行业工商管理指导能力作为最终目的。

2.理论实践结合

通过对物流行业的实际发展需要进行分析可知，各企业极其渴望多元化、高质量、能力强的人才，因此各院校在对工商管理人才进行培养时，应当依据不同的专业特质，创建多样的实践活动。对于低年级的学生，主要鼓励其对书本知识进行理解、掌握，并布置难度适宜的实验项目，引导学生充分发挥自身的探究能力，积极参与到基础实训工作中，充分了解不同岗位的工作内容及权责范围；对于高年级的学生，由于其已经掌握了较为基础、专业的理论知识，因此各院校应当与当地的物流企业加强联系，为学生提供可以进行顶岗实习的名额，帮助学生从实操作业、综合素养等方面进行锻炼。物流行业更侧重对学生进行实践教育，可为学生积累丰富的实操作业经验及专业技巧提供条件。物流行业要求人才可以胜任不同的岗位，在一定程度上可帮助学生总结并掌握大量的行业实用理论，使得学生的管理理念及工作方式得到创新发展，充分凸显物流行业的先进化、现代化特质。

3.建立专项实验室

物流行业本身对于实操能力的要求较高，促使物流专业逐渐以实用性、实践性为基础开展教学活动。为有效提升教学成效，各院校开始将工作重点放在组建较为专业的物流教学实验室上，可有效落实理论联系实践的教学观念，为学生提供先进的培训平台，帮助其对各理论进行深入的分析、掌握，极大提升了学生的专业实操能力。物流实验室主要包含了教学系统、实战演示、教学计划、物流设备、操作流程等多个模块，利用物流实验室可开展各项模拟实验，学生以角色扮演的方式，模拟商务、调度、运输、仓储、配送、结算、统计、服务等多个工作岗位的实际工作流程，使其加深对商务分析、客户需求、货物出入库、配送服务、车辆调动等多方面的认识，掌握实际的工作内容与技巧方法，厘清各环节的工作逻辑。通过对各工作流程进行详细演示，可帮助学生树立较为正确的思想观念，提前熟悉整个物流工作的办事流程及管理要点，增强其实操作业能力。模拟实验也可对学生的思维及行为进行锻炼，实现了理论与实践的加强与结合，培养学生实事求是、不骄不躁的工作态度以及快速解决实际问题的能力。

4.创新案例教学

案例教学是具有极强参与感的授课方式，可使得学生真正站在物流工商管理岗位的角度解决实际遇到的问题。该方法主要是帮助基础知识掌握得较为扎实的学生依据实际的教学内容及要求，以案例分析的方式深入虚拟现场中解决具体的问题，可有效提升学生的团队合作及创新思维水平，进而使其掌握判别、分析、解决问题的能力。当前的物流管理工作具有一定的复杂性、综合性特征，这就要求物流行业工商管理人才具有极为敏锐的洞察力及开放性思维，可对各种问题进行缜密的分析、推理、管理。在实际的教学活动中，教师应当充分发挥自身的鼓励、引导作用，将学生作为教学主体，做好案例的筛选工作，实现理论知识与实际案例的良好融合。

5.强化师资力量

为有效提升各院校的课堂理论知识授课质量，各院校应当将工作重点放在强化师资力量上，具体的工作方式如下。第一，做好人才引进工作，将高质量、有实力的人才引进来，并依据物流行业的发展趨势开设具有发展前景的现代化物流课程，应围绕具体的内容有针对性地引进技术人才，使其在学科建设中起到示范作用。同时，学校应采取适当的措施保障教师的利益。第二，落实在职学习工作，在大力引进人才时，需要注意对在岗教职员进行教育，鼓励其分批离校进行进修，充分学习校园外先进的技术观念，保证物流行业工商管理教师团队整体能力水平的显著提升。在此期间，院校应依据专业发展的实际需要鼓励教职员有针对性地调整学习方向。第三，做好师资培训。各院校可派遣专业排名较落后的教师到名校进行深造，将学习重点放在实训教学上，同时可以让教师到当地的物流单位进行挂职学习，将实际的教学内容与一线工作相结合，有效提升教学实践水平。第四，落实对外导师制度。导师应当从专业知识、学习方法、实际工作等方面对学生进行教育。各院校可聘请合作单位的专业技术人才为学生讲解其在实际工作中遇到的各类问题，在提升学生专业知识理解力的同时，增强其就业信心，明确未来发展方向，为学生的未来发展打下坚实基础。

6.创建实训基地

为培养出符合物流行业需要的高素质、专业化人才，实现预期的教育教学目标，教师需要将各类知识融入实际工作中，凸显课堂的实践特性。另外，为帮助学生更好地完成论文，拓宽就业渠道，各院校可与当地的物流企业携手打造全新的物流实训基地，在货运、仓储、配送、商贸、制造等不同模块建立基地，使得学生可在上岗实训的过程中深入不同工作环节进行学习。通过建立实训基地，不仅可有效提升学生的创新、创造能力，为学生提供充足的实践机会，同时帮助企业落实了人才储备发展战略，实现了技术的完善与创新，极大地提升了企业的社会影响力，真正做到互惠共赢。校内技能培训中心的成立则为学生提供了基础技能的培训平台，通过加强计算机技术与物流管理工作的融合，有效提升了学生的基础素质能力。

7.创新培训机构

从实际的行业发展需要进行分析可知，物流行业急需专业能力较强的综合型、专业型人才，但是我国现阶段的物流行业工商管理人才培训成效有限，教育机制不完善、工商管理人才的能力不达标等问题较为严重。为有效解决以上问题，除了从院校方面进行努力，也应当充分发挥社会的力量，对现有的培训机构进行资质审核，并与其中专业能力较强的机构进行深入联系，达成合作意向，有效提升工商管理人才的培训工作质量。同时，社会上的培训机构教师需要具备极为出色的物流工商管理能力以及丰富的实践经验，以此可帮助学生提升自身的能力。由此，相关主管部门可对物流行业的工商管理培训人员进行资质审核，对其各方面的能力素养进行评判，并下发相应的资格证书，可极大提升物流行业工商管理人才培养质量。此外，相关部门也应当积极拉近培训机构教师与院校教职工的距离，创建合作、交流的平台，使双方可实现取长补短，实现综合素质能力的提升，达到预期的人才培养目标。

8.完善评估体系

为直观反映出工商管理教育的质量及成效，各院校需要针对学生的专业、就业等因素设计科学的评价方式。一般来说，物流行业的工商管理工作更偏向于脑力劳动，但同时需要保证其具有一定的动手实践能力，由此就需要在设计教学评价标准时，综合学生的企业评价、课堂表现、实操成绩、理论考试、实习评分等内容，保证评估的综合性及科学性，通过制定按比计分的方式，避免学生一味重视理论学习而忽视了动手实操，促进学生多方面能力的提升。

四、结语

综上而言，在当前社会经济不断发展的背景下，物流行业实现了飞跃式的进步，强化物流行业的工商管理工作成为推动物流行业发展的动力，由此就需要大量的人才支持。从人才培养的角度来看，需要保证其具有极高的人际交往、组织管理等能力，相关院校及企业可从完善教育层次、理论实践结合、建立专项实验室、创新案例教学、强化师资力量、创建实训基地、创新培训机构、完善评估体系等方面进行综合考量，保证人才多方面能力的共同提升，为物流行业的发展提供人才支撑。

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作者简介：安都（1990.08— ），男，汉族，甘肃兰州人，在读研究生，研究方向：工商管理、物流。