曾德辉

在长期的德育工作中，通过对一些转化问题学生效果较佳的老师处理问题学生过程中使用方法的观察，发现一条有效的经验规律，是老师先要能取得家长的信任和配合，把家长拉到同一战线：如何让学生更好成长，家校合作，教育转化的效果才会事半功倍，然后是老师把握好关键的时间节点，有针对性地创设教育氛围，既让学生清楚这是在帮他而不是在整他（避免出现对立是前提条件），同时对其违纪行为进行严肃批评教育（必须让学生明白违反校规校纪的严肃性），准确突破学生的思想防线，有效开展转化教育。

先舉一个案例：前几年某班两名男学生下课因贪玩在厕所产生肢体冲突，甲方撞到乙方的鼻子导致鼻子出血。班主任第一时间联系双方家长到学校，甲方家长一开始非常主动配合，陪上医院检查。医生判断为鼻梁骨折，乙方家长坚持需住院治疗，甲方家长也积极配合，负责全部住院费用，期间甲方学生也有随家长一起到医院看望乙方学生。我与班主任多次做家长工作，希望家长从孩子发展考虑坐下来交流具体的教育转化措施，应该是担心今后鼻子留下后遗症，乙方家长坚持要甲方再赔偿一笔后期治疗费，但是甲方家长认为事件起因是双方贪玩造成的，并非甲方单方全责，因此也有了情绪表示抗议。虽然最终事件在校内得到调解，双方家长勉强接受最后处理意见：甲方再付给乙方一笔后期治疗费，但因为后期调解重心放在解决家长间的不同意见，涉事学生不能在事件中得到更有益的启示。

案例分析：这是一次准备不充足、无法完全取得家长配合导致转化教育不很理想的经验教训，一方面是对此类事件没有足够经验去说服家长，后期总结的经验是可先单独与乙方家长详谈，既阐明事件中乙方学生存在的过错，更应注重与家长一起分析不同处理方式对学生产生的不同后期影响，有时也可加入甲方学生存在的某些特殊困难以博取乙方家长的同情和谅可，最终使双方家长能够达成共识，一起配合对自己和对方学生开展深层次思想教育。另一方面是家长没有化危机为契机的意识，他们不清楚往往一个学生事件就是一次转化教育的节点，而且事件的发生是因为双方学生均存在容易冲动且纪律观念不强的问题，家长可选的最佳方案应该是与学校和对方家长密切配合对双方学生同时给予一定的惩戒教育而后促成他们和好，让孩子健康成长并学会今后如何避免在相同地方再次犯错。

如何把握时间节点、创设教育氛围，下面举一个案例：作为驻级行政，我在巡查课堂时发现一女学生被上课老师单独罚到教室后站，这名学生刚好是我的物理科代表。平时这名学生偶尔会上课转到后桌偷说话，感到这是一个教育转化的时间节点，与上课老师商量后，我把该学生带到办公室，问清楚是上课偷说话，被老师警告过一次，还再次与后桌同学偷说话，最终导致被罚站10分钟，我按事先想好的计划，责令她立即拨打家长电话，老师要与家长交流情况。在初步解除学生的警戒心理后，我让她到旁边的椅子坐，仍确保她能清楚听到我在说什么，然后继续与家长交流学生的思想表现和学习方法上的一些不足，以及对一年几个月后中考成绩的担忧，家长也反馈了前段时间学生出现的青春期一些异常表现，其中提到学生回家有时向家长说担心周围同学疏远她，并表示说近期不敢对孩子说得太多、管得太紧，感觉说多管紧了孩子的不良反应更强烈，这样交流了接近10分钟，最后向家长提了包括指导学生如何交友的几点建议。放下电话，学生的情绪也恢复得差不多，接下来严肃批评了她课堂偷说话是对老师的不尊重，对班风、对自己和对其他同学的不良影响等，学生立马表态，保证今后上课不再偷与后桌说话，争取各科成绩都进步一点。

案例分析：根据中学生心理特点，按“抑（控制好事态）、扬（表演其优点亮点）、顿（谈谈心并分析利弊）、挫（严肃批评处理）”的顺序开展转化教育，不显刻意地通过抓住学生课堂连续违纪偷说话这个节点，有针对性地创设老师与家长对话、学生旁听这个教育氛围，让学生从老师和家长的谈话过程得到启示：上课与后桌偷说话不会因此多交一个朋友，只要不断提升自身的各项素质，朋友自然就会多了。这次教育后，该学生上课偷说小声话的坏习惯改掉了，人也开朗了很多。

责任编辑 邱 丽