胡印斌

家有“毛孩子”的人，每遇出差就闹心；喜欢在家吃饭，却不爱做，也做不好；想美甲、想按摩，却不想动……现实生活中的这些“纠结”，如今都有办法解决了。

上门喂宠、上门代厨、上门按摩、上门美容等各式各样的“上门经济”，满足了多元细分的消费需求，让生活变得更便利、更简单，也为从事此类家政服务的人员开辟了新的就业渠道和收入来源。

在微博上，仅“上门喂猫”话题就超过700万的阅读量；而在其他社交平台上，“上门喂猫”“上门做饭”等话题也都能引起广泛关注。

不过，火起来的“上门经济”，目前仍存在野蛮生长的现象，这也无疑为其未来发展带来隐忧。

上门经济的工作场景在家里边，这就会有很多具体的问题，比如性别、卫生、人身、物品等，都比较麻烦。

此外，接触宠物猫狗等，就比较专业，也会有一个熟悉过程；上门代厨的人是不是经过了专业培训，是不是有相应的健康证明等，也存在一个食品安全隐患问题。

前不久，有媒体调查发现，上门服务还存在消费陷阱。比如上门美甲，钱没少花，甲美坏了；上门喂猫，人上门了，猫带走了；上门疏通马桶，神奇液体，收费不菲……

而在发生纠纷后的处置上也存在盲区。一般上门服务人员更愿意接受微信支付，但某网络平台官方客服明确表示，所有交易都要走平台支付，如果与服务人员直接交易，一旦出现后续纠纷，是没办法处置的。

可见，针对越来越细分的新行业，监管部门要多一些敏感，不仅要抓住传统的家政行业，不断扩展家政服务业的范围和内容，提升其品质；