■ 苏雪柯，傅佳苗，朱佳颖，张含蕊，崔洪雷

(浙大宁波理工学院，浙江 宁波 315300)

2014年5月，习近平总书记在北京大学师生座谈会上指出：强化就业创业服务体系建设，支持帮助学生们迈好走向社会的第一步。2021年，国务院办公厅印发《关于进一步支持大学生创新创业的指导意见》，强调“需要采取切实可行的措施全力支持大学生创业”。国家政策不断推动大学生创业率的提升，《2019年就业蓝皮书》指出，2019年本科和高职毕业生的自主创业率分别可达1.6%和3.4%,但同时创业成功率并不乐观，即使在拥有最佳创业环境的浙江省，大学生创业的成功率也只有5%左右。

大学生创业失败主要因为缺少专业知识、创业经验、社会阅历，缺乏资金、融资渠道、人脉背景等[1]。虽然国家给予大学生创业者政策优惠，但创业资金不足始终是大学生创业的最大瓶颈。数据显示，仅有四成青年创业者可以获取贷款，45.5%的创业者因为“缺乏启动资金”而放弃创业。本文尝试在信用评价框架下，借鉴董树功[2]的研究，以创业个体可信度、创业行为可靠度、创业条件成熟度、创业预期完备度四个维度构建大学生创新创业信用评价指标体系，信用赋能创业评价，辅助解决创业者融资难问题。

一、创业信用量表开发

创业信用（entrepreneurial credit，EC）是指创业者在开展创业活动或实施创业行为过程中所表现出来的一种履约意愿和履约能力[2]。本文参考已有研究成果，结合针对创业大学生的调研访谈意见，设计符合大学生创业实际情况的测量题项，旨在通过大学生在校期间活动和创业活动的履约意识和能力反映创业个人和创业团队各方面的信用质量。

（一）确定测量维度

本量表包含创业个体可信度、创业行为可靠度、创业条件成熟度和创业预期完备度四个维度。（1）创业个体可信度反映创业者在大学生活中表现出的个人信用品质，具体包括专业能力、资金管理、偿付信用和形象塑造四个二级维度。（2）创业行为可靠度反映创业者在创业交易行为中的信用程度，包括创业韧性、机会感知、执行能力和资源整合四个二级维度。（3）创业条件成熟度反映影响创业团队所处的自然条件和社会条件的成熟程度，包括创业环境、创业教育、创业能力和团队协作四个二级维度。（4）创业预期完备度反映创业团队成员在创业活动中目标评估的完备程度，包括成本核算、风险防范、计划评估和定位分析四个二级维度。

四个一级维度的子维度及其内涵可概括汇总如下。

1.维度一：创业个体可信度。（1）专业能力是指团队成员在校期间通过竞赛、研究项目等展现出来的专业素质，主要从科研成果、竞赛成绩、专业证书等来体现创业者专业素质高低。专业能力为创业者提供智力支持，创业团队只有拥有坚实的专业基础，才有创业成功可能和更长远的发展。（2）资金管理是指创业者在校期间对资金的把握力，主要通过兼职收入、消费观念等来体现。若在非创业阶段有一定的兼职收入说明该成员具有一定资金获取能力；消费观念主要从成员个体在购物时是否有分期付款或者多次退款的情况来判断。（3）偿付信用是指创业者在校期间的借贷行为和偿还能力，主要从图书馆书本的归还情况、芝麻分信用等级来判断。（4）形象塑造是指创业者在校期间对其信用形象的塑造能力，主要从有无考试作弊行为、是否有志愿者活动非履约行为来判断。创业者具有较好的信用形象，则更易获取资源[3]。

2.维度二：创业行为可靠度。（1）创业韧性是指创业者在面对创业逆境、压力和不确定状况时依然保持创业热情的能力，主要从创业意愿、创业经验等方面来体现。创业团队在创业过程中难免会陷入困境，而创业韧性强的创业者遭遇创业挑战和挫折时能更及时调整以适应创业者角色[4]。创业意愿的强烈程度反映创业者对创业的重视，创业意愿强烈的创业者会更乐于投入创业学习，从而增强创业韧性。（2）机会感知是指创业者在复杂创业市场和众多创业机会中准确识别企业发展机遇的能力，主要从主动型人格、创新精神等方面来体现。在创业过程中，创业者需要学习各种知识，拓展人脉，解决问题，这些都需要创业主动性，创新精神则有助于提高大学生创业机会感知能力，提升创业成功率[5]。（3）执行能力是指创业者在创业过程中把创业规划、企业战略等转化为创业行为并产生效益的能力，主要从创业者在校生活的作业提交行为、计划实践等方面来体现。创业者具有执行能力，则倾向于将创业规划转化为实际行动。（4）资源整合是指创业者在创业过程中对各类资源进行筛选融合后，创造新资源的能力，主要从有形资源和无形资源等方面来体现。基于资源保存理论，创业者应在创业过程中不断扩充资源，并形成理性创业预期[6]。

3.维度三：创业条件成熟度。（1）创业环境是指创业者对创业环境进行正确评价的能力，主要从对政策了解程度和市场调研程度方面来体现。深度了解创业相关政策和市场趋势，可以利用相关政策获取有力支持，亦可以更好确定创业方向，为创业成功推波助澜。（2）创业教育是指有创业意向的学生接受创业相关教育，主要从参加创业活动与创业交流等方面来体现。接受创业教育、参加创新创业大赛或创业社团、在创业交流平台与各创业者分享经验、参加知名企业家讲座等都可为创业者提供帮助，为创业成功奠定基础。（3）创业能力是指创业者为实现创业目标、提高创业成功率所具备的能力，主要从沟通能力和领导能力等方面来体现。创业者擅长与他人沟通和交流，能够获得更多信息；团队中有成员具备领导能力，有利于带领团队实现创业目标。（4）团队协作是指在团队合作过程中所体现出来的齐心协力的团队精神，主要从专业结构和团队目标等方面来体现。较为成熟的创业团队，其成员的知识结构、专业技能需要有互补性，同时也应能够有较为统一的想法和抱负，能够协调好相互关系。团队协作作为创业条件的内部因素能够提高团队凝聚力。

4.维度四：创业预期完备度。（1）成本核算是指企业财务部门通过有效核算手段，精准地对创业项目所需成本进行核算，从而计算出企业生产和劳务所需要的成本，有利于企业精准有效地进行投资，促进企业经济利益最大化。能否进行有效的成本核算可以从创业团队是否有财务人员和项目或产品成本调研等方面来反映。创业团队中若有专业的财务人员，则能够对精确科学的成本核算作出一定保障；同时是否进行过成本调研能够反映出创业者对成本核算工作的重视程度和其对企业初期财务状况的了解程度。（2）创业风险是指由于创业环境不确定性或创业者能力有限性导致出现创业活动偏离预期目标可能，主要从应对机制完善程度和风险意识等方面来体现。对于创业过程中可能遇到的创业风险，创业者需要树立风险意识，同时具备事前或事后防范意识，建立相对完善的应对机制或准备备选方案。（3）计划评估是指创业者根据创业过程各个阶段的特点确定目标、制定战略的能力，主要从商业计划书和创业计划书两方面来判断。计划书可以使创业者对项目实施等具备更清晰的认识。创业计划书主要用于内部讨论、初期行动步骤指引等；商业计划书则主要用于对外融资或合作，更偏于长远目标的规划。（4）定位分析是创业团队为确定自身发展方向和发展模式，对内外环境、行业等状况进行周密的考量，是提升企业价值的有效手段，直接影响着企业的发展。主要从创业者对企业或创业项目在行业领域中的定位是否进行充分的论证分析，对创业发展方向的大致设想、初创企业战略和宗旨等内容是否有明确定位两方面进行衡量。

（二）量表形成

首先，课题组寻找参加过校级和省级创新创业大赛的若干组大学生团队，针对初始量表问卷题项进行了访谈调研，为保障问卷科学性进行了试调查。其次，依据各团队提出的意见和建议，整合修改形成了创业信用量表（附表1）。该创业信用量表采用李克特量表法，问卷选项分为五个量度：非常同意、比较同意、同意，比较不同意，非常不同意，表示对题项的认可程度由高到低。再次，课题组在问卷星调研App上提交开放式问卷，共收到问卷167份，有效问卷167份。最后，利用SPSS软件分析创业信用量表的内部一致性信度和结构效度，删除缺乏信度和效度的题项，形成正式量表（见附表2）。

附表1 大学生创业信用评价指标体系

1.内部一致性信度分析

首先针对问卷所有题目进行信度分析。如表1所示，总量表的克隆巴赫系数值为0.967，说明量表信度理想，测量误差较小。四个维度的题项系数值都在0.8以上，说明各维度的题项内部相关性较强，故不予改动。整体而言，量表设计问卷题项的信度质量较高，可用于进一步分析。

表1 内部一致性信度分析

2.结构效度分析

如表2所示，KMO值为0.907，一般该值在0.5以上就适合应用因子分析法；球形检验P值为0.000，即显著性小于0.05，不服从球形检验，说明变量间有较强相关性；故满足使用因子分析法的两个前提。

表2 结构效度KMO和巴特利特检验数据表

对数据进行主成分分析与最大方差正交旋转后，分析各个条目的数据，最终获得四个主成分，筛选出15个条目。根据主成分的主要载荷分布，对四个主成分予以重新命名，第一主成分为创业人员行为可靠度，第二主成分为创业项目预期完备度，第三主成分为创业人员个体可信度，第四主成分为创业团队能力胜任度。如附表2所示，载荷因子数值都大于0.5且基本位于0.7以上，说明这些题项存在合理，删除重复因子后的成分矩阵表有效。

附表2 结构效度旋转后的成分矩阵

（三）形成正式量表

初步问卷分为4个一级指标和16个二级指标，共32个题项。基于信效度检验，对原问卷题项进行具体分析并筛选，调整题项顺序，按照旋转成分矩阵有效性重新确定维度和题项范围，最终得到正式量表。正式量表包含创业人员行为可靠度（Q6、5、8、7、13）、创业项目预期完备度（Q27、26、29、31）、创业人员个体可信度（Q2、3、1）和创业团队能力胜任度（Q22、21、23）四个维度。据此，最终形成一份完整且信效度质量良好的大学生创业信用评价正式量表，将用于后续进一步研究。

二、结语

首先本研究针对大学生创业信用问题，基于文献综述和大学生创业团队访谈数据构建了包含4个一级维度的量表，其次经过信度和效度分析科学地筛选题项，最终形成由创业人员行为可靠度、创业项目预期完备度、创业人员个体可信度和创业团队能力胜任度4个一级维度、15个题项构成的评价量表。该量表内部一致性系数均高于0.8，量表信效度良好。

本研究的主要结论如下。（1）从创业人员行为可靠度看，创业人员执行力是决定创业信用的重要因素。创业团队执行能力是推进创业计划能否高效落实的关键，提升责任感和学习思考能力不断激励大学生提高行为执行力、完善创业团队内部的执行文化，是增加创业成功可能性的途径之一。（2）从创业项目预期完备度看，需要特别注意成本核算和风险防范。成本核算是提供创业成本信息的重要手段，而风险防范和控制是对创业团队的根本保障。创业团队需要聘请专业人员梳理并明确适合本团队项目成本核算的范围，以较优方式确保成本核算的真实性和合理性。同时，需要提高资金管理水平，树立风险防范意识，加大对资金的管理和监督。（3）从创业人员个体可信度看，团队成员的个人形象和偿付信用能够提高创业团队整体的信用度。创业个体要具有信用意识，从日常生活出发，言行合一，提升自身素养以维护和增加个体信用价值。而个人偿付信用能力直接体现个人商业信用，体现个体对资源的掌控能力和履约诚信。（4）从创业团队能力胜任度看，创业胜任力是影响创业成功的最重要因素，团队互补也不可忽视。创业团队的领导者需要不断提升自身能力并以此激发团队工作的主动性和积极性，带领团队识别、获取、整合资源，加强挖掘问题和解决问题的能力。

综上所述，在各地持续推进“双创”政策落地、扶持发展“双创”支撑平台的背景下，本研究认为以大学生创业信用评价为循证依据，助力改善大学生创新创业融资环境，连接大学生良好信用和创新创业行为之间的“信用红利”链条，将信用工具融入“双创”应用场景，是“信易+”场景的有意探索。