摘要：随着我国步入信息化时代，网络在各个领域的应用日益广泛。在医疗机构中，通过网络技术实现互联互通，可以有效地提高医院的信息管理工作效率和质量，使医疗机构之间的医疗费用结算与转诊记录同步化。同时，降低了医院的医疗成本，增加了药品价格的透明度，有利于优化医疗资源的分配，提高医疗资源的利用率。以云平台、大数据、5G、物联网等新技术建设为基础，建立互联互通的医院信息管理系统，既能为病人带来福音，又能提高医院的成本控制效果，提高医院的服务水平，促进医院信息化建设。

关键词：医院信息管理；互联互通；应用策略

引言

信息资源是医院信息化建设的基础，信息资源的利用将直接关系到医院信息化管理的质量与水平，因此，对信息资源必须进行科学的管理与充分利用。医院信息化的一个重要战略目标就是有效地使用信息资源。因此，在分析了当前医院信息化建设的主要要求及存在问题的基础上，提出了实现信息化建设的最佳途径，以对提高医院信息化建设的质量与水平有所帮助。

1. 医院信息管理的重要意义

在医院的日常运作和医疗诊断管理中，运用先进的信息化管理技术，实现对医疗机构的管理，可以有效地改善医院就医流程，减少缴费、取药的时间，同时也能为病人带来更多的便利。此外，在管理信息化方面，能够有效地整合和管理医院的有关药物。相关资料表明，在充分掌握药品和库存信息的前提下，既可以防止药品短缺，又可以防止药物过量使用，避免药物不能被充分利用或造成药物过期，最大限度地发挥药品的作用。信息化管理可以将医务人员的信息和工作绩效纳入系统中，从而使人才数据库更加完善，合理地分配人力资源。同时，信息化管理系统还能方便医务人员对病人的情况进行实时掌握。通过对患者全面分析，可以实时获取患者的相关资料，更好地为患者服务。随着医院信息化建设的不断完善，医院的医护人员可以对病人的情况进行全方位的管控，及时了解患者的需求，还可以及时获得药品和医疗信息，有效地提升医务人员的医疗行为，提升他们的专业口碑[1]。

2. 医院信息管理中互联互通应用的价值分析

随着社会和经济的发展，人民的生活水平越来越高，对医院的需求越来越大，医院必须加强信息的管理，根据这一点，病人可以得到全方位的管理、精准治疗[2]。因此，许多医院都在努力把信息化技術运用到各种管理工作中，形成一种新型的信息化管理方式，这种信息管理体系与各科室的工作相结合，可以通过不断简化工作流程，来改变传统的管理模式，使医院的管理走向信息化、数据化。但要注意的是，许多医院在运用信息管理系统时，并没有认识到互连，造成各部门的信息管理标准不尽相同，彼此独立，从而导致整个系统的工作质量与效率都不能令人满意。随着医院信息化建设的深入，医院对信息的需求越来越大，各科室的关系也越来越紧密，从而推动了医院的信息化管理和信息化建设的速度，进而为医院的不断发展打下了坚实的基础。

3. 医院信息化管理现状

3.1 医院信息化管理面临的主要问题

如今的医院，信息化已经全面介入，从线上预约到来院就诊、结算、治疗等都有了长足的进步，如线上支付、自动推送提醒、病人治疗管理等，都有了较为完善的信息系统支持。但是近年来，随着社会的发展，科技进步使信息化管理技术不断得到改进，其应用范围不断扩大。当前，我国原有的医疗信息化管理体系已经不能适应当前的需要，比如有些信息不能与各大医疗机构进行数据的交互，使得医护工作者无法全面、直观地了解患者的病情。因此，必须不断对传统的信息管理体系进行改革和改进，使各系统相互配合、相互协调，从而使医院的整体医疗服务水平和质量不断提升。

3.2 信息系统落后，缺少信息管理连接性

信息系统是医院运营的基础，但是在实际操作中，却出现了许多问题，严重影响了医院的健康发展。首先，一些医院的信息化管理体系不能与医院的发展同步，导致信息系统不能满足需求。其次，由于信息管理系统的滞后，使得员工无法在短时间内获取到相关的信息，从而影响到他们的工作。最后，缺乏与信息的联系。在建设信息管理体系时，由于采用独立的信息管理体系，使得各科室之间的信息系统不能互联互通，从而导致信息的孤岛。由于缺乏连通性，导致在传递过程中存在延迟、数据不一致等问题，从而影响了医护工作的顺利进行。同时，由于缺少联系，医院与其他科室之间也没有建立起数据联系，导致医院与其他科室之间的沟通不畅，严重影响了医院的绩效工作。

3.3 医院信息管理当前面临的需求

医院的信息化管理系统，不仅要严格地记录和控制信息，还要对各部门的信息进行整合，这样就可以实时地进行各类资源的交流，确保各部门之间的数据交换。不管是在手术室里，还是在病房里，都能随时了解患者的病情，以及各种影像信息，使患者对其更加信赖，提高其社会效益。在患者就医及诊疗过程中，采用信息化的管理手段，可以使患者得到更好的医疗护理。要实现信息化，就需要与社会各方面进行交流，把公共卫生和社会保障工作有机地联系在一起，并逐渐形成资源共享。通过微信、支付宝等社会化媒体，利用现代化的互联网进行线上支付，不仅可以为患者节省时间，也可以为患者节省不少的人力物力。只有通过不断改进信息技术，才能保证信息的准确性和规范化。在医院的信息化建设中，要将有关的数据和信息进行有效的集成，并构建一个完整的数据库，以促进医院的管理工作。

3.4 缺乏专业管理人才，操作流程烦琐

医院信息化建设的基础是专业的管理人员，而在现实生活中，医院的信息化管理人员却很少，未能就资讯管理制度的运作提供任何建议。同时，由于医院缺乏对医务人员信息素质的培训，致使医务人员不能有效地运用信息管理系统来进行工作。在医院的信息化建设中，其运作过程的复杂，有两个方面的原因：一是由于医疗机构内部的信息化操作太过烦琐，医务人员在利用计算机进行病历记录时，不能快速输入病人的病历资料。二是由于缺乏完整的信息管理体系，导致医院不能充分利用整个系统来进行管理。

4. 互联互通视域下医院信息管理工作问题的改善策略

4.1 增强管理系统连接，实现信息资源共享

当前，一些医院的信息管理体系在建设过程中往往相对独立，容易造成信息的孤岛。但是，由于互联互通概念的出现和使用，使得各管理体系之间的联系更加紧密。在实施互联互通的过程中，首先，要了解医院的信息化建设的现状。不同的科室采用的是不同的系统，比如影像科和外科系列的管理。因此，在实施互联互通时，要把握各部门的信息管理特点和实际应用特点。在实施互联时，要加大经费投入，建设具有整体特征的医院信息化管理体系，以实现互联互通。其次，医院在运作时，也要与卫健、医保等部门进行信息交流。同时，医院的信息管理也要与各科室的信息系统进行连接，以便于信息的交流，使医务人员在最短的时间内了解到相关的医学情况，从而提高医疗救治的效率和工作质量。最后，在医院运营期间，将会生成海量的医学数据，各科室对其进行分类、存储。

在此背景下，采用互联互通技术，可以很好地解决信息资源不能共享的问题，利用大数据技术，建立起一个信息管理的互动式资源库，将所有医学资料进行统一的存储、归类，让医务人员可以通过各部门的信息系统进行查询。另外，联网还应该把医院的信息和病人的存取平台连接起来，让病人能够通过联网的方式，了解自己的病情，了解自己的治疗方式和花费，让就医全过程透明化，也能进一步改善医患关系。实现信息资源的共享，促进医院在利用信息资源的基础上，更好地发挥其研究职能，为医疗科学的发展提供大量的科学数据。

4.2 培养专业管理人才，提升信息服务质量

通过对医院信息化建设的全面推进，实现了医院的信息化管理。但是，在实际运用中，仍需有相应的人才支撑。例如，医院在聘用医务人员时，既要考察其医务护理能力，又要考虑其综合能力。应建立信息化的医护队伍，为实施医院信息化管理提供相应的人力资源。建立医院信息化管理系统，可以使管理者对医务人员的工作状况有全面的了解，并对其进行合理的培训，促进其综合素质的提高。在医院信息管理中，通过建立统一的评估系统，根据医院的实际发展，对医疗人员和信息管理系统的运行状况进行全面评估，找出医院信息管理工作中的缺陷，并对其进行改进，以推动医院的健康发展。同时，建立医院信息化管理系统，实现了医院信息化建设。有效运作的医院资讯管理体系，使得医护人员可以利用信息系统快速地处理医疗问题，提升病人或其家属对医院的满意程度。通过医院信息化建设，可以实现对医务人员工作职责的系统化划分，减少工作职能的重复，缩小工作领域，这样才能形成一种精细的管理模式。

4.3 确保信息管理功能不断丰富，优化系统操作程序

我们应该看到，医院的信息管理是一个医疗信息化的进程，医院各部门只有相互连接，才能保证信息系统的运行质量。在医院里，很多科室都是独立的，每个部门都有自己的职责。这个时候，就必须要有针对性的分析功能，建立起一个完整的医院信息管理系统。在实施互联互通的同时，也要从医院的发展趋势出发，对医院的信息管理进行合理的拓展，确保将来可以满足不同业务发展需求。在医疗信息化建设中，必须加强基础设施的建设，这就要求建立特殊的信息资源库和信息资源管理体系。另外，有关的信息管理软硬件也要有一个比较理想的状况。

4.4 开展信息资源标准化建设

在建立医院信息资源的标准化过程中，要符合医院的基础功能要求，要适应当前的发展状况和实际需要，能全面把握信息系统之间的互联。比如，根据医院的经营状况、发展目标、病人的诊疗记录、支付等因素，建立各数据库的基础数据资料，要统一标准和规范化。要在各主要单元下设置相关的子库，以实现信息资源的规范化整理与构建，为实现医院信息资源的共享奠定基础。

4.5 做好平台的基础性服务

首先，要制定一套规范，明确医务人员的工作责任；建立一套对医疗单位所有人员的身份认证和管理的权限控制体系，从而简化信息的验证过程，减少认证的时间；同时保证医务人员的个人信息安全，防止因为工作失误而被泄露；其次，根据实际情况，建立相应的模块化指标，使有关的工作人员能够在最短的时间内获得有关的信息和资源，从而提升医务人员的工作效率；并将患者的相关数据进行整合。

4.6 实现平台和外界的连接

第一，各医疗机构要建立一个信息共享的平台，比如，基层医疗机构遇到突发胸痛的病人，可以通过区域信息共享平臺，把病人转移到等级更高的医院，并且把基层医疗机构完成的每一份检查报告都及时推送到共享平台，使接收医院的医生更好更快地为病人提供全方位的医疗服务。同时，还可以通知急诊，让病人尽快进入抢救室，为病人争取到更多的时间。第二，应及时与患者进行沟通，搭建适当的沟通平台，例如医院可以开通微信公众号、浙里办等信息平台，让病人可以通过网络APP、微信等方式，及时向医生反映病情，同时也可以让医生了解病人的病情。这样的微信公众号和网上平台，可以让病人更快地挂号，并方便用手机支付，还可以自动打印出各种检查结果和费用，既节约了病人的时间，又缩短了医生看病的时间。

结语

由于医院的信息化管理和建设牵扯到很多的行业和环节，因此要使其在信息化的进程中充分实现，就需要把它真正地运用到工作中，才能使整个医院的综合服务得到进一步的提升。构建医疗信息共享平台，对于提升医疗机构的整体服务质量和效益具有重要意义，促进医疗健康事业平稳、持续发展。

参考文献：

[1]许男徽，阙富昌，纪秋凤，等.某院“互联互通网+”处方流转平台建设实践[J].中国药业，2022，31（21）：22-27.

[2]蒋帅，王成增，付航，等.高质量发展背景下智慧医院建设的关键问题及对策[J].中国医院管理，2022，42（11）：6-8.

作者简介：张瑜，本科，高级工程师，研究方向：信息系统项目管理方向。