刘洪辉

2000年，深圳市举办“阅读月”，率先在国内全面推广“全民阅读”；2003年，开展“图书馆之城”项目，在全市建设千座图书馆，进而提出“全城一个图书馆”的“通借通还”资源共享目标；2006年，深圳图书馆在业内首先实现全免费服务；2013年，深圳市获颁联合国教科文组织“全球全民阅读典范城市”；同年，深圳图书馆南书房经典阅读空间开放服务，旋即发布“南书房家庭经典阅读书目”，倡导经典阅读……深圳引领国内全民阅读风气，深圳图书馆在推动全民阅读活动中独树一帜，为城市赢得了国际国内的广泛赞誉。我们通常会从这种宏大叙事中解读深圳图书馆的卓尔不群。

但这次，被一件具体而微的小事——读者任梦与深圳图书馆之间的互动，深深感动。

从读者任梦还书的过程，可以感受到图书馆员专业热情周到的服务，而在深圳图书馆暂停开放期间，通过大门外的自助图书馆一次归还了56 本从全市不同的图书馆借阅的图书，印证了用统一服务平台，把散布在全市各处的1，000余座图书馆，构建成“全城一个图书馆”给读者带来的便利，彰显了图书馆普遍、均等服务的职业价值[1]。

读者任梦用诗性的语言，讲述着她在图书馆徜徉流连的美好感受，述说在图书馆愉悦地搜寻书籍，告诉我们找到心仪图书的喜悦，娓娓道来阅读的欣喜，她听南书房诗词班的讲座、参加“深圳记忆·文化之旅”活动，等等，她在图书馆自适自在自得自由的美好心情跃然纸上：“丰富了我的日常生活，也拓展了我的人生。”[2]离开深圳前，她向深圳图书馆赠送自己的译作，深圳图书馆回赠读者礼物，依依惜别[1]，可以说，是图书馆给了她最温馨的记忆，而读者的成长、留恋，是对图书馆最好的回馈。由此，我想起博尔赫斯“天堂的模样”的妙喻，想到海德格尔“诗意的栖居”，图书馆是一个让人感到心安的温暖所在。

读者任梦在深圳10余年，跟随深圳图书馆从旧馆舍到新馆舍。2007年以来，任梦在深圳市各图书馆共借阅图书近2，000册，“从电子产业到教辅行业，再到自由翻译，如今已出版译著10余部”[1]。支撑她跨多个行业自由切换并取得成功的，是持续的阅读，是学习能力。这是一个读者与图书馆共同成长的故事，图书馆数量从100余座发展到1，000余座，图书馆资源快速增长，服务能力与水平也同步发展，正如她所言：“我看着深图的藏书规模不断扩大，从最初每个人只能借2本，到现在每个人可以借20本，我们在阅读中共同成长。”[1]这很好地诠释了图书馆是民众的终生学校。

业界擅长对图书馆社会价值、服务理念、服务绩效等诸方面大而化之地进行理想主义的研究，业内的这种自说自话，缺少实际的案例支撑。我们应该向社会公众讲述发生在图书馆日常工作实践中的鲜活事情。这次深圳图书馆给我们讲了一个发生在图书馆的美好故事，故事告诉我们，深圳从“图书馆之城”正向“阅读之城”迈进。

讲好图书馆故事！