陈通

前段时间有媒体报道“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”，揭露了一条“职业筹款推广人”牟利的灰黑色产业链。这些幕后推手包装患者求助文案，将真实的筹款链接推送至各个渠道，最后从用于救治的款项中抽取大量佣金。一石激起千层浪，关于“水滴筹”的相关话题迅速冲上热搜，这个一直以公益面目示人的众筹平台陷入舆论风波，遭到大众质疑。

尽管“水滴筹”方面全力解释，称所谓筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务，水滴筹平台只收取筹款3.6%的费用，然而公众对于这个说法却显然并不买账。

通过梳理发现，水滴筹盈利的方式主要有两种。一是利用沉淀的资金赚钱。比如一般默认筹款期是30天，也就是捐赠的钱在平台的资金池中至少有30天的沉淀时间，在这个时间内平台可以拿这些资金进行理财投资。二是利用大量用户引流变现。平台通过设置相关入口把用户导流到保险等其他商业板块，以获取更高的经济收益。

曾几何时，公众印象中的“水滴筹”是个充满人情味的筹款平台，通过慈善众筹给了许多身患重病却无力支付治疗费用的病人第二次生命，挽救了无数个家庭。直到此时公众才发现，原来捐赠出去的善款中只有一部分能真正送到求助者手中，慈善与生意被捆绑在了一起。

遭到质疑后，“水滴筹”把问题“甩锅”给中介，没能及时发现并制止附着在重病患者及家庭身上“吸血”的灰色链条。作为平台的监管方，“水滴筹”对于漏洞和安全的失察也要负起主要责任。

对一些人来说，众筹平台可能是他们的“最后一根稻草”。但是高比例抽成几乎等同于乘人之危、趁火打劫，这种行为让捐赠者的爱心与善良落了空，求助者的需求和期盼落了空，部分人的貪婪和无耻却得到了满足。

公众给困厄中的患者捐款，是出于自愿和善意，也是基于信任。如果信任受到伤害，谁还会捐款？慈善不应该是生意，更不应该是牟利工具，一旦失去公众的信任基础，伤害的将会是整个慈善事业。

据悉，事件发生几个月来，“水滴筹”采取了相关措施，围绕案例信息的真实透明、资金去向的安全透明、平台规则的合理透明进行监督和治理。这些“亡羊补牢”的措施能取得怎样的效果，人们拭目以待。

别让利益玷污了公益，别让逐利突破了道德底线，别让善心、爱心被利欲熏心利用。从长远看，还是要建立起相应的监管机制，让慈善在阳光下运行，才能更长久、更充分地温暖人心。