赵 新

（天津城建大学）

近年来，由于多种因素影响，高校危机事件频发，这再次引起社会各部门对于学生心理健康的关注和重视。作为特殊而又重要的一个群体，大学生在大学生活中正处于价值观形成的关键时期。他们处于学校到社会的过渡阶段，从感性走向理性，从任性走向成熟，升学、恋爱、就业、人际，诸多人生重大课题的加载使得大学生心理发展容易受到冲击。大学生的心理健康不仅关系着个体的全面发展，更影响到社会的和谐与稳定，因此，高校的心理健康教育则显得尤为重要。于心理健康教育工作而言，与其等危机出现时“灭火”，不如在危机出现前“免疫”，化“脆性”为“弹性”。2016年，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，要坚持不懈地促进高校和谐稳定，培育理性平和的健康心态，加强人文关怀和心理疏导；党的十九大报告提出，要“培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”[1]。这些内容均显示出，心理健康教育工作不应该只集中于个别学生心理危机发生后的治疗，而是应更加重视学生心理危机发生前的积极心理品质形成。目前，在预防—预警—干预工作模型中，工作重心也逐渐向如何更好地预防进行转移。高校心理健康教育工作，也正在逐渐探索如何将工作重点从“危机干预”前置到“积极心理品质培养”。这为新时代高校心理育人工作开展指明了新方向，提出了新要求。探索如何形成积极心理品质是新时代高校心理育人工作重要课题，也是高校德育工作的重点内容。

积极心理品质的形成受到各种因素的影响，包括家庭氛围、学校教育、社会引导及个人因素等。学生积极心理品质的形成，于学生个人而言，能够更加积极培养心理品质，这就需要多方力量协同作用。“三全育人”是指把高校育人工作贯穿于学校各项工作当中，形成“全员育人、全过程育人、全方位育人”的良好格局。本文将从“三全育人”角度，探索如何构建大学生积极心理品质培养工作模型。

一、当代大学生心理特点分析

思政工作应遵循学生成长规律，做到因事而化、因时而进、因势而新。新时代心理育人工作应立足于当代大学生的心理发展特点展开。当代大学生群体中，“00后”居多，他们身上有着时代的烙印，彰显着独属于他们的时代特点。

（一）自我意识更强

大学生在成长过程中，无论是从物质层面还是精神层面，都较之前丰富。随着社会精神文明的发展，大学生的精神世界更为丰富，对社会、对自我思考更多。与此同时，多数大学生，即使非独生子女，成长过程中也是受到父母的加倍呵护，在成长过程中未经历过多挫折，这导致很多大学生在生活中过于自我，表现为以自我为中心，从自身角度出发考虑问题，标榜个性，有时不能很好地理解他人的想法和感受。有些人漠视纪律，自由散漫，集体意识薄弱，责任感缺失，不能很好地融入集体，遭遇挫折时，也容易出现不合理信念，让自己困在认知误区中。

（二）心理矛盾加剧

网络时代，大学生可以从各种途径获取信息，而网络上的信息纷繁复杂，价值观多元化。处于这样的时代背景之下，做到明辨尤为重要。有学者指出，当前大学生不良社会心态主要体现在：自律与规划能力不足导致的弥散与拖延心态；青春的狂欢，即景观社会带来的消费异化与娱乐泛滥心态；功利化心态背后的集体观念薄弱化态势等特征[2]。面对这种情况，高校心理育人工作应在大思政工作背景之下，增强学生辨别是非的能力，重视价值引领，多渠道帮助学生形成正确的价值观念，减少心理冲突与矛盾。

（三）抗挫能力减弱

部分学生由于父母的过度保护，虽生理已成年，但心理发展较为滞后。青年学生群体中，“丧文化”和“佛系文化”显现。丧文化”和“佛系文化”是信息时代青年社会心态和精神风貌的缩影，体现了精神特质和集体焦虑，导致青年出现颓废、悲观等情绪[3]。大多数大学生成长过程中未经历过多坎坷，面对挫折时易出现消极的情绪和行为反应。

二、全员育人：形成一张网

目前，社会大众的心理健康意识逐渐增强，而学校仍是大学生心理健康教育的主体。以往的心理健康教育工作，大多只有校心理健康指导中心开展主要工作，而院系、班级等教学单位，与学生学习生活接触最为紧密，其作用未得到充分发挥，心理育人的师资力量略显单薄，导致学生对心理健康教育的重视程度不高，心理健康知识的普及程度也不够。为整合教育资源，形成育人合力，高校应构建“学校—学院—班级—宿舍”四级心理育人网络，同向同行，共同织成大学生心理健康的保护网。

（一）学校层面：发挥心理健康指导中心的核心指导作用

心理健康指导中心在心理教育工作中起着主导作用，应根据学生心理发展特点构建学校整体心理育人格局，形成“课程教学、心理咨询、宣传教育、科学研究、危机干预”五位一体的工作格局。课程教学中，要及时加入贴合学生群体心理发展的教学内容，积极探索学生群体易于接受的教学方式，并加强师资培训及教材编写。同时应更加重视学生的自我体验和自我感悟，通过案例教学、小班制教学、互动翻转、体验活动、行为训练、素质拓展等多种形式提高课堂教学效果[4]；心理咨询中，要将团体辅导与个案咨询相结合，将普遍性与差异性相结合。个体心理咨询中要精细研读精神分析理论、认知心理学观点、行为主义观点、人本主义观点等专业理论，熟练运用音乐疗法、箱庭疗法等专业技能，满足不同学生的心理需求，共情理解学生，对有心理健康问题的学生进行及时、有效的心理辅导，保障学生健康向上的生活状态。同时开展不同主题的团体心理辅导和主题工作坊，如临近期末考试开展减压主题团体心理辅导、在开学季开展新生适应性团体心理辅导等，与课堂理论课教学内容形成有益互补，促进学生思考自我、感悟生活。宣传教育中要融入时代因素，开展形式多样的宣传教育活动，如在“七一”“十一”等重要时间节点，将党史学习教育元素融入心理健康教育活动，开展“党旗下、春风里”心理主题摄影大赛、“逐梦百年、你我同行”心理微视频大赛等，既实现了心理健康教育和思想政治教育的深度融合，又能有效实现价值引领，帮助学生形成正确的价值观。教学科研中，要积极探索如何将平时工作经验总结提升，形成系统理论，以更好地指导工作的开展，并推广有效的方式方法，同时，加强专兼职心理健康教师的培训，建立常态化专业培训机制，建立合理的人才梯队。危机干预中，强化形成“预防—预警—干预”三级工作模式，进一步完善危机处置程序，加强心理健康教育专兼职教师培训。定期开展排查工作，针对新生及毕业生等群体开展大规模心理普测，为筛查出的需重点关注的学生建立心理健康档案，形成“一人一档”，做到对学生的心理状况变化早发现、早通报、早评估、早治疗。加强对特殊学生群体的关注，筛查的重点在于：家庭变故、不愿与同学交流、易冲动、近期变得沉默寡言或兴奋多语、发生人际冲突、连续几天无故不上课、自言自语、网络成瘾、感情受挫、情绪低落的学生，并组织学院辅导员和心理中心教师与他们定期谈话，持续关注。

（二）学院层面：发挥二级学院心理辅导站的主体作用

各学院是落实心理健康教育工作的主体，可根据专业特点，探索开展适合本院学生的心理育人工作模式。由学院心理工作主管领导、主管教师、班级心理委员、宿舍心理委员共同组成辅导站工作队伍，在五位一体心理工作模型框架下，探索更具针对性的培养方案。如各学院可分别建立心理健康类学生社团，或开展优秀心理委员评选活动等。学院二级心理辅导站作为学校开展心理健康教育工作的重要抓手，其建立和运行情况，对于学校心理育人工作的开展及落实情况起着至关重要的作用。同时，针对班主任、任课教师及研究生导师开展相关心理育人工作培训，有效调动学院上下各岗位教师加入心理育人队伍，不断强化学院二级心理辅导站的心理育人功能。

（三）班级层面：发挥心理委员的朋辈辅导作用

学校应加强制度建设，校心协、院心协分会、班级心理委员组成心理团队，各班级必须设立1-2名心理委员，将心理健康教育深入到班级。对班级心理委员开展“理论+实践”模式系列培训，发挥学生主体功能，实现朋辈自我教育普及化；编制心理委员工作手册，明确工作定位和工作任务。组织班级心理委员开展心理主题班会，丰富和激发学校心理实践活动的平台和活力；对心理委员开展培训，提升班级心理委员、学校和各二级学院心理部成员的工作技能，加强心理委员间的学习交流，推选优秀心理委员参加市级心理委员骨干培训，市级、国家级心理委员职业技能大赛，不断提升心理委员整体工作水平；同时建立心理委员工作考评机制，如开展年度十佳心理委员评选等活动，激发心理委员工作积极性，充分发挥朋辈“助人—自助—互助”的功能和作用。

（四）宿舍层面：发挥宿舍心理观察员的及时雨作用

宿舍是大学生最能展现真实自我的场所，能第一时间观察到学生的心理发展动态。各宿舍设置心理观察员，负责观察舍友思想心理动态，进行初步疏导。针对心理观察员开展系列相关培训，不断提高心理危机识别与初步应对处置知识的掌握水平。如有异常，及时上报，可有效预防危机事件的发生。

三、全过程育人：抓好两个点

（一）重要时间节点

心理育人工作要实现常态化，需要通过探索构建“3.25、5.25、9.25、11.25”系列心理健康教育活动，以时间为轴，建立完整心理活动开展方案。同时，利用好五四青年节、精神卫生日等，开展相应的心理主题班会或心理科普活动，确保心理育人工作不断线。以持续加强学生心理健康意识，不断提高学生自我心理调适能力。对于特殊时期，开展有针对性的主题讲座。如开学季开展“新生入学适应”主题心理讲座，毕业季开展“就业焦虑团体心理辅导”，假期开展“有效进行时间管理”主题微信推送等，能够更好地提高学生的关注度和接受度。

（二）心理发展特点

针对不同年级学生心理发展特点，有所侧重地开展心理育人工作。大学一年级，挫折更多来源于适应问题，可通过开展破冰活动、人际关系团体辅导来帮助新生更快融入新环境，加速新生心理适应的过程，减少适应类问题的发生；大学二、三年级，学生面临情感困惑、学业发展等集中问题，可开展相关主题讲座，帮助同学们提高认识；毕业年级，学生面临升学或就业，往往会面临更大的压力和情绪上的困惑，压力管理与情绪管理相关课程学习可有效提升抗逆力。同时，为有效减少心理危机事件的发生，需加大力度引导学生正确对待生活中的挫折困难，树立正确的人生态度，创造生命的意义和价值，培养青年学子们端正的生命观，让他们顺利地从自然人蜕变成社会人。[5]

四、全方位育人：布下三条线

（一）课上/课下

充分发挥课程主渠道作用，以问题为导向，结合心理测评结果和心理咨询案例总结，贴近学生现实生活，选择学生最关心、最需要、最感兴趣、最感到困惑的问题，确定课堂教学内容。构建必修课+选修课的课程体系，定期开展心理健康教育课程集体备课会，提高课程教学质量。探索翻转课堂教学模式，打破传统教学思维，以学生为中心，开展“体验—感悟”式教学模式，让学生拥有更多自我探索和深入思考的机会，培养学生自主学习的能力。在课堂中融入更多积极心理学相关的知识和活动，引导学生形成积极的思维模式，引发积极的情感体验，塑造积极的行为习惯；课下开展形式多样的主题心理工作坊和素质拓展活动作为补充，多途径培养学生优秀的心理品质。

（二）线上/线下

网络是新时代青年交流学习的重要渠道，同时，因心理问题的特殊性，很多学生更加倾向于选择通过网络途径寻求帮助。高校心理育人工作要加强心理网络育人工作，以专业标准打造校院两级微信公众号、微博、网站等网络平台，定期发布契合学生心理需求的心理微视频、心理好声音、心理好书籍、心理好文章等内容[6]；将心理咨询服务工作由线下拓展到线上，提高心理咨询服务的时效性；通过网络发掘大学生关注的热点问题，及时回应大学生的心理困惑，搭建网络互动平台。借助互联网这一平台，拓展心理健康教育的覆盖面，丰富教育载体，实现线上与线下的有效互动，全方位提升学生积极的心理品质。

（三）校内/校外

构建“家庭—学校—医院—社区”四方联动心理育人工作体系。形成一体化育人平台。其中，学校心理健康教育仍居于主体地位，需起到辐射带动作用，对于家庭、社区及医院如何联合开展心理育人工作起指导作用；家庭起到重要辅助支撑作用，家庭氛围、家庭教养方式对学生性格发展、情绪状态有重要影响，家庭成员应定期与学校沟通了解孩子的心理状况，学习必要的心理健康知识和心理辅导技能，为孩子建立强大的家庭支持系统；医疗机构为心理治疗提供强大专业保障，可通过世界精神卫生日等时间节点加大科普宣传，在全社会引起人们对于心理健康的重视。同时，在心理危机干预工作中，配合学校做好心理问题学生的诊断与治疗，以及复学评估等工作；社区应为大学生深入了解社会并融入社会提供机会，引导大学生用自己的所学服务社会，使大学生在实践中锤炼坚韧品质。并注重社区文化建设，通过标语、展牌等加强全社会心理健康意识，有效促进社会积极心态的形成。

通过“一张网、两个点、三条线”的三全育人心理工作格局，将积极的心理品质培养融入日常教育教学中，有效提升抗逆力，培养大学生自尊自信、理性平和、积极向上、坚韧不拔的心理品质。