郭效亮

（郑州大学图书馆）

人类社会的发展和历史文明的传承最重要的就是文化的传承，而图书馆的信息资料则是文化传承的基础。有序地、高效率地管理图书资料，有助于促进我国传统文化的传承和保护。21世纪是互联网和信息化的世纪，随着科学技术的不断发展，互联网和网络信息也不断普及。将网络信息化应用到图书馆管理中，可以有效地提高图书馆的工作效率，更加方便图书搜索。这样不仅为图书馆的工作人员提供了便利，优化了图书馆的管理制度，同时也大大增加了学生借阅图书的便利性。

一、以往图书馆管理模式的劣势分析

（一）管理模式陈旧

目前图书馆的管理模式仍然存在很大的劣势，主要体现在图书管理和图书借阅管理两个方面。首先，图书馆内图书种类丰富、图书数量巨大，但是图书的摆放并不能做到科学性、有序性。目前图书馆内的图书摆放仍然没有按照图书类别进行科学分类、精细化分类，同时图书馆内图书的摆放顺序混乱。其次，工作人员对图书借阅的管理也不能做到精细化。目前图书馆仍然采用人工登记的方式进行借阅管理，而这种管理方式容易造成图书丢失、图书损坏和未登记等情况。因此，现有的、陈旧的图书馆的管理模式容易造成损害图书馆利益的情况发生[1]。

（二）网络普及率低

现有的图书馆管理模式仍然以人工管理模式为主，网络普及率低。人工管理模式主要体现在图书馆的图书摆放管理和图书借阅两个方面。在图书馆的图书摆放中，主要由人工将图书摆放到固定的位置。这样的摆放方式工作效率低，人工工作的速度较慢，并且容易出错，出错之后的纠正就会造成大量的时间浪费。并且这样的摆放方式会造成图书摆放错乱的现象，人工工作不如互联网和人工智能工作的准确度高，造成失误在所难免。目前的图书借阅仍然是人工登记的借阅方式为主，这样的借阅方式会造成人力资源的浪费，尤其是在图书借阅的高峰期。同时，登记错误或者未登记情况也是不可避免的，这样容易造成图书的永久性丢失[2]。

（三）缺乏专业的人才

现阶段的图书馆管理缺乏专业的图书管理团队，图书管理团队主要由高校兼职的学生、教师以及教师家属组成。尽管工作人员在上岗前进行专业的岗前培训，但是并不能保证图书管理人员和专业人员具有相同的工作能力和工作效率。同时，图书馆管理人员的流动性较大，兼职的学生和教师并不能保证可以长期兼职。高频率的管理人员更换不利于图书馆管理的稳定性，并且在岗位人员更换的过程中，也会造成工作的错误，同时管理人员的岗前培训会造成大量的时间和资源的浪费。最主要的是，现有的图书馆管理人员只能进行较为简单的图书馆管理工作，而技术性较强的工作则是缺乏人才[3]。这也就直接导致了现有图书馆管理模式不具备专业性，不能应对专业性的问题。

（四）工作效率低

现有的图书馆的管理模式陈旧、网络普及率低和缺乏专业人才，这直接导致了图书馆管理工作效率低。现有的图书馆工作人员使用人工管理的工作方式，在进行图书管理和图书借阅管理时，需要大量的时间和大量的人力、物力。工作效率低不仅体现在图书馆图书管理和图书借阅管理方面，同时也体现在图书馆人员管理方面。图书馆的工作人员不固定、流动性大，这使得图书馆管理层对工作人员的管理极其不方便。最重要的是，人员的流动性不利于图书馆管理层对图书馆进行宏观管理。图书馆的高级管理人员不能及时地了解到图书馆中存在的问题和图书馆的经营情况，以至于不能制定科学管理方针。这种状态长时间会导致图书馆的管理工作效率低下[4]。

二、普及网络图书管理的优势分析

（一）提高管理效率

使用网络对图书资料进行管理，可以有效地提高图书管理的工作效率。互联网和计算机工作具有高效率和瞬时性的特征。例如，在借阅图书的时候，如果使用互联网对图书借阅进行管理，在图书借阅的同时，互联网就可以将借阅信息储存到电脑中。并且借阅信息保存在电脑中，保存时间可以更长。如果是使用人工登记，一段时间之后可能发生登记信息丢失或者损坏的情况。同时，图书馆工作人员在摆放图书工作的时候，可以在电脑上查阅图书归档的信息。这样就能够节省大量的图书摆放的时间，在一定程度上减轻图书馆工作人员的工作压力。工作人员可以在电脑上查阅各类图书的摆放位置，可以避免摆放位置出错。使用计算机的分类功能也可以更加科学地对图书馆图书进行分类[5]。

（二）方便图书搜索

在现有的、陈旧的图书馆管理模式之下，图书资料的管理较为混乱，图书馆工作人员或者图书借阅人员要在图书馆中找到一本自己需要的图书，需要耗费大量的精力和时间。如果使用互联网对图书资料进行管理，工作人员和借阅者则可以在电脑上找到自己需要图书的具体位置，这就可以保证在很短的时间内取到自己需要的图书。除此之外，如果借阅者不确定图书馆是否存有自己需要的图书，则可以使用互联网的搜索功能搜寻图书馆中所收藏的图书资料，可以极大地节省寻找图书的时间。同时使用互联网对图书数量进行登记，工作人员则可以在电脑上了解到目前图书馆的图书数量。除此之外，互联网还可以对某一天图书馆的工作人员进行登记，若发生图书的损坏或者丢失现象，图书馆的管理人员则可以具体追责到个人[6]。除了方便图书馆内的图书搜索，图书馆的用户和借阅者也可以搜索图书馆藏书之外的图书资料。

（三）方便图书借阅

使用互联网对图书馆进行管理，除了方便图书搜索之外，最主要的是方便借阅者借阅图书。按照以往陈旧的管理模式，借阅者借阅图书需要人工登记，而图书馆的工作人员不足并且人工登记的速度较慢，这就导致了借阅者在登记借阅时需要耗费大量的时间。同时在图书借阅高峰期，图书借阅者较多则登记需要排队进行，在极大程度上影响了图书借阅者的借阅体验。并且在人工登记时代，为保证图书馆的利益，图书借阅需要办理相对复杂的手续。而使用电脑登记，则可以使用互联网的大数据联网功能，在很快的时间内确定借阅者的身份，避免办理复杂的手续。除此之外，借阅者归还图书的时候也相对来说更加方便，而且电脑可以将图书归还信息快速地储存在互联网上。

（四）信息丰富

使用互联网管理相比人工管理，可以管理更大量更丰富的信息。图书馆可以使用互联网高效地、准确地管理图书信息、管理图书存放信息、管理图书借阅信息以及图书馆工作人员的工作信息。除此之外，图书馆空间有限，存放图书的数量和种类有限，因此可以在互联网上开设电子图书馆。在电子图书馆中除了存放大量的图书资料之外，还可以实时更新科学期刊和报纸。实时更新的科学期刊和报纸不方便在图书馆中存放。同时电子图书馆也极大地满足了电子阅览者的喜好，并且可以使图书借阅更加方便，借阅者不需要到图书馆来借阅自己需要的资料，可以在自己的手机或者电脑上下载资料，这也是图书馆人性化管理的重要体现[7]。

三、如何加强图书馆资料管理的网络化和信息化

（一）做好准备投入工作

加强图书资料管理的网络化和信息化，最首要的就是要做好前期的准备投入工作。在图书馆完成网络化和信息化，需要大量的网络设施硬件和软件。电脑和智能管理设备是增强图书资料管理网络化和信息化的基础，因此信息化管理的前期需要购置合适的电脑和图书借阅机器。同时图书馆需要开发自己的网站，建立电子图书档案和电子图书馆。在硬件和软件设施投入使用之后，图书馆需要定时检测和维修设备。除此之外，为了方便读者的借阅和图书浏览，图书馆管理人员需要关注先进的图书管理设备，在更新更方便的设备生产出来之后及时更换。同时图书馆需要和国内外的知名周刊和报社建立紧密合作关系，方便借阅者订阅。图书馆的线上电子图书馆也需要及时更新图书资料，目前的图书更新的速度较快，电子图书馆的更新速度应该跟上社会图书的更新速度，这样可以极大提高电子图书馆的用户体验感和用户黏度[8]。

（二）做好网络建设工作

在做好前期的准备投入工作之后，图书馆需要做好网络建设工作。图书馆应该保证图书馆内的设备统一联网，这样可以保证借阅者在图书馆内的每一台电脑和图书借阅机器上都能找到自己需要的信息，并且需要将图书信息更新到电子图书馆上，可以极大地减少借阅者的搜索时间，提高图书借阅体验舒适度。同时图书馆的管理人员和工作人员的电脑应该和图书馆内设备的信息共享，这样可以极大地方便图书馆工作人员对图书进行管理，图书馆的管理人员对图书馆进行宏观管控。除此之外，图书馆应该开设自己的官方网站或者公众号，这样可以在互联网上发布图书馆的相关信息，并且图书借阅者可以在上面进行图书的预定和图书馆预约[9]。图书馆工作人员还需要对网站进行定期的管理和美化，以此为更多的借阅者提供方便。最重要的是，图书馆内的每一本图书都需要贴有相关信息的条形码或者二维码，借阅者可通过在图书馆内的相关设备上扫码，了解到图书的信息、借阅图书和归还图书[10]。同时图书馆的网络安全管理人员必须时刻关注图书馆的官方网站和公众号的使用状况，最大程度地避免网络故障和网络安全问题的发生。图书馆的网络安全问题，会导致图书馆的电子图书资料泄露的问题，这样的问题会造成图书馆的重大损失。

（三）提高员工素质

使用信息化和网络化管理图书馆，提高工作人员的素质也是必要的。信息化和网络化时代则要求工作人员掌握足够的电脑技能，需要工作人员会使用图书馆的管理网络系统和图书馆的相关硬件设备。因此在工作人员上岗之前图书馆需要对工作人员进行网络化和信息化的培训，必须保证工作人员在上岗之前学会使用图书馆内的硬件设施和搜索图书馆内图书的相关信息[11]。同时工作人员需要向借阅者介绍如何使用图书馆内的设备。同时图书馆还需要专业的网络建设和维护人员，这需要工作人员具有较强的计算机专业方面的知识和电脑技术的知识。并且图书馆的工作人员不能全部都是兼职的学生或者教师，必须有更专业图书馆管理人才完成技术性较强的工作。并且图书馆的关键岗位上要尽量避免人员的流动性，例如图书馆的管理人员或者网络设备维护人员等[12]。提高员工的素质不仅体现在员工的工作素质，更是体现在员工的品格素质上。图书馆的工作人员必须保证工作时有足够的耐心和足够的工作激情，这样才能使图书馆的用户和借阅者增加对图书馆的信任，才能保证图书馆工作的顺利开展。

（四）优化管理制度

图书馆的管理制度很大程度上决定了图书馆是否可以完成加强网络化和信息化管理的工作。因此，在图书馆加强网络化和信息化建设的过程中，对图书馆的管理制度进行优化也是有必要的。图书馆的管理人员需要制定适合信息化时代的管理措施，给图书馆的工作人员创造网络信息化的工作环境，以此促进图书馆管理的信息化发展。图书馆在制定出科学的管理制度之后，需要严格落实，而不能仅仅把管理制度作为一项存在于纸上或者电脑上的政策，应该把管理制度作为每一个管理人员的工作要领，要体现在管理人员的日常工作中。同时图书馆要设定图书馆工作人员的奖惩制度，对于认真工作、工作态度良好、工作能力高的员工给予奖励。

四、结束语

在当前的信息和网络高速发展的形势下，图书馆的图书管理也应该做出信息化和网络化的改革。过往陈旧的图书管理模式导致了图书馆图书资料混乱、图书借阅困难和图书资料管理工作效率低的缺点。若加强图书馆管理的网络化和信息化管理，则可以最大限度避免图书馆资料混乱和缺失的情况，并且极大提高图书馆工作人员进行图书资料管理的工作效率。图书资料网络化管理需要在建设前期做好准备工作，在网络化的过程中做好网络建设工作，并且需要提高图书馆工作人员的工作能力和专业性，优化图书馆的管理制度。

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