王连昌

（临沂市兰山区综合行政执法局，山东 临沂 276001）

一、人力资源管理在企业发展中的作用

（一）有助于实现企业人力资源结构优化

经济全球化大环境下的现代企业，面临的国际市场竞争日趋激烈。企业在参与国际市场竞争时，优秀人才的竞争对企业产生的影响也越来越大，所以，企业人力资源管理部门必须顺应时代发展需求，改革企业的人力资源管理模式，提高企业优秀人才聘用和培养的水平，为企业长期可持续发展提供全方位支持。我国作为人口大国，人力资源对社会和企业发展产生的影响越来越重要。就目前来说，企业在开展人力资源管理工作时仍然存在着人力资源结构不科学、不合理以及优秀人才严重不足等问题，特别是在社会主义现代化建设过程中，优秀人才的匮乏，不仅无法满足企业人力资源开发管理氛围和环境建设的要求，而且对我国社会经济的健康可持续发展也有一定的影响。

（二）有助于提高企业综合竞争实力

作为现代企业，加强人力资源开发研究力度，不仅为企业长期可持续发展培养出了更多的高素质应用型人才，而且满足了新经济常态下社会经济发展的要求。所以，企业在经营发展过程中，必须根据企业自身经营发展的实际情况，将人力资源管理渗透至企业经营发展的各个环节中，深入分析和理解企业人力资源的管理内涵，促进现代企业综合竞争力的稳步提升。企业在开发人力资源时，应该在确保人力资源管理制度有效落实的前提下，培养符合企业经营发展需求的高素质应用型人才，紧跟网络信息时代发展的脚步，创新人力资源开发和应用的手段，将企业发展与人力资源管理有机结合在一起，为现代企业健康可持续发展做好人才储备工作。

（三）有助于企业的可持续发展

政府部门提出的可持续发展战略，要求各个领域和行业必须充分重视人力资源开发和应用的重要性。优秀人才的支持是企业可持续发展战略目标顺利实现的关键。所以，现代企业在经营发展过程中，应该将有效提升优秀人才的综合素质作为企业可持续发展的关键。针对我国人力资源严重匮乏的现状，各个领域和行业在开发和利用人力资源时，应该合理运用节约型人力资源开发利用模式，提高人力资源的利用率，帮助企业节约更多的人力资源，加快传统粗放型人力资源开发利用模式向集约型方向转变的速度，促进各个领域人力资源利用效益和价值的稳步提升，提高企业人力资源的综合素质和水平，为企业人力资源的深度开发和利用奠定坚实基础。

二、网络经济视角下企业人力资源管理的基本要求

（一）创新管理能力

互联网技术与通信技术在各个领域中的迅速推广和应用，加快了全新技术体系构建的速度，为现代企业人力资源工作的有序开展提供了强有力的支持和保障。以通信软件为主体的交通通信工具，对企业创新管理能力提出更高要求，企业人力资源部门应该合理运用先进的通信软件和技术，打造企业品牌文化，推动企业文化的建设，才能在进一步扩大企业影响力的基础上，为企业创造出更多的经济效益。

（二）数据分析能力

企业在开展人力资源管理工作时，应该充分重视各种数据信息在企业经营管理决策制定和实施过程中所发挥的积极作用。比如，企业人力资源部门在开展员工培训、薪酬核算、员工职业生涯规划等相关工作时，应该深入分析和挖掘企业经营发展过程中产生的海量数据信息，找出海量信息中符合企业经营发展需求的数据资源，为企业发展战略决策的制定和实施提供数据支持。此外，为了确保企业长期可持续发展目标的顺利实现，企业人力资源部门应该努力提高自身数据分析的能力，通过对人力资源潜能的深度挖掘，确保企业可持续发展战略目标的顺利实现。

（三）跨界思维能力

调查研究发现，企业采用的传统粗放式人力资源管理模式，已经无法满足企业经营发展的要求。所以，现代企业应该紧跟“互联网+”时代发展的脚步，应用互联网思维，开展市场调研和数据分析工作，才能在提高企业人力资源部门跨领域、跨专业管控与审核能力和水平的前提下，做好数据信息的整合工作，提高企业的跨界思维能力，增强企业人力资源开发利用的水平。

三、网络经济环境下企业人力资源管理面临的问题

（一）人力资源体系不完善

网络经济环境下，由于企业资金有限，往往不会投入较大的代价建立人力资源管理体系。如果站在企业管理角度去分析，企业不管是人力资源团队的创建亦或是相关制度的建设都存在着很大的随意性，并未聘请专业人才负责企业人力资源建设的工作。此外，虽然企业领导层在人力资源监管过程中普遍存在着管理体系不规范的问题，但在一定程度上可以降低企业人力资源的成本，而对企业发展产生的负面影响却相对较大。然而随着企业的不断发展，人力资源体系不完善产生的弊端，对企业的长期可持续发展产生的影响也越来越大。

（二）员工流失速度快

很多企业因为自身的竞争力弱，往往只能在经营发展过程中，聘请刚刚走出校门且没有工作经验的毕业生，而这些学生经过一段时间的学习和训练后，有些人就会发现自己不喜欢现在的工作或者不喜欢企业的氛围，而想要跳槽到自己心仪的大型企业中，导致企业出现严重的人才流失。所以，大量的互联网企业在经营发展过程中，不可避免的因为人才流失速度过快，招聘人才的频率也相对较高。

（三）人力资源架构不完善

人才流失速度快，企业自身吸引力弱对企业人才梯队建设的质量产生了极大的影响。而大型企业则因为自身具有的资金优势和资源优势，在企业经营发展过程中，可以根据市场发展的要求，做好人才储备的工作。通过定期开展人才岗前培训的方式，满足企业发展对专业人才的需求。但在实际中，企业因受限于资金不足等因素的影响，无法像大型企业一样储备人才，还时刻担心自己培养的优秀人才跳槽。所以企业必须充分重视人才梯队建设情况对自身长期可持续发展产生的影响，采取有效措施优化和完善企业的人才梯队建设，为企业做好人才储备的工作。

（四）劳动关系不和谐

企业员工的工作压力较大，企业领导为了追求企业发展的速度，不仅对员工提出更高的工作要求，而且制定了严苛的员工绩效考核制度，加重了员工的负担。特别是由于大多数企业在经营发展过程中普遍存在着员工福利待遇制度不完善的情况，所以很容易出现员工与企业管理层之间产生冲突和对立，影响企业的正常发展。

四、网络经济环境下企业人力资源管理优化措施

（一）做好人才招聘工作

随着市场经济体制改革的深入进行，企业在开展人才招聘工作时面临的竞争也越来越激烈。所以现代企业在经营发展过程中，已经深刻认识到了防范和降低企业人才招聘风险和招聘成本的重要性。通过对企业人才招聘工作现状的分析发现，企业人力资源部门必须在人才招聘过程中，由企业内部各部门主管领导负责，明确企业人才招聘的目标，才能在促进企业人力资源招聘管理工作集约化水平有效提升的基础上，根据企业未来发展需求以及人力资源缺口，制定科学合理的企业人才招聘规划方案，提高企业人才招聘工作的质量和效率。比如，企业在制定人才招聘计划时，应该将企业内部员工岗位调动、外部人才引进招聘计划整合在一起，根据企业经营发展的要求，调整内部岗位，灵活运用外部人才招聘和引进机制，为企业的经营发展招聘更多的优秀人才。此外，企业人力资源管理部门应该根据企业所在地区政府部门颁布的相关政策，分析企业所处行业的薪酬水平，调整和优化企业的薪酬福利待遇以及相关政策，根据企业自身经营发展的实际情况，制定具有自身特色的人才培训方案，提高企业管理者的人才甄别能力，为新入职的优秀人才尽快融入到企业团队中创造良好的条件。

（二）创新人员激励机制

随着互联网时代的到来，企业人力资源管理部门必须充分重视战略发展模式对企业人力资源管理产生的积极影响。首先，制定互联网时代下企业员工多元化发展策略，创新和优化企业员工的激励机制。其次，企业人力资源部门在创新员工激励机制时，应该充分发挥互联网平台的优势，分析和研究企业员工的实际需求，通过设置股票激励、薪酬激励、精神激励等激励机制，定期在网络平台上向员工发布激励机制的相关信息和内容，保证企业员工激励机制内容的可持续性与完整性，才能将激励机制的作用最大限度的发挥出来。最后，企业在经营发展过程中，不但要注重员工物质激励的重要性，而且还应不定期的给予员工精神激励。虽然传统激励机制主要是在特定时间内给予员工相应的物质激励，但是这种形式单一且时间固定的激励方式，始终无法激发员工的工作热情。所以，企业应该顺应互联网时代发展的要求，充分重视即时激励与及时激励等激励机制相互融合的重要性，在企业经营管理过程中，创新员工激励方式，给予企业内部员工关注和关怀，激发员工的责任意识和创新意识，增强员工的归属感与主人翁意识，为企业和员工的共同进步和发展保驾护航。

（三）合理规划人才架构

人才梯队的缺乏是困扰企业发展的关键因素之一，虽然人才不足对企业日常管理的影响并不是十分明显，但是如果企业从初创阶段进入到扩张期后，人才梯队缺失产生的影响就会越来越明显。作为企业来说，即便是企业在经营发展过程中各个岗位需要大量专业人才，然而新进员工在工作熟悉程度、协作默契程度等各方面依然存在着很多急需解决的问题，甚至于部分企业在扩展过程中，由于受到员工招聘、培训等流程成本过高等因素的影响，影响了企业人才招聘的效果，导致企业在经营发展过程中经常出现人力资源问题无法及时解决的情况，影响了企业的长期可持续发展。所以，企业为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须顺应互联网时代发展的脚步，充分重视人才梯队建设的重要性，创新和优化企业的人才梯队建设策略，解决企业人才流失严重的问题，为企业的扩张和发展做好人才储备的工作。

（四）构建和谐稳定劳动关系

人是现代企业长期可持续发展的基础，对于注重销售和研发的企业来说，与传统的纯销售企业相比，企业对稳定和谐劳动管理关系提出的要求也随之更高。企业应该根据自身经营发展的实际情况，建立科学且完善的薪酬福利体制与晋升机制，为企业员工创造晋升和发展的机会，构建和谐且稳定的劳动管理关系，才能在增强员工凝聚力与向心力的基础上，在企业内部营造良好的员工工作氛围，确保企业的健康稳定发展。

（五）提升人力资源价值

互联网时代拉近了企业人力资源管理过程中人与人沟通的距离，降低了人力资源管理的成本。作为企业的管理者来说，应该在保证员工信息对等、信息透明的前提下平等的与员工沟通和交流，为员工展现自我价值创造机会，才能在企业员工内部形成良好的互动共识。企业人力在人力资源管理、产品研发、产品设计等各个环节，不仅要充分重视员工的情感需求，而且还应通过设置互动体验环节的方式，在企业内部形成良好的竞争氛围。此外，企业必须在互联网时代背景下，企业管理层必须加强与人力资源部门沟通的力度，要求人力资源部门必须与员工建立情感连接，才能在满足企业经营发展需求的同时，为企业员工的个性化成长和发展奠定良好的基础。

（六）创新人员评价机制

互联网背景下的现代企业在经营发展过程中，企业员工在日常工作中不但要产生大量交集与合作，同时其拥有的大量交流沟通的机会，虽然为企业人力资源管理工作的开展注入了活力，但同时企业在开展人力资源管理工作时面临的挑战也越来越大。如果企业人力资源管理部门在工作过程中，可以合理的处理私人情感关系，自然可以有效提升员工工作效率。作为互联网时代下的现代企业来说，应该根据企业经营发展的要求，制定人性化人力资源管理制度，充分尊重员工个人发展的意愿，鼓励员工表达自身发展规划和职业生涯规划，然后由企业人力资源部门精准评价员工的个人表述，以便于为员工个人的成长和发展提供必要的帮助。另外，企业人力资源部门为了准确掌握员工的个人信息，应该充分重视员工评价机制创新的重要性。通过定期开展员工互评与自评活动的方式，对员工的日常工作表现进行全面评价，提高员工的综合素质和能力，以便于企业人力资源部门可以科学的调配员工工作岗位。

（七）构建现代化管理软件

由于高效的互联网信息平台不仅有助于现代企业的健康可持续发展，而且为企业人力资源管理工作的开展提供了技术支持。所以，企业在经营发展过程中，必须合理运用现代化人力资源管理软件，制定人力规划、人事管理、薪酬、考勤、招聘、培训、考核等一系列人力资源管理制度。充分发挥网络信息技术的优势，为企业人力资源管理部门培养技术型人才提供专业化的数据信息，促进企业人力资源管理工作质量和效果的稳步提升。